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Forfaits Mobiles
Nos forfaits cellulaires 5G+ Total incluent :
- Gel de prix du forfait pour 5 ans10
- Voyagez connecté à partir de 5 $/jour11
- Admissible aux Soins virtuels TELUS Santé inclus12
- Disponible pour les activations et les renouvellements
- Le prix comprend le rabais de 10 $ pour l’inscription aux paiements préautorisés13
Offre d’ensemble
Ensemble 5G+ Complet
Nos vitesses 5G+ les plus rapides pour les utilisateurs qui veulent la meilleure performance.
- 200 Go à des vitesses allant jusqu’à 2 Gbit/s et des données illimitées à vitesse réduite14
- Appels et textos illimités partout au Canada, aux États-Unis et au Mexique15
- Disponible avec le regroupement d'un forfait Internet Affaires, Sécurité ou Connexion Affaires admissible16
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Nous sommes là pour vous aider. Obtenez du soutien pour votre appareil, votre service ou votre compte et plus dans le centre de soutien en ligne de TELUS. L’Assistant TELUS est accessible en tout temps.
- L’offre s’adresse aux clients affaires actuels et nouveaux de TELUS qui achètent en ligne un forfait Illimité pour entreprises. L’offre de rabais de 80 $ consiste en un rabais de 80 $ sur la facture. Les crédits sur la facture et sur l’appareil sont des crédits uniques qui figureront sur la première ou la deuxième facture, une fois la commande complétée. Les crédits sur la facture ne sont pas transférables et ne peuvent servir qu’à payer des frais de service. Ils n’ont aucune valeur monétaire après la désactivation du service. L’offre est uniquement valable seulement lors d’une transaction en ligne et peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
- Calcul de la valeur mensuelle : La valeur mensuelle estimée de plus de 50 $ est basée sur une comparaison entre le forfait TELUS Affaires 5G complet et le forfait TELUS Affaires 5G de base en date du 29 avril 2026. Cette valeur comprend le coût mensuel des fonctionnalités suivantes lorsqu'elles sont achetées séparément ou dans le cadre d'un forfait standard : minutes interurbaines internationales (valeur de 20 $/mois), Sécurité en ligne (valeur de 20 $/mois) et Cybersécurité (valeur de 10 $/mois). La valeur supplémentaire « ou plus » découle de la réduction des tarifs d'itinérance; le forfait 5G complet inclut Voyagez connecté à 5 $/jour, ce qui représente une économie quotidienne de 11 $ à 13 $ par rapport au tarif standard de Voyagez connecté de 16 $ à 18 $/jour. Les économies totales varient selon l'utilisation et la fréquence de l'itinérance.
- Offre sujette à changement sans préavis. Accédez aux données de votre forfait cellulaire et profitez d'appels et de textos illimités aux États-Unis et dans plus de 200 destinations internationales. Voyagez connecté est une option de voyage qui peut être modifiée sans préavis, notamment en ce qui concerne la couverture, les tarifs et les limites d'utilisation. Consultez TELUS.com/travel pour connaître les destinations et obtenir plus d’informations sur Voyagez connecté, notamment sur la façon d’activer Voyagez connecté. Tous les prix ne comprennent pas les taxes applicables. Il se peut que les notifications de messagerie vocale ne soient pas disponibles dans toutes les destinations. Les frais de voyage international peuvent prendre jusqu’à 90 jours pour figurer sur votre facture, selon la destination où vous voyagez. Avis aux clients actuels qui changent de forfait mobile pour un forfait cellulaire 5G+ Total admissible : Il peut s’écouler jusqu’à 30 jours avant que l’offre Voyagez connecté de 5 $ par jour soit appliquée à votre ligne, le cas échéant. Si vous prévoyez de voyager dans moins de 30 jours, veuillez nous contacter pour déterminer la disponibilité et l’admissibilité à l’offre : telus.com/support/contact-us.
- Soins Virtuels TELUS Santé est offert sans coût supplémentaire aux clients des Solutions mobiles d'affaires pour petites entreprises de TELUS au moyen d'un forfait voix et données d'un an, de deux ans et sur une base mensuelle, y compris le forfait Illimité pour entreprises. Cette offre est disponible à l'échelle nationale au Canada. Tous les abonnés d'un même compte avec un forfait de téléphone intelligent TELUS pour petite entreprise actif, jusqu'à un maximum de 100 abonnés, ainsi que les membres de leur famille, y compris leurs conjoints et leurs personnes à charge (26 ans ou moins) auront accès à Soins Virtuels TELUS Santé. Le service Soins Virtuels sera offert jusqu'à la résiliation du forfait avec TELUS. Les consultations auprès des infirmières, infirmières praticiennes et médecins sont incluses dans l’accès à Soins virtuels TELUS Santé. Les consultations auprès de professionnels de soins de santé complémentaires, comme les diététistes, les naturopathes, les thérapeutes en santé mentale et les psychologues sont offerts moyennant des frais payables par l’abonné.
- Prix comprenant un crédit promotionnel de 5 $ (prix courant de 25 $/mois). Le prix promotionnel est valable pour les nouveaux clients du service Internet haute vitesse de TELUS seulement. Le prix est valable pendant les 36 mois de l’entente. Le prix courant sera appliqué après la période promotionnelle. L’offre peut être modifiée sans préavis.
- Le forfait Caméra intelligente de TELUS, qui comprend la vidéosurveillance, est offert à 20 $ par mois, tandis que le forfait Surveillance de TELUS est offert à 40 $ par mois (prix courant de 50 $ par mois). L’ensemble Protection de TELUS vous offre la vidéosurveillance et la surveillance des intrusions pour 50 $/mois (prix courant de 60 $/mois), une économie de 10 $/mois. Les prix et les offres peuvent changer sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS. Pour avoir droit au rabais de 10 $ par mois pour services groupés de Sécurité d’entreprise de TELUS, le client doit s’abonner au forfait Caméra intelligente ou Protection avec une entente de 3 ans et le grouper à un ou plusieurs des services suivants, nouveaux ou existants : forfait de services mobiles avec services vocaux pour entreprises, Connexion Affaires ou Internet de bureau. Les prix et les offres peuvent changer sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
- L’équipement demeure la propriété de TELUS. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi le client devra en payer le remplacement. Options offertes moyennant des frais supplémentaires. Taxes et frais applicables en sus. Des frais d’annulation s’appliquent en cas de résiliation anticipée d’une entente de 3 ans. L’offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
- Les services de sécurité de TELUS sont conçus pour fonctionner 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toutefois, les services peuvent être interrompus par un mauvais fonctionnement de l'équipement, une panne, des pannes de courant, des problèmes de réseau, l'entretien, les conditions météorologiques ou d'autres circonstances indépendantes de la volonté de TELUS.
- Conditions générales complètes disponibles sur telus.com/Scotiabanklegal_FR
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Le gel de prix sur un forfait (le « gel ») s’applique aux frais mensuels des forfaits de services mobiles postpayés admissibles, avant les taxes applicables, les autres frais imposés par le gouvernement, les rabais, les promotions et les crédits sur la facture, et ce, pour une durée de 5 ans à compter de la date d’activation du forfait admissible. Les prix des options et des ajouts et les tarifs payables à l’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, les tarifs Voyagez connecté, ne sont pas garantis pendant la période de gel de 5 ans et peuvent être modifiés. Le gel de prix peut être retiré lors d’un changement de forfait ou d’un renouvellement, ou si le client ne répond plus aux critères d’admissibilité.
- Offre sujette à changement sans préavis. Accédez aux données de votre forfait cellulaire et profitez d'appels et de textos illimités aux États-Unis et dans plus de 200 destinations internationales. Voyagez connecté est une option de voyage qui peut être modifiée sans préavis, notamment en ce qui concerne la couverture, les tarifs et les limites d'utilisation. Consultez TELUS.com/travel pour connaître les destinations et obtenir plus d’informations sur Voyagez connecté, notamment sur la façon d’activer Voyagez connecté.
Tous les prix ne comprennent pas les taxes applicables. Il se peut que les notifications de messagerie vocale ne soient pas disponibles dans toutes les destinations. Les frais de voyage international peuvent prendre jusqu’à 90 jours pour figurer sur votre facture, selon la destination où vous voyagez.
Avis aux clients actuels qui changent de forfait mobile pour un forfait cellulaire 5G+ Total admissible :
Il peut s’écouler jusqu’à 30 jours avant que l’offre Voyagez connecté de 5 $ par jour soit appliquée à votre ligne, le cas échéant. Si vous prévoyez de voyager dans moins de 30 jours, veuillez nous contacter pour déterminer la disponibilité et l’admissibilité à l’offre : telus.com/support/contact-us.
- Soins Virtuels TELUS Santé est offert sans coût supplémentaire aux clients des Solutions mobiles d'affaires pour petites entreprises de TELUS au moyen d'un forfait voix et données d'un an, de deux ans et sur une base mensuelle, y compris le forfait Illimité pour entreprises. Cette offre est disponible à l'échelle nationale au Canada. Tous les abonnés d'un même compte avec un forfait de téléphone intelligent TELUS pour petite entreprise actif, jusqu'à un maximum de 100 abonnés, ainsi que les membres de leur famille, y compris leurs conjoints et leurs personnes à charge (26 ans ou moins) auront accès à Soins Virtuels TELUS Santé. Le service Soins Virtuels sera offert jusqu'à la résiliation du forfait avec TELUS. Les consultations auprès des infirmières, infirmières praticiennes et médecins sont incluses dans l’accès à Soins virtuels TELUS Santé. Les consultations auprès de professionnels de soins de santé complémentaires, comme les diététistes, les naturopathes, les thérapeutes en santé mentale et les psychologues sont offerts moyennant des frais payables par l’abonné
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse aux clients qui s’abonnent à un forfait admissible et s’inscrivent aux paiements préautorisés. Le rabais mensuel de 10 $ s’applique uniquement aux forfaits admissibles et les clients doivent demeurer inscrits aux paiements préautorisés pour le conserver. Les prix affichés n’incluent pas les taxes applicables. Les rabais, promotions, avantages et crédits sont obtenus pour chaque mois complet de service et ne s’appliquent pas aux périodes de facturation partielles.
- L'accès à la 5G est possible uniquement dans les régions où le réseau 5G de TELUS est déployé. Pour plus d'information, visitez telus.com/coverage. Appareil compatible requis. Les vitesses peuvent varier en fonction de votre appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs. Les vitesses de transmission de données sont réduites à un maximum de 512 kbit/s une fois votre lot de données haute vitesse épuisé. Les vitesses peuvent varier en fonction de l’appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs.
- Les appels à destination des régions desservies par les numéros 712-432, 605-562, 605-475, 712-775 et 559-726 ne sont pas inclus dans ce forfait et seront facturés au tarif payable à l’usage.
- Pour profiter de cette offre groupée, le client doit regrouper son forfait des services mobiles de TELUS avec un service admissible nouveau ou actuel de TELUS Affaires, comme Gestion de parcs de véhicules, Internet de bureau, Terminal intelligent pour entreprises, Sécurité d’entreprise de TELUS (à l’exception du forfait Caméra intelligente) ou Connexion Affaires, en dépensant au moins 60 $/mois pour ces produits admissibles. Pour bénéficier d’un rabais additionnel de 10 $/mois sur ce forfait, le client doit s’inscrire aux paiements préautorisés.
- Pour recevoir les 3 premiers mois complets de service à 0 $, un client doit signer une entente de 3 ans et regrouper un ou plusieurs services TELUS. Les détails sur les forfaits admissibles varient selon le produit. Voir les forfaits pour plus de détails
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Le gel de prix sur un forfait (le « gel ») s’applique aux frais mensuels des forfaits de services mobiles postpayés admissibles, avant les taxes applicables, les autres frais imposés par le gouvernement, les rabais, les promotions et les crédits sur la facture, et ce, pour une durée de 5 ans à compter de la date d’activation du forfait admissible. Les prix des options et des ajouts et les tarifs payables à l’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, les tarifs Voyagez connecté, ne sont pas garantis pendant la période de gel de 5 ans et peuvent être modifiés. Le gel de prix peut être retiré lors d’un changement de forfait ou d’un renouvellement, ou si le client ne répond plus aux critères d’admissibilité. Pour être admissible au gel de prix du forfait pour 5 ans, vous devez activer ou renouveler votre abonnement avec l'un des forfaits suivants : Mobilité Tous les forfaits 5G+ Complet. Tous les forfaits Ensemble 5G+ Affaires Complet. Internet PureFibre Région de l'Est (y compris ON, QC) : Les forfaits admissibles comprennent Internet PureFibre 1,5 Gigabit et tous les forfaits offrant des vitesses plus rapides. Région de l'Ouest (y compris AB, C.-B.) : Les forfaits admissibles comprennent Internet PureFibre 3,0 Gigabit et tous les forfaits offrant des vitesses plus rapides. L'accessibilité du service pour certains forfaits Internet PureFibre dépend de l'adresse.
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Le gel de prix sur un forfait (le « gel ») s’applique aux frais mensuels des forfaits de services mobiles postpayés admissibles, avant les taxes applicables, les autres frais imposés par le gouvernement, les rabais, les promotions et les crédits sur la facture, et ce, pour une durée de 5 ans à compter de la date d’activation du forfait admissible. Les prix des options et des ajouts et les tarifs payables à l’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, les tarifs Voyagez connecté, ne sont pas garantis pendant la période de gel de 5 ans et peuvent être modifiés. Le gel de prix peut être retiré lors d’un changement de forfait ou d’un renouvellement, ou si le client ne répond plus aux critères d’admissibilité.
- Offre sujette à changement sans préavis. Accédez aux données de votre forfait cellulaire et profitez d'appels et de textos illimités aux États-Unis et dans plus de 200 destinations internationales. Voyagez connecté est une option de voyage qui peut être modifiée sans préavis, notamment en ce qui concerne la couverture, les tarifs et les limites d'utilisation. Consultez TELUS.com/travel pour connaître les destinations et obtenir plus d’informations sur Voyagez connecté, notamment sur la façon d’activer Voyagez connecté. Tous les prix ne comprennent pas les taxes applicables. Il se peut que les notifications de messagerie vocale ne soient pas disponibles dans toutes les destinations. Les frais de voyage international peuvent prendre jusqu’à 90 jours pour figurer sur votre facture, selon la destination où vous voyagez. Avis aux clients actuels qui changent de forfait mobile pour un forfait cellulaire 5G+ Total admissible : Il peut s’écouler jusqu’à 30 jours avant que l’offre Voyagez connecté de 5 $ par jour soit appliquée à votre ligne, le cas échéant. Si vous prévoyez de voyager dans moins de 30 jours, veuillez nous contacter pour déterminer la disponibilité et l’admissibilité à l’offre : telus.com/support/contact-us.
- Aucun service de cybersécurité ne peut empêcher toute cybercriminalité. Communiquez avec un représentant pour profiter de cette offre. Il faut activer le service auprès de Coro. Comprend une (1) licence Essentiel; licences supplémentaires disponibles à partir de 10 $/mois. Sous réserve des modalités de service de Coro et de TELUS. TELUS peut modifier ou mettre fin à l'offre sans préavis.
- Soins Virtuels TELUS Santé est offert sans coût supplémentaire aux clients des Solutions mobiles d'affaires pour petites entreprises de TELUS au moyen d'un forfait voix et données d'un an, de deux ans et sur une base mensuelle, y compris le forfait Illimité pour entreprises. Cette offre est disponible à l'échelle nationale au Canada. Tous les abonnés d'un même compte avec un forfait de téléphone intelligent TELUS pour petite entreprise actif, jusqu'à un maximum de 100 abonnés, ainsi que les membres de leur famille, y compris leurs conjoints et leurs personnes à charge (26 ans ou moins) auront accès à Soins Virtuels TELUS Santé. Le service Soins Virtuels sera offert jusqu'à la résiliation du forfait avec TELUS. Les consultations auprès des infirmières, infirmières praticiennes et médecins sont incluses dans l’accès à Soins virtuels TELUS Santé. Les consultations auprès de professionnels de soins de santé complémentaires, comme les diététistes, les naturopathes, les thérapeutes en santé mentale et les psychologues sont offerts moyennant des frais payables par l’abonné
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Le gel de prix sur un forfait (le « gel ») s’applique aux frais mensuels des forfaits de services mobiles postpayés admissibles, avant les taxes applicables, les autres frais imposés par le gouvernement, les rabais, les promotions et les crédits sur la facture, et ce, pour une durée de 5 ans à compter de la date d’activation du forfait admissible. Les prix des options et des ajouts et les tarifs payables à l’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, les tarifs Voyagez connecté, ne sont pas garantis pendant la période de gel de 5 ans et peuvent être modifiés. Le gel de prix peut être retiré lors d’un changement de forfait ou d’un renouvellement, ou si le client ne répond plus aux critères d’admissibilité.
- L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur d’échange minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes d’échange publiées au moment où l’appareil est rapporté s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS. L’offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
- Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUS (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUSᴹᴰ, sous réserve des ajustements applicables, est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Le calcul des taxes applicables s’appuie sur le prix total sans entente de l’appareil moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus.
- L’offre d’appareil est conditionnelle à la mise en service d’un nouvel iPhone 16 de 128 Go avec un forfait Exploration ou Illimité 5G+ Complet avec une entente de 2 ans.
- L’offre s’adresse aux petites entreprises qui font une mise en service ou un renouvellement avec une entente de 2 ans. L’offre s’applique à certains forfaits de services mobiles seulement. Le client recevra un crédit représentant 100 % des frais mensuels de son forfait de base admissible. Le crédit sera appliqué à la première facture partielle (au prorata) du client et aux trois (3) factures mensuelles complètes suivantes. Le crédit est calculé d’après le tarif mensuel de base du forfait, après l’application de tous les autres rabais admissibles (rabais multiappareil et rabais pour paiement préautorisé) et avant les taxes. Responsabilité du client : totalité des taxes, paiements d’appareils, options, frais d’utilisation excédentaire et autres frais uniques ou récurrents applicables. L’offre ne peut pas être jumelée à aucune autre offre du programme ou de la campagne. L’offre peut être modifiée sans préavis.
- L’offre d’une durée limitée s’adresse aux nouveaux clients des services Internet pour petites entreprises. Le client doit s’abonner à un ensemble Internet PureFibre + Wi-Fi TELUS Affaires admissible avec une entente de 3 ans (36 mois) ou de 5 ans (60 mois). Pour profiter de ces 3 mois à 0 $, le client doit aussi prendre ou renouveler un forfait de services mobiles pour entreprises avec services vocaux. L’offre comprend un crédit pour l’abonnement aux services Internet et Wi-Fi pendant les 3 premiers mois complets (0 $ par mois). Ce crédit s’applique seulement aux frais du forfait. L’offre ne couvre pas le coût de l’équipement, de l’installation professionnelle de TELUS et des options ni les frais calculés au prorata.
- Pour profiter des 3 premiers mois à 0 $ et les clients doivent s’abonner au service Connexion Affaires de TELUS – Amélioré (prix courant de 35 $/mois/licence) ou Complet (prix courant de 40 $/mois/licence) avec une entente de 3 ans et le jumeler à l’un des services suivants : forfait de services mobiles pour entreprises avec services vocaux, Sécurité d’entreprise ou Internet d’affaires. Seules les licences du forfait ou de bureau sont offertes à 0 $ pendant les 3 premiers mois. L’offre ne couvre pas le coût de l’équipement, de l’installation par un technicien de TELUS et des options ni les frais calculés au prorata. L’offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
- Les nouveaux clients de Sécurité d’entreprise de TELUS peuvent profiter de l’offre de 3 mois à 0$, il suffit de s’abonner au forfait Surveillance, Protection ou Contrôle de Sécurité d’entreprise de TELUS avec une entente de 3 ans. L’équipement demeure la propriété de TELUS. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi le client devra en payer le remplacement. Options offertes moyennant des frais supplémentaires. Taxes et frais applicables en sus. Des frais d’annulation s’appliquent en cas de résiliation anticipée d’une entente de 3 ans. L’offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
- Visitez telus.com/AidonsNosPMEpour le règlement et les modalités du concours.
- L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur d’échange minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes d’échange publiées au moment où l’appareil est rapporté s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS. L’offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
- Sous réserve d'une approbation de crédit avec une entente de 24 mois et Paiements faciles (TAP de 0 %) pour un forfait en vigueur avec données et voix. Le solde Paiements faciles sera remboursé sur une période de 24 mois au moyen de versements mensuels égaux. Le paiement de tout solde impayé Paiements faciles est exigible lors de la résiliation ou du transfert du compte. Les taxes applicables sont calculées en fonction du prix total sans engagement moins les rabais sur l'appareil et doivent être payées intégralement au moment de l'achat. Les frais à l'utilisation (y compris l'interurbain, l'itinérance et les minutes ou données supplémentaires) sont en sus. Un forfait mensuel est facturé en plus des frais Paiements faciles sur 24 mois. Note aux consommateurs du Québec : TELUS ne garantit la disponibilité d’aucune pièce de rechange ou de remplacement, d’aucun service de réparation ni d’aucun renseignement nécessaire à l'entretien ou à la réparation des produits offerts à la vente.
- L’offre prend fin le 17 août 2026. TELUS peut modifier l’offre à son gré et la retirer en tout temps sans préavis. L’offre est valable en ligne, dans certaines boutiques et par l’intermédiaire des centres d’appels de TELUS,sous réserve de l'approbation du crédit. Prime de 300 $ est offerte aux clients de TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un Samsung Galaxy Z Flip8 ou Samsung Galaxy Z Fold8 ou Samsung Galaxy Z Fold8 Ultra sur un forfait supérieur sans acompte avec Paiement facile pour 2 anset qui retournent un appareil admissible (Galaxy Note10, Galaxy Note20, Galaxy Note20 Ultra 5G, Galaxy S10, Galaxy S10+, Galaxy S10e, Galaxy S20FE 5G, Galaxy S20, S20+, S20 Ultra 5G, Galaxy S21FE 5G, Galaxy S21, S21+, S21 Ultra, Galaxy S22, S22+, S22 Ultra, Galaxy S23FE, Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, Galaxy S24FE, Galaxy S24, S24+, S24 Ultra, Galaxy S25FE, Galaxy S25, 25+, 25 Ultra, Samsung Galaxy A16 ou A36 ou A56 5G, Samsung Galaxy A15 ou A35 5G, Samsung Galaxy A14 ou A54 5G, Samsung Galaxy A13 ou A53 5G, Samsung Galaxy A32 ou A52 5G, Galaxy Z Fold3, Galaxy Flip3 5G, Galaxy Z Fold4 ou Galaxy Flip4, Galaxy Z Fold5 ou Galaxy Flip5, Galaxy Z Fold6 ou Galaxy Flip6, Galaxy Z Fold7 ou Galaxy Z Flip7). Un montant en prime de 300 $ est offert aux clients de TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un Samsung Galaxy Z Flip8 ou Samsung Galaxy Z Fold8 ou Samsung Galaxy Z Fold8 Ultra, sur un forfait supérieur sans acompte avec Paiement facile de et qui retournent un autre appareil admissible (n’importe quel appareil ne figurant pas dans la liste ci-dessus et dont la valeur de retour est de 25 $ ou plus). Le montant en prime s’ajoute à la valeur de retour de l’appareil admissible. Les appareils retournés en ligne donneront droit à des crédits sur la facture équivalant à la valeur de retour et au montant en prime. Les appareils retournés en boutique donneront droit à des crédits en boutique ou à un crédit unique sur la facture équivalant à la valeur de retour et au montant en prime. Les clients qui choisissent de retourner leur appareil dans le cadre du programme « Empochez maintenant, retournez plus tard » à l’aide d’une étiquette de retour prépayée recevront un crédit unique sur la facture ou une carte virtuelle Mastercard prépayée dans les 10 à 15 jours ouvrables suivant l’évaluation de leur appareil. Limite d’un retour par client. La valeur de retour dépend de l’état de l’appareil qui est retourné. La valeur de retour finale sera confirmée après la réception et l’évaluation de l’appareil. Les crédits pour la valeur de retour et le montant en prime ne sont ni monnayables, ni transférables et ne peuvent être utilisés qu’en effectuant une mise en service ou un renouvellement dans la boutique TELUS où l’appareil est retourné. Les produits achetés au moyen des crédits ne peuvent être remboursés au prix de leur valeur marchande totale s’ils sont retournés. Tous les retours d’appareil sont définitifs. En retournant leur appareil, les clients transfèrent tous les droits qui s’y rapportent à HYLA Mobile ULC ou à TELUS Vente au détail limitée (faisant affaire sous le nom Mobile Klinik) et renoncent à toute réclamation contre TELUS, Mobile Klinik ou HYLA Mobile ULC concernant l’appareil ou le programme de retour. Le programme de retour est offert au Canada uniquement et peut être annulé en tout temps sans préavis.
- L’offre peut être modifiée sans préavis et s’adresse aux nouveaux clients affaires de TELUS qui regroupent les services Internet et de sécurité avec une entente de 3 ans. Les prix n’incluent pas les taxes applicables. Les clients admissibles qui s’abonnent à un forfait Caméra intelligente de Sécurité d’entreprise de TELUS avec l’option d’analyse de l’activité commerciale dans le cadre d’une entente de 3 ans obtiennent un rabais de 10 $ par mois pendant 36 mois, à condition qu’ils respectent les critères d’admissibilité. Le prix courant est actuellement de 25 $ par mois. L’offre comprend la location d’une caméra, d’une carte SD et les services d’installation professionnelle de TELUS de base. L’équipement demeure la propriété de TELUS. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi son coût de remplacement est payable par le client. L’offre ne couvre pas les options supplémentaires ni les frais calculés au prorata. Taxes et frais applicables en sus. Nécessite une connexion Internet sans fil et des vitesses de téléversement d’au moins 2 Mbit/s par caméra. Les caméras alimentées par Ethernet nécessitent une connexion Ethernet et des vitesses de téléversement d’au moins 2 Mbit/s par caméra. Par exemple, pour 4 caméras, la vitesse de téléversement minimale est de 8 Mbit/s. Sauf mention contraire dans les modalités de service applicables, les frais de résiliation correspondent à 100 % du total des frais mensuels fixes qui auraient été payables pour le reste de la durée de service si la résiliation a lieu dans les 24 premiers mois, et à 50 % du total des frais mensuels fixes qui auraient été payables pour le reste de la durée de service si la résiliation a lieu entre le 25e et le 60e mois. Les clients admissibles qui s’abonnent au service Internet TELUS PureFibre 300 et au Wi-Fi TELUS Affaires avec une entente de 3 ans obtiennent un rabais de 95 $ par mois du 1er au 36e mois, à condition qu’ils respectent les critères d’admissibilité. Le prix courant est actuellement de 175 $ par mois. Les frais de résiliation anticipée s’appliquent. Sauf mention contraire dans les modalités de service applicables, les frais de résiliation correspondent à 100 % du total des frais mensuels fixes qui auraient été payables pour le reste de la durée de service si la résiliation a lieu dans les 24 premiers mois, et à 50 % du total des frais mensuels fixes qui auraient été payables pour le reste de la durée de service si la résiliation a lieu entre le 25e et le 60e mois. Le représentant de TELUS a le dernier mot quant à l’admissibilité au service. Des conditions de réseau optimales avec une connexion filaire sont nécessaires pour atteindre les vitesses maximales. La vitesse d’accès à Internet peut varier selon le lieu, l’utilisation dans le réseau de l’entreprise, le trafic Internet ou les paramètres de gestion du réseau ou de configuration des serveurs. Des frais d’installation de 100 $ s’appliquent à TELUS PureFibreMC. Cette offre ne peut être jumelée à aucune offre promotionnelle.
- Les services de sécurité de TELUS sont conçus pour fonctionner en tout temps. Toutefois, ils peuvent être perturbés par une défaillance ou une panne d’équipement, des pannes de courant, des problèmes de réseau, des problèmes d’entretien, les conditions météorologiques ou d’autres facteurs indépendants de la volonté de TELUS.