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Nous sommes là pour vous aider. Obtenez de l’aide pour votre appareil, votre service, votre compte et plus encore avec notre centre de soutien en ligne. De plus, l’Assistant TELUS est en ligne 24/24, 7/7.

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Mois de l’économie circulaire

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Énergie intelligente

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Deux lapins TELUS à côté d’une pile de rondelles de carotte ressemblant à des pièces de monnaie.

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L’économie de 70 $ est la suppression des frais de connexion de 70 $. Offre valable en ligne seulement avec les commandes de services mobiles avec la mise en service d’un téléphone intelligent, d’un appareil connecté (tablette ou montre intelligente) ou un forfait Apportez votre propre appareil. L’offre s’applique aux comptes consommateurs de services mobiles. L’offre ne s’adresse pas aux clients ayant un compte d’affaires, corporatif ou du PEP.
Le rabais de 100 $ sur l’équipement est offert aux clients qui se sont abonnés au forfait Surveillance vidéo avec une entente de trois ans. L’offre est valable pour les clients des services résidentiels qui n’ont pas été abonnés au forfait Surveillance vidéo de TELUS au cours des 12 derniers mois. L’offre peut être modifiée sans préavis. Le rabais sur l’équipement sera appliqué au prix total avant les taxes des appareils sélectionnés lorsque vous les ajoutez à votre panier au moment de votre abonnement en ligne au forfait Surveillance vidéo de TELUS. Si le prix total de l’équipement dans le panier est inférieur au montant du rabais ou si vous n’ajoutez aucun équipement sélectionné à votre panier au moment de votre abonnement au service, le montant résiduel du rabais sera perdu. Les rabais sur l’équipement ne sont pas cumulables avec d’autres offres, ne sont pas transférables et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent.
L’offre et les prix peuvent être modifiés sans préavis. Des exigences minimales de système s’appliquent. Le représentant de TELUS a le dernier mot quant à l’admissibilité au service. Des frais de résiliation s’appliquent en cas de résiliation de l’entente de service de 3 ans avant son expiration. Ces frais sont de 10 $ par mois restant jusqu’à l’expiration de l’entente de service, plus les taxes applicables, pour tous les forfaits Maison connectée (tout mois partiel étant considéré comme un mois complet). Achat et utilisation d’au moins une caméra TELUS avec ce service.
Pour que le Rabais famille s’applique, au moins deux personnes inscrites au compte doivent être abonnées à un forfait avec données illimitées. Seuls les abonnés aux forfaits avec données illimitées sont admissibles au rabais. Le rabais s’établit comme suit : 7,50 $ par ligne par mois pour deux lignes, 10 $ par ligne par mois pour trois lignes et 15 $ par ligne par mois pour quatre à neuf lignes. Le rabais est ajusté lorsqu’un abonné est ajouté au compte ou retiré de celui-ci. Comptes consommateurs seulement.
L’offre peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse aux nouveaux clients des services mobiles et à ceux qui font un renouvellement avec un forfait Supérieur Illimité 5G+. Le client doit se procurer un nouvel appareil avec une entente de 2 ans et Paiements faciles de TELUS ou apporter son propre appareil. Limite d’une activation du service Disney+ par compte de services mobiles de TELUS, et non par ligne. 150 Go de données à des vitesses allant jusqu’à 2 Gbit/s et données illimitées à des vitesses réduites. Les vitesses de transmission de données sont plafonnées à 512 kbit/s une fois le lot de données haute vitesse épuisé. Les vitesses peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, comme l’appareil, le trafic Internet et les conditions environnementales. Consultez la politique d’utilisation équitable de TELUS à
telus.com/utilisationequitable
pour en savoir plus. L’admissibilité des clients de certaines régions peut varier selon leur type de connexion. Vous vous abonnez à Disney+ Standard. L’offre comprend Disney+ Standard à 0 $ durant au plus les 24 premiers mois de l’abonnement au forfait Supérieur Illimité 5G+. Ensuite, le service vous sera facturé au prix courant, qui est actuellement de 11,99 $ CA/mois, plus les taxes applicables. L’offre ne peut être jumelée à d’autres offres promotionnelles. Le service Disney+, y compris tout le contenu, est fourni par Buena Vista International, Inc. (« Disney »). L’activation d’un compte Disney est nécessaire. Vous devez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence pour vous abonner à Disney+. Votre utilisation de Disney+ est soumise aux modalités et à la politique de confidentialité de Disney. Disney+ est une marque déposée de Disney Inc. D’autres conditions s’appliquent. Veuillez lire les modalités à
https://www.telus.com/fr/support/article/telus-disney-subscription-terms-and-conditions
. Vous pouvez annuler votre abonnement en tout temps. L’annulation prendra effet à la fin du cycle de facturation en cours. Des frais de connexion uniques de 70 $ s’appliquent aux mises en service et aux remplacements en boutique et au téléphone. Les frais de connexion peuvent être modifiés sans préavis. Après l’achat ou le renouvellement du forfait Supérieur Illimité 5G+, le client recevra la marche à suivre pour activer Disney+. Le client peut aussi visiter
telus.com/disneysubscription
, cliquer sur le bouton « Ajouter maintenant » qui se trouve sous l’encadré Disney+ Standard et ouvrir une session ou s’inscrire à l’aide de ses identifiants Mon TELUS.
L’offre peut être modifiée ou retirée sans préavis. Offre valable uniquement pour les clients résidentiels de TELUS abonnés au moins un service de Solutions résidentielles qui font une mise en service avec un forfait 5G Essentiel Illimité. L’offre ne peut être jumelée à d’autres offres que celles mentionnées dans cette publicité. Un crédit sur la facture de 10 $/mois sera appliqué au forfait mensuel pendant 24 mois, tant que le client respecte les critères d’admissibilité. Le crédit accordé est discrétionnaire et comprend les taxes applicables (selon les taux de taxation en vigueur dans la province où les services sont fournis). Le montant indiqué sur la facture correspond donc à la valeur avant les taxes. Par exemple, un crédit de 10 $ sur la facture des services mobiles en Ontario comprend la TVH de 1,15 $. Le montant du crédit affiché sera donc de 8,85 $. L’offre n’est pas transférable. Des frais de connexion uniques de 70 $ s’appliquent aux changements d’appareil et aux mises en service en magasin et au téléphone. Ils peuvent changer sans préavis. En savoir plus
ici
.
Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUSᴹᴰ (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUSᴹᴰ est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Le calcul des taxes applicables s’appuie sur le prix total sans entente de l’appareil moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus.
L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes publiées au moment où l’appareil est retourné s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS.
Les réseaux de câbles de cuivre conventionnels et les réseaux hybrides de câbles de cuivre sont soumis à des contraintes relatives à la capacité et à l’environnement qui ne s’appliquent pas à la technologie de fibre optique de TELUS, laquelle repose sur la transmission de signaux lumineux. Cette technologie n’est pas offerte dans toutes les régions.
L'accès à la 5G+ est possible uniquement dans les régions où le réseau 5G+ de TELUS est déployé. Appareil compatible requis. Les vitesses peuvent varier en fonction de votre appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs. Pour plus d'information, visitez
http://telus.com/coverage
. Vitesses maximales réduites à un maximum de 512 Kbit/s lorsque vous aurez dépassé votre lot de données haute vitesse. Les vitesses peuvent varier en fonction de votre appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs. Veuillez consulter la politique d’utilisation équitable de TELUS au
http://telus.com/utilisationequitable
pour en savoir plus.
L’offre peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse aux nouveaux clients des services mobiles et à ceux qui font un renouvellement avec un forfait Supérieur Illimité 5G+. Le client doit se procurer un nouvel appareil avec une entente de 2 ans et Paiements faciles de TELUS ou apporter son propre appareil. Limite d’une activation du service Disney+ par compte de services mobiles de TELUS, et non par ligne. 150 Go de données à des vitesses allant jusqu’à 2 Gbit/s et données illimitées à des vitesses réduites. Les vitesses de transmission de données sont plafonnées à 512 kbit/s une fois le lot de données haute vitesse épuisé. Les vitesses peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, comme l’appareil, le trafic Internet et les conditions environnementales. Consultez la politique d’utilisation équitable de TELUS à
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https://www.telus.com/fr/support/article/telus-disney-subscription-terms-and-conditions
. Vous pouvez annuler votre abonnement en tout temps. L’annulation prendra effet à la fin du cycle de facturation en cours. Des frais de connexion uniques de 70 $ s’appliquent aux mises en service et aux remplacements en boutique et au téléphone. Les frais de connexion peuvent être modifiés sans préavis. Après l’achat ou le renouvellement du forfait Supérieur Illimité 5G+, le client recevra la marche à suivre pour activer Disney+. Le client peut aussi visiter
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, cliquer sur le bouton « Ajouter maintenant » qui se trouve sous l’encadré Disney+ Standard et ouvrir une session ou s’inscrire à l’aide de ses identifiants Mon TELUS.
L’offre peut être modifiée sans préavis. L’offre est valable pour les clients de services résidentiels qui n’ont pas été abonnés au forfait Énergie intelligente de TELUS au cours des 12 derniers mois. Un rabais unique de 254 $ s’applique au premier achat d’un ensemble de thermostat intelligent et de prises intelligentes pour les clients qui s’abonnent au forfait Énergie intelligente, avec une entente de service mensuelle ou annuelle. Ce rabais sera appliqué avant les taxes et déduit du prix courant de l’ensemble (prix courant : 279 $), à condition que l’ensemble soit ajouté à votre panier lorsque vous vous abonnez en ligne à Énergie intelligente de TELUS. Si l’ensemble n’est pas ajouté à votre panier lors de votre abonnement au service, le rabais sera annulé. Les rabais sur l’équipement ne peuvent pas être combinés avec d’autres offres, ne sont pas transférables et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent. Vous pouvez annuler votre abonnement au service en tout temps. L’annulation prendra effet à la fin du cycle de facturation en cours. Les prix affichés n’incluent pas les taxes applicables. Si vous annulez votre abonnement à Énergie intelligente au cours des 24 premiers mois suivant votre inscription et que le rabais pour l’achat d’équipement a été utilisé, le montant de ce rabais sera facturé sur votre compte. L’offre prend fin le 1er novembre 2024. Consultez telus.com/energie pour connaître les prix courants en vigueur. Le prix courant peut être modifié sans préavis.

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Tous les forfaits Supérieur Illimité comprennent :

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