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Solutions de facturation directe pour les assureurs

Demandes de règlement pour soins complémentaires

Simplifiez le processus de demande de règlement ou de remboursement grâce à une solution en ligne simple à utiliser. Les demandes de règlement pour soins complémentaires permettent :

Le traitement automatique des demandes de règlement pour soins de santé complémentaires

Cet outil en ligne prend en charge l’ensemble du processus, de la soumission de la demande au remboursement, en passant par l’adjudication.

La réduction des coûts d’exploitation

Traitez électroniquement toutes les demandes de règlement par le biais d’un portail en ligne convivial. Nous vous offrons aussi une solution d’adjudication automatisée.

L’amélioration de la transmission des renseignements

Cette solution permet la connexion transparente avec les systèmes de gestion de la pratique des professionnels qui offrent des soins de santé complémentaires.

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Comment ça fonctionne ?

Notre solution de demandes de règlement pour soins de santé complémentaires fournit aux assureurs une méthode flexible et modulaire de gérer les demandes de règlement.

Sélectionnez le niveau de service dont vous avez besoin :

  • L’échange des demandes de règlement : idéale pour les assureurs possédant leur propre système d’adjudication, cette solution permet l’échange des demandes de règlement entre les patients et les assureurs par l’intermédiaire du professionnel de soins de santé complémentaires. Dans certains cas, la demande est créée et validée par TELUS Santé, puis envoyée au système de l’assureur par le biais du portail de demande de règlement en ligne fiable et sécurisé de TELUS Santé.
  • L’adjudication des demandes de règlement pour soins complémentaires : pour les assureurs ou les administrateurs tiers qui ne possèdent pas leur propre système, et qui désirent profiter des demandes de règlement en ligne et de l’expertise de TELUS Santé, notre plateforme intelligente offre des options flexibles pour répondre aux besoins spécifiques des assureurs ou des assureurs tiers. TELU Santé peut aussi rembourser les adhérents au nom des assureurs, en plus de soutenir des contrôles antifraude.
 

Découvrez les avantages des demandes de règlement pour soins complémentaires

Adaptez la solution à vos besoins en constante évolution

Notre solution est conçue pour être modulaire et être facilement adaptée après la mise en œuvre. Si vous apportez des changements à votre régime d’avantages sociaux afin de couvrir les services paramédicaux, vous pouvez facilement ajouter des fournisseurs dans de nouvelles spécialités.

Réduisez les tâches administratives

Passez moins de temps à traiter des réclamations papier et à communiquer avec des centres d’appels pour obtenir de l’aide. Économisez en dépenses d’exploitation. Au besoin, confiez à TELUS Santé la gestion des réclamations papier.

Accédez facilement aux renseignements importants

Utilisez des outils web de production de rapports pour répondre aux demandes des clients. De plus, vous pouvez accéder à des renseignements importants comme l’état des demandes et les paramètres des régimes d’avantages sociaux des preneurs.

Comblez les besoins des adhérents au régime

Les adhérents obtiennent des réponses directement au point d’intervention. Cela réduit les délais de remboursement ainsi que les frais, ce qui aide à renforcer la fidélisation à votre service.

 

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Mon assurance santé

Offrez aux adhérents du régime un accès à leur profil et permettez-leur de soumettre des demandes de règlement à partir de leur appareil mobile ou leur ordinateur

Échange des demandes de règlement

Transmettez les demandes du point d’intervention vers le moteur d’adjudication de TELUS Santé, puis inversement vers le fournisseur de soins de santé, même si vous n’utilisez pas une solution de TELUS Santé.

Adhésion en ligne au régime

Permettez à vos clients de prendre en charge leurs avantages sociaux.

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