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Voici différents moyens d’utiliser le libre-service en ligne, rapidement et facilement :

Remarque : Les articles marqués d'un ☚ sont disponible en libre-service uniquement. Ceux-ci ne sont disponibles qu'en ligne et le soutien par téléphone ou clavardage n’est plus offert.

	Offert sur Mon TELUS	Offert sur l’application Mon TELUS	Offert par l’Assistant TELUS
Télécharger et visualiser votre facture	✔ Mobilité uniquement	✔ Mobilité uniquement
Gérer vos avis de facturation	✔ Mobilité uniquement
Payer votre facture ☚	✔ Mobilité uniquement	✔ Mobilité uniquement
Configurer et gérer vos paiements pré-autorisés	✔ Mobilité uniquement	✔ Mobilité uniquement
Notifier d'un paiement	✔ Mobilité uniquement	✔ Mobilité uniquement	✔
Faire une entente de paiement	✔ Mobilité uniquement	✔ Mobilité uniquement	✔
Voir votre historique de paiement	✔ Mobilité uniquement	✔ Mobilité uniquement

	Offert sur Mon TELUS	Offert sur l’application Mon TELUS	Offert par l’Assistant TELUS	Offert par le service Demande de soutien d’affaires
Changer votre NIP TELUS ☚	✔ Mobilité uniquement	✔
Changer votre mot de passe pour Mon TELUS ☚	✔	✔	✔
Utiliser le lien d'ouverture de session	✔		✔
Changer courriel de connexion Mon TELUS	✔	✔
Réinitialiser votre mot de passe de boîte vocale	✔ Mobilité uniquement
Changer votre adresse de facturation	✔	✔
Changer les noms d'utilisateurs	✔ Mobilité uniquement
Créer un nouveau profil Mon TELUS	✔	✔
Ajouter ou lier un nouveau service ou compte	✔	✔
Transfert de propriété d'entreprise			✔	✔
Changement de nom légal d'entreprise				✔
Voir vos ententes de service	✔	✔
Discontinuer vos services				✔

	Offert sur Mon TELUS	Offert sur l’application Mon TELUS	Offert par l’Assistant TELUS
Gestion des avis d’utilisation des données mobiles	✔	✔
Gestion de l'interrupteur d’accès aux données ☚	✔	✔	✔
Ajout des données et options express	✔	✔	✔
Modifier vos fonctions de forfait ☚	✔
Changer votre forfait	✔
Consulter l'utilisation de temps d'antenne et messages textes	✔	✔
Consulter votre solde d'appareil	✔	✔	✔
Changer votre carte SIM ☚	✔	✔
Suspendre une ligne pour perte ou vol d'appareil	✔
Changer votre numéro de téléphone	✔	✔
Ajouter et gérer le contrôle des appels	✔	✔
Gérer votre couverture en voyage	✔	✔	✔
Réparation d'appareil			✔

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