Services téléphoniques, Internet et télé

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Vue arrière et avant d’un iPhone 15 en noir.

Forfaits de services mobiles

Tous les forfaits Illimité comprennent :

Accès au réseau 5G+ de TELUS
Messages photo et vidéo illimités
Données partageables entre les membres de votre famille et vos appareils connectés
Utilisation de données via point d’accès mobile

Meilleure valeur

5G+ Illimité

Nos vitesses 5G+ les plus rapides et des données illimitées pour la meilleure performance.

125 Go de données à des vitesses maximales de 1 Gbit/s et données illimitées à vitesse réduite
Données, appels et textos nationaux illimités.

/mois

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Tout le nécessaire est dans l’appli Mon TELUS

Gérez vos services n’importe quand, n’importe où, avec l’appli Mon TELUS. Payez votre facture, vérifiez votre utilisation, changez votre forfait, gardez l'œil sur votre compte et plus encore avec l’appli Mon TELUS.

Une main tenant un téléphone intelligent qui affiche le tableau de bord de l’application MonTELUS.

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Énergie intelligente

Énergie intelligente vous permet de réduire jusqu’à 15 %¹⁰ la facture énergétique de votre domicile. De plus, économisez jusqu'à 254 $ sur les dispositifs intelligents d’économie d’énergie en vous abonnant¹¹. Des conditions s’appliquent.

Une grenouille se tient à côté d’un thermostat intelligent et de deux prises de courant intelligentes qui portent l’inscription « Économisez 254 $ sur des dispositifs »

Voir les modalités et conditions

L’économie de 70 $ est la suppression des frais de connexion de 70 $. Offre valable en ligne seulement avec les commandes de services mobiles avec la mise en service d’un téléphone intelligent, d’un appareil connecté (tablette ou montre intelligente) ou un forfait Apportez votre propre appareil. L’offre s’applique aux comptes consommateurs de services mobiles. L’offre ne s’adresse pas aux clients ayant un compte d’affaires, corporatif ou du PEP.
L’offre peut être modifiée sans préavis. L’offre s’adresse aux clients résidentiels de TELUS abonnés aux services Internet, Télé OPTIK, Maison connectée ou Téléphonie résidentielle admissibles lors de la mise en service d'un forfait 5G+ sélectionné. L’offre ne peut être jumelée à des offres promotionnelles non mentionnées dans cette annonce. Un crédit sur la facture de 15 $/mois s’appliquera aux forfaits selon le cas, pendant 24 mois, à condition que les critères d’admissibilité soient respectés de façon continue. Le crédit accordé est discrétionnaire et comprend les taxes applicables (en fonction des taxes perçues dans la province où le service est offert), par conséquent, la valeur affichée sur votre facture est la valeur avant taxes. Offre non transférable. Les crédits sur la facture peuvent être retirés lors d’un changement de forfait ou d’un renouvellement. Plus d’info
ici
.
L’offre peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse aux clients qui s’abonnent à un forfait admissible et s’inscrivent aux paiements préautorisés. Le rabais mensuel de 5 $ s’applique uniquement aux forfaits admissibles et les clients doivent demeurer inscrits aux paiements préautorisés pour le conserver. Les prix affichés n’incluent pas les taxes applicables.
L’offre s’adresse aux nouveaux clients des services mobiles ou à ceux qui renouvellent leur entente avec des forfaits admissibles, sauf ceux du Programme exclusif des partenaires. Vous vous abonnez à EnContinu+ supérieur. Les clients abonnés au forfait Illimité 5G+ obtiennent EnContinu+ supérieur à 10 $/mois pendant 6 mois.. À partir du 7e mois, le prix courant s’applique. L’offre et le prix courant peuvent changer sans préavis. Les abonnements sont offerts aux clients canadiens abonnés à au moins un service et qui ne sont pas abonnés à EnContinu+. L’admissibilité des clients de certaines régions peut varier selon leur type de connexion. L’ensemble EnContinu+ supérieur comprend Netflix Premium, Disney+ Premium et Amazon Prime (avec publicités). Le prix courant de l’ensemble EnContinu+ supérieur est de 38,00 $, plus les taxes applicables. Cette offre ne peut être jumelée à aucune autre offre promotionnelle. L’ouverture d’un compte Netflix, Disney et Amazon (les « fournisseurs ») est nécessaire, et votre utilisation de ces services est soumise aux modalités et à la politique de confidentialité de chaque fournisseur. Si vous avez déjà un compte auprès d’un fournisseur, vous devez d’abord l’annuler avant de profiter de cette offre afin d’éviter une double facturation. D’autres conditions s’appliquent. Veuillez lire la version complète des modalités sur le site
https://www.telus.com/fr/support/article/telus-stream-terms-and-conditions
.
Le rabais de 100 $ sur l’équipement est offert aux clients qui se sont abonnés au forfait Surveillance vidéo avec une entente de trois ans. L’offre est valable pour les clients des services résidentiels qui n’ont pas été abonnés au forfait Surveillance vidéo de TELUS au cours des 12 derniers mois. L’offre peut être modifiée sans préavis. Le rabais sur l’équipement sera appliqué au prix total avant les taxes des appareils sélectionnés lorsque vous les ajoutez à votre panier au moment de votre abonnement en ligne au forfait Surveillance vidéo de TELUS. Si le prix total de l’équipement dans le panier est inférieur au montant du rabais ou si vous n’ajoutez aucun équipement sélectionné à votre panier au moment de votre abonnement au service, le montant résiduel du rabais sera perdu. Les rabais sur l’équipement ne sont pas cumulables avec d’autres offres, ne sont pas transférables et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent. L'offre prend fin le 31 janvier 2025.
L’offre et les prix peuvent être modifiés sans préavis. Des exigences minimales de système s’appliquent. Le représentant de TELUS a le dernier mot quant à l’admissibilité au service. Des frais de résiliation s’appliquent en cas de résiliation de l’entente de service de 3 ans avant son expiration. Ces frais sont de 10 $ par mois restant jusqu’à l’expiration de l’entente de service, plus les taxes applicables, pour tous les forfaits Maison connectée (tout mois partiel étant considéré comme un mois complet). Achat et utilisation d’au moins une caméra TELUS avec ce service.
L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes publiées au moment où l’appareil est retourné s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS.
Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUSᴹᴰ (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUSᴹᴰ est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Le calcul des taxes applicables s’appuie sur le prix total sans entente de l’appareil moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus.
Jusqu'à 310 $ de crédit de retour offert aux clients des services mobiles TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un téléphone intelligent iPhone 15 128 Go et une entente de 2 ans et qui retournent un appareil admissible. Retournez un iPhone 13 128 Go d'une valeur de 310 $. Les appareils retournés en ligne recevront des crédits de facturation. Limite d'un retour par client. La valeur de retour sera confirmée lors de l'évaluation en boutique. Les crédits de retour en boutique n'ont aucune valeur marchande, ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que lors d’une mise en service ou du renouvellement du service dans la boutique TELUS où l'appareil a été retourné au moment du retour. Les produits achetés à l'aide du retour en boutique en crédits ne peuvent pas être retournés pour leur pleine valeur en espèces. Tous les retours sont définitifs. En retournant leur appareil, les clients transfèrent tous les droits qui s’y rapportent à HYLA Mobile ULC ou TELUS Vente au détail limitée (faisant affaire sous le nom Mobile Klinik) et renoncent à toute réclamation contre TELUS, Mobile Klinik ou HYLA Mobile ULC concernant l’appareil ou le programme de retour. Le programme de retour est offert au Canada uniquement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de retour dépend de l’état de l’appareil qui est retourné.
Pour vous aider à réaliser le maximum d’économies : - Participez à tous les événements d’économie d’énergie pour obtenir le plus de récompenses possible - Mettez en pratique toutes les suggestions de l’application pour économiser automatiquement de l’énergie - Suivez les conseils et recommandations pour économiser au quotidien -Branchez le nombre d’appareils / dispositifs que vous avez sélectionnés à une prise intelligente.(Les thermostats intelligents permettent de gérer l’ensemble des appareils de chauffage et de climatisation de votre domicile. En général, les résidences chauffées au gaz naturel possèdent un thermostat intelligent, tandis que les maisons avec chauffage électrique en ont un par pièce.) Elles ne correspondent qu’à la moyenne des économies potentiellement réalisables selon diverses études du secteur. Les économies indiquées sont basées sur les éléments suivants : 1) prix moyen de l’énergie dans la province choisie 2) données sur la consommation énergétique moyenne du type d’habitation choisi ;3) données sur la consommation énergétique moyenne du type de chauffage choisi 4) économies moyennes des appareils compris dans le calcul 5) récompenses moyennes que les clients peuvent accumuler en participant aux défis d’économie d’énergie. Elles ne tiennent PAS compte de la taille du domicile, de sa vétusté, de la qualité de son isolation ni du nombre de ses occupants. La réalisation des économies potentielles indiquées n’est pas garantie. Les économies réalisées peuvent varier grandement d’un client à l’autre en fonction de plusieurs facteurs dont, non exclusivement, le degré d’utilisation de l’application, le nombre d’appareils dans la résidence et d’autres facteurs indépendants de la volonté de TELUS. Plus vous disposez d’appareils intelligents connectés et gérés, plus vous pouvez économiser.
L’offre peut être modifiée sans préavis. L’offre est valable pour les clients de services résidentiels qui n’ont pas été abonnés au forfait Énergie intelligente de TELUS au cours des 12 derniers mois. Un rabais unique allant jusqu'à de 254 $ s’applique au premier achat d’un ensemble de thermostat intelligent et de prises intelligentes pour les clients qui s’abonnent au forfait Énergie intelligente, avec une entente de service mensuelle ou annuelle. Ce rabais sera appliqué avant les taxes et déduit du prix courant de l’ensemble (prix courant : jusqu’à 279 $), à condition que l’ensemble soit ajouté à votre panier lorsque vous vous abonnez en ligne à Énergie intelligente de TELUS. Si l’ensemble n’est pas ajouté à votre panier lors de votre abonnement au service, le rabais sera annulé. Les rabais sur l’équipement ne peuvent pas être combinés avec d’autres offres, ne sont pas transférables et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent. Vous pouvez annuler votre abonnement au service en tout temps. L’annulation prendra effet à la fin du cycle de facturation en cours. Les prix affichés n’incluent pas les taxes applicables.Si vous annulez votre abonnement à Énergie intelligente dans les 24 mois suivant l’achat et que le rabais sur le dispositif a été utilisé, le montant du rabais utilisé sera débité de votre compte. Les résidents de Penticton, en Colombie-Britannique, sont exemptés de cette pénalité, car ils peuvent annuler leur abonnement à tout moment sans pénalité en vertu d’une entente entre TELUS et la Ville de Penticton. L'offre prend fin le 31er janvier 2025. Consultez telus.com/energie pour connaître les prix courants en vigueur. Le prix courant peut être modifié sans préavis.

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Tous les forfaits Illimité comprennent :

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Énergie intelligente vous permet de réduire jusqu’à 15 %10 la facture énergétique de votre domicile. De plus, économisez jusqu'à 254 $ sur les dispositifs intelligents d’économie d’énergie en vous abonnant11. Des conditions s’appliquent.

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Énergie intelligente vous permet de réduire jusqu’à 15 %¹⁰ la facture énergétique de votre domicile. De plus, économisez jusqu'à 254 $ sur les dispositifs intelligents d’économie d’énergie en vous abonnant¹¹. Des conditions s’appliquent.