Relations de confiance et protection de la vie privée
Le respect et la protection de vos données – et de votre personne – sont au cœur de tout ce que nous faisons à TELUS. Pour gagner et conserver votre confiance, nous intégrons des mesures de protection robustes dans chacun de nos produits et services, et nous veillons à ce que l’information sur nos programmes soit facile d’accès.
Vous trouverez ci-dessous des réponses claires sur la façon dont nous protégeons vos données.
Veuillez noter que le contenu de cette page s’applique au Canada. Pour obtenir des précisons sur la manière dont TELUS Santé veille à la protection de la vie privée dans les autres pays où elle fournit des services, consultez:
Vous trouverez ci-dessous des réponses claires sur la façon dont nous protégeons vos données.
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telushealth.com/fr-fr/privacy
Engagement de TELUS Santé en matière de protection de la vie privée
TELUS Santé offre des solutions complètes de santé et de bien-être qui contribuent à l’avènement de collectivités florissantes et de milieux de travail sains. Nous souhaitons offrir des expériences exceptionnelles à chaque personne que nous servons, et cela commence par la protection de vos renseignements personnels et le respect de votre vie privée. Notre Engagement en matière de protection de la vie privée décrit nos pratiques relatives aux données collectées auprès des visiteurs de nos sites Web et physiques, ainsi que des clients potentiels, clients affaires, fournisseurs et partenaires avec lesquels nous entretenons ou souhaitons entretenir des relations commerciales, en veillant constamment à faire preuve de transparence.
Engagement des Services TELUS Santé en matière de protection de la vie privée
La protection de votre vie privée et notre détermination à gagner votre confiance sont indissociables de la façon dont nous menons nos activités. Nous estimons que vous êtes en droit de comprendre comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et protégés. L’Engagement des Services TELUS Santé en matière de protection de la vie privée décrit nos pratiques de protection de la vie privée applicables aux renseignements que nous traitons lorsque vous utilisez nos services ainsi que les applications mobiles et les sites Web associés, ou lorsque vous échangez avec nous dans le cadre de l’offre de services.
Engagement de Mes Soins TELUS Santé en matière de protection de la vie privée
La politique de protection de la vie privée de Mes Soins TELUS Santé précise comment nous recueillons, utilisons, divulguons et stockons vos renseignements lorsque vous utilisez notre application, passez à l’une de nos cliniques ou échangez avec nous d’une quelconque manière. Cette politique est conforme à la législation canadienne sur la protection de la vie privée et reflète notre détermination à protéger constamment votre vie privée.
Engagement de Mon Animal TELUS Santé en matière de protection de la vie privée
L’Engagement de Mon Animal TELUS Santé en matière de protection de la vie privée précise la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez l’application Mon Animal TELUS Santé. Il est conforme à la législation canadienne sur la protection de la vie privée et reflète notre détermination à protéger constamment votre vie privée.
Engagement de Little Paws en matière de protection de la vie privée
Si vous utilisez les services Mon Animal TELUS Santé pour accéder à des soins vétérinaires en Colombie-Britannique, votre vétérinaire est associé à Little Paws Animal Clinic Inc., qui appartient à TELUS Santé. L’Engagement de Little Paws en matière de protection de la vie privée s’applique aux pratiques de traitement des renseignements personnels de Little Paws liées aux soins vétérinaires dont vous bénéficiez, y compris lorsque vous visitez notre clinique physique en Colombie-Britannique.
Engagement de Pet Telemedicine Veterinary Care en matière de protection de la vie privée
Si vous utilisez les services Mon Animal TELUS Santé pour accéder à des soins vétérinaires en Ontario, votre vétérinaire est associé à Norwich Veterinary Medicine Professional Corporation, qui exerce ses activités sous le nom Pet Telemedicine Veterinary Care. L’Engagement de Pet Telemedicine Veterinary Care en matière de protection de la vie privée s’applique aux pratiques de traitement des renseignements personnels de Pet Telemedicine Veterinary Care liées aux soins vétérinaires dont vous bénéficiez, y compris lorsque vous visitez notre clinique physique en Ontario.
Cadre du programme de gestion de la protection de la vie privée de TELUS
La transparence est l’un des éléments essentiels de notre engagement en matière de protection de votre vie privée. Pour que vous puissiez attester de la fiabilité du cadre de référence que nous avons mis en place pour gérer la vie privée, nous sommes heureux de vous transmettre le cadre de notre programme de gestion de la vie privée.
Information relative à la protection de la vie privée des clients affaires de TELUS
TELUS offre une vaste gamme de solutions aux entreprises, sociétés et organisations de toutes tailles. Ce qui suit décrit, à l’intention des clients affaires actuels et potentiels, les pratiques de gestion des données de TELUS relatives aux renseignements personnels des clients que TELUS traite en sa qualité de fournisseur de services ou de « sous-traitant » pour les clients affaires.