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Trois façons d’aider vos employés à affronter la vague

Soins de santé virtuels · 20 janv. 2022

Alors qu’une nouvelle vague de cas de COVID-19 déferle sur le Canada, les employeurs peuvent éprouver des difficultés à préserver la santé globale de leur personnel. Selon le plus récent rapport de l’Indice de la santé mentale, un travailleur canadien sur quatre indique que sa vie personnelle et professionnelle s’est détériorée depuis le début de la pandémie. Afin d’alléger la pression continue que la pandémie fait peser sur les entreprises d’un océan à l’autre, les Soins Virtuels TELUS Santé offrent aux employeurs des solutions pour les aider à soutenir la santé et le bien-être de leurs employés. Voici trois façons pour les employeurs de soutenir leurs employés à travers ces défis :

1. Offrez un soutien personnalisé en matière de santé mentale.

Chaque employé vit la pandémie de façon différente. Les possibilités d’activités ont diminué avec les confinements, les restrictions et la distanciation sociale, mais la demande de productivité ne cesse d’augmenter. Le risque accru d’épuisement professionnel (article en anglais seulement) devrait être en tête des préoccupations des employeurs en 2022, surtout avec la menace d’Omicron et d’autres variants possibles qui pèsent lourdement sur le moral de tous et chacun. Sachant qu’un soutien adéquat en matière de santé mentale doit être adapté à chaque personne, les Soins Virtuels proposent une série d’options personnalisées, comme le soutien immédiat et sur demande en matière de santé mentale primaire, des services de consultation virtuels et le soutien en cas de crise, offerts par Parcours de vie, de même que la Thérapie numérique spécialisée, un programme de santé mentale discret, autoguidé et structuré en modules. Pour les cas plus complexes, nos cliniciens ont également accès à une équipe interne de psychiatres, qui peuvent aider  à offrir un soutien approfondi pendant l’attente pour les évaluations en personne. Ces solutions sont conçues pour être accessibles et pratiques, et conviennent même aux groupes d’employés dispersés.

2. Aidez les employés à rester à la maison.

Afin de ralentir la propagation du virus et de réduire la pression sur notre système de santé public, les employés devraient pouvoir rester chez eux autant que possible, surtout lorsqu’ils sont malades. Les soins virtuels aident les employés à éviter les déplacements inutiles à la clinique ou à l’hôpital en leur donnant accès à des soins de santé sur demande, depuis leur domicile, par messagerie texte et  appels vidéo cryptés. Accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, Soins Virtuels TELUS Santé peut aider les employés à obtenir les conseils et l’aide dont ils ont besoin pour leurs symptômes physiques (y compris l’évaluation des symptômes de la COVID-19), à être orientés vers des spécialistes, à obtenir des requêtes de laboratoire et d’imagerie, des ordonnances, et même à recevoir un soutien immédiat en matière de santé mentale primaire. De plus, TELUS Santé offre désormais la Pharmacie Virtuelle (n’est pas encore disponible au Québec), qui permet aux gens de gérer leurs ordonnances, de consulter des pharmaciens virtuellement et de faire livrer leurs médicaments directement chez eux, sans frais supplémentaires.

3. Aidez à simplifier les choix en matière de santé.

Trouver un spécialiste, gérer des ordonnances et prendre des rendez-vous peut être un processus chronophage dans le meilleur des cas. À l’ère d’Omicron, les employés peuvent éprouver une fatigue mentale lorsqu’il s’agit de concilier leurs obligations professionnelles, familiales et personnelles tout en naviguant la pandémie au quotidien. Demander de l’aide pour des problèmes de santé peut, et devrait, être aussi pratique que d’utiliser une application bancaire en ligne. Lorsqu’ils utilisent Parcours de vie, les employés ont à effectuer une évaluation biopsychosociale pour aider leur conseiller spécialisé à élaborer un plan de soins répondant au mieux à leurs besoins de bien-être particuliers et globaux. Ce plan peut inclure des services de santé paramédicaux comme la physiothérapie et des consultations en nutrition, voire une assistance professionnelle sous la forme d’un soutien juridique et financier. En offrant des options de soutien virtuel intégrées et pratiques, les employeurs peuvent venir appuyer les efforts de leurs employés pour maintenir une bonne santé. 

Offrir des soins virtuels et d’autres solutions proposées dans l’écosystème de TELUS Santé est non seulement utile pour conserver la main-d’œuvre existante d’une entreprise, mais peut également permettre d’attirer des employés qui sont à l’affût d’avantages allant au-delà des avantages traditionnels offerts aux employés en matière de santé. Selon une enquête menée l’an dernier par ​​Mercer Marsh Benefits, plus d’un quart des travailleurs canadiens interrogés ont déclaré qu’ils seraient moins susceptibles d’envisager un départ si leur employeur promouvait ou offrait des solutions de santé numériques. Avec cette pandémie qui persiste, TELUS Santé continuera à faire évoluer son offre pour aider les employeurs canadiens à se diriger vers un futur plus sain pour leur entreprise. 


Cet article a été publié le 20 janvier 2022. Tous les renseignements qu’il contient reflètent la réalité à ce moment, mais veuillez noter que la situation liée à la COVID-19 est en constante évolution. Veuillez consulter les mises à jour municipales, provinciales et fédérales pour connaître les nouvelles les plus récentes relatives aux mesures liées à la COVID-19.


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