Sécurité résidentielle - Surveillance professionnelle

Forfait Protection

Un système de sécurité résidentielle d'entrée de gamme, avec surveillance 24/7 .

Inclus dans ce forfait

Surveillance 24/7
1 Panneau de contrôle
1 Ensemble de départ incluant 3 détecteurs portes/fenêtres et deux détecteurs de mouvement

Offres: Obtenez 200 $ en crédit sur la facture et 100 $ supplémentaires en commandant en ligne avec l’auto-installation ¹²

Protection

Entente de 3 ou 5 ans

/mois*³

Prix courant : 42 $/mois

*Comprend un rabais de 10 $ pour les clients des services mobiles de TELUS et Koodo.

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Protection + Vidéo

Entente de 3 ou 5 ans

/mois*⁴

Prix courant : 52 $/mois

*Comprend un rabais de 10 $ pour les clients des services mobiles de TELUS et Koodo.

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En savoir plus sur l’option vidéo

Ce que vous obtiendrez avec cette offre

Application mobile Maison connectée de TELUS qui fonctionne avec Alexa d’Amazon.

Gérez vos appareils à la maison avec l’application et votre voix

Utilisez la domotique pour gérer vos appareils Maison connectée. Allumez et éteignez les lampes, armez et désarmez le système ou réglez vos thermostats, au moyen d’une seule application ou de Siri d’Apple ou d’Alexa d’Amazon avec l’Assistant vocal TELUS.

Capteur pour fenêtre et détecteur de mouvement de TELUS

Prévenez les entrées par effraction

60 % des intrus s’en prendront à une autre maison s’ils aperçoivent une caméra ou tout autre élément d’un système de sécurité. Si des intrus tentent d’entrer par effraction, le contact de porte ou de fenêtre ou encore le détecteur de mouvement vous en avisera. Notre service central de surveillance sera aussi prévenu.

Protégez votre maison avec la surveillance professionnelle en tout temps

Ayez l’esprit tranquille, sachant que vous bénéficiez d’un service de surveillance professionnelle. Nos experts sont prêts à dépêcher la police pour protéger votre maison en cas du déclenchement de l’alarme en votre absence.

User checks rooms monitored by TELUS smart home security cameras on mobile.

Ajoutez une vidéo pour surveiller votre maison où que vous soyez.

Obtenez la couverture de système de sécurité à domicile la plus complète en ajoutant une caméra à votre forfait. Découvrez qui est à la porte ou surveillez les animaux de compagnie et les membres de votre famille grâce à la vidéo en direct. Regardez partout et à tout moment et sachez ce qui se passe à l'intérieur et autour de votre maison.

Options d’installation flexibles

TELUS smart home security self-installation kit.

Auto-installation

Vous voulez faire l’installation vous-même? Si vous êtes à l’aise avec les petites réparations à la maison et si vous savez utiliser une échelle, vous pouvez opter pour l’auto-installation. Installez votre système au moment qui vous convient avec l’aide de nos ressources en ligne et obtenez de l’assistance par téléphone au besoin.

TELUS truck used by professional security system installers.

Installation professionnelle

Nous pouvons le faire pour vous. Nos techniciens professionnels installeront votre équipement en toute sécurité et porteront des ÉPI pendant toute la durée de l’installation. Les frais d’installation vont de 100 $ pour certains clients à 450 $ pour les nouveaux clients.²

Voir nos options d’installation

Foire aux questions

Installation

Résiliation

Autres questions

Du soutien quand vous en avez besoin

Besoin de conseils pour choisir le bon forfait?

Nous pouvons vous aider à sélectionner le meilleur forfait et les meilleurs appareils selon vos besoins.

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Propulsée par

Voir les modalités et conditions

Le crédit de 100 $ s'adresse aux nouveaux clients consommateurs des solutions Maison connectée de TELUS, à l'exclusion de Caméra intelligente, avec une entente de service de 3 ans ou de 5 ans. Disponible aux clients résidentiels n'ayont pas été abonnés à Maison connectée de TELUS au cours des 90 derniers jours. L'offre sujette à changement sans préavis. Le crédit sur la facture s'appliquera une fois l'ordre complète et apparaîtra après activation dans votre première facture. Les crédits sur la facture sont non transférables, peuvent être appliqués uniquement pour payer des frais de services , et n'ont aucune valeur en espèces après avoir déactivé vos services. Si le service est déactivé dans les premiers 90 jours, tous les crédits seron renversés et leur valeur vous sera chargée en plus de tout frais de cancellation applicable. Le crédit accordé est discrétionnaire et comprend les taxes applicables (selon les taux de taxation en vigueur dans la province où les services sont fournis). Le montant indiqué sur la facture correspond donc à la valeur avant les taxes. Par exemple, un crédit discrétionnaire de 10 $ sur un service Internet fourni en Colombie-Britannique comprend la TVP de 0,62 $ et la TPS de 0,45 $. Le montant du crédit affiché sera donc de 8,93 $. La TVP de 0,62 $ et la TPS de 0,45 $ représentent une réduction du montant des taxes facturées sur le solde dû. Pour obtenir plus d’information, y compris des exemples s’appliquant à d’autres services résidentiels, visitez
http://telus.com/creditsurlafacture
.
L’offre prend fin le 31 octobre 2022. L’offre s’applique uniquement aux forfaits Protection et Contrôle. Les clients qui choisissent un forfait avec surveillance professionnelle peuvent recevoir un crédit de 200 $. Il peut s’agir d’un crédit sur la facture ou d’un crédit sur l’équipement qui sera appliqué au forfait Maison connectée. L’admissibilité au crédit et le type de crédit seront déterminés par le représentant au moment de la vente. L’offre vise les nouveaux clients des solutions Maison connectée de TELUS qui ne se sont pas abonnés aux services Maison connectée au cours des 90 derniers jours. Les offres et les prix courants peuvent être modifiés sans préavis. Vous devez vous abonner à un forfait Protection ou Contrôle avec une entente de service de 3 ou 5 ans. Si le service est annulé dans les 30 premiers jours, l’équipement offert sans frais additionnels devra être retourné en bon état, faute de quoi son coût de remplacement sera porté au compte.
L’offre s’applique au prix courant de tous les forfaits Maison connectée de TELUS, à l’exception de Caméra intelligente. Une entente de 3 ou 5 ans est requise pour tous les forfaits Maison connectée, à l’exception des forfaits Caméra intelligente et Domotique Plus, qui sont uniquement offerts avec une entente de 3 ans. L’offre s’adresse aux clients des services mobiles postpayés de TELUS ou de Koodo qui ne se sont pas abonnés aux services Maison connectée au cours des 90 derniers jours. Les clients ayant un compte actif des services mobiles postpayés de TELUS ou de Koodo ont droit à un rabais de 10 $ par mois. Le rabais s’applique au forfait Maison connectée. TELUS se réserve le droit de retirer le rabais des services mobiles si le client ne respecte plus les critères d’admissibilité. Consultez telus.com/fr/smarthome-security pour connaître les prix courants en vigueur. Les offres et les prix courants peuvent être modifiés sans préavis.

Prix courants des forfaits Maison connectée : 15 $/mois pour le forfait Caméra intelligente; 33 $/mois pour le forfait Domotique Plus; 47 $/mois pour le forfait Protection; 57 $/mois pour le forfait Protection + Vidéo; 57 $/mois pour le forfait Contrôle; 67 $/mois pour le forfait Contrôle + Vidéo. Certains forfaits admissibles donnent droit à un rabais promotionnel de 5 $ par mois pendant toute la durée de l’entente (forfaits Domotique Plus, Protection, Protection et Contrôle). Le forfait Contrôle + Vidéo donne droit un rabais supplémentaire de 7 $ par mois, pour un rabais total de 12 $ par mois. Le prix courant du forfait Maison connectée s’applique après 36 ou 60 mois.

Tous les forfaits Maison connectée comprennent Protection numérique de TELUS : Protection numérique de TELUS – Protection de base (pour les forfaits Caméra intelligente et Domotique Plus) ou Protection numérique de TELUS – Essentielle (pour les forfaits Protection et Contrôle). L’offre ne peut être jumelée à d’autres offres promotionnelles sur les services Maison connectée. Une configuration minimale est requise. L’équipement peut différer de l’image. Un technicien TELUS accrédité et certifié confirmera l’admissibilité au service. Des frais de résiliation s’appliquent en cas de résiliation de l’entente de service de 3 ou 5 ans avant son expiration. Ces frais sont de 10 $ par mois restant jusqu’à l’expiration de l’entente de service (tout mois partiel étant considéré comme un mois complet), plus les taxes applicables, pour les forfaits Caméra intelligente et Domotique Plus, et de 35 $ par mois pour les forfaits Protection et Contrôle. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi son coût de remplacement est porté au compte. Les frais d’installation professionnelle s’élèvent à 150 $ pour les clients abonnés à au moins un des services suivants : services mobiles postpayés de TELUS, Terminal intelligent ou Internet haute vitesse. Les frais d’installation professionnelle pour tous les autres clients s’élèvent à 450 $. Des frais d’installation supplémentaires peuvent s’appliquer pour l’équipement additionnel. Des frais pour la trousse de 100 $ s’appliquent aux commandes avec auto-installation et sont entièrement remboursables lorsque le service est activé dans les 30 jours suivant la commande. Cela comprend l’installation des dispositifs de domotique et de sécurité, l’installation des applications et un test de système, s’il y a lieu. Après l’activation du service, on vous avisera par courriel dans les 5 jours ouvrables que les frais vous ont été automatiquement remboursés sur votre facture. L’offre prend fin le 31 décembre 2024.

Tous les forfaits Maison connectée comprennent Protection numérique de TELUS : Protection numérique de TELUS – Protection de base (pour les forfaits Caméra intelligente et Domotique Plus) ou Protection numérique de TELUS – Essentielle (pour les forfaits Protection et Contrôle). Personne n’est en mesure d’éradiquer tous les actes de cybercriminalité ou d’usurpation d’identité. L’activation de NortonLifeLock est nécessaire. La totalité des produits, fonctions et services n’est pas offerte pour tous les appareils ou systèmes d’exploitation. Les renseignements sur la configuration système requise se trouvent à
Norton.com
.
L’offre s’applique au prix courant de tous les forfaits Maison connectée de TELUS, à l’exception de Caméra intelligente. Une entente de 3 ou 5 ans est requise pour tous les forfaits Maison connectée, à l’exception des forfaits Caméra intelligente et Domotique Plus, qui sont uniquement offerts avec une entente de 3 ans. L’offre s’adresse aux clients des services mobiles postpayés de TELUS ou de Koodo qui ne se sont pas abonnés aux services Maison connectée au cours des 90 derniers jours. Les clients ayant un compte actif des services mobiles postpayés de TELUS ou de Koodo ont droit à un rabais de 10 $ par mois. Le rabais s’applique au forfait Maison connectée. TELUS se réserve le droit de retirer le rabais des services mobiles si le client ne respecte plus les critères d’admissibilité. Consultez telus.com/fr/smarthome-security pour connaître les prix courants en vigueur. Les offres et les prix courants peuvent être modifiés sans préavis.

Prix courants des forfaits Maison connectée : 18 $/mois pour le forfait Caméra intelligente; 38 $/mois pour le forfait Domotique Plus; 50 $/mois pour le forfait Protection; 60 $/mois pour le forfait Protection + Vidéo; 60 $/mois pour le forfait Contrôle; 70 $/mois pour le forfait Contrôle + Vidéo. Certains forfaits admissibles donnent droit à un rabais promotionnel de 5 $ par mois pendant toute la durée de l’entente (forfaits Domotique Plus, Protection, Protection et Contrôle). Le forfait Contrôle + Vidéo donne droit à un rabais supplémentaire de 3 $ par mois, pour un rabais total de 8 $ par mois. Le prix courant du forfait Maison connectée s’applique après 36 ou 60 mois.

L’offre ne peut être jumelée à d’autres offres promotionnelles sur les services Maison connectée. Une configuration minimale est requise. L’équipement peut différer de l’image. Un technicien TELUS accrédité et certifié confirmera l’admissibilité au service. Des frais de résiliation s’appliquent en cas de résiliation de l’entente de service de 3 ou 5 ans avant son expiration. Ces frais sont de 10 $ par mois restant jusqu’à l’expiration de l’entente de service (tout mois partiel étant considéré comme un mois complet), plus les taxes applicables, pour les forfaits Caméra intelligente et Domotique Plus, et de 35 $ par mois pour les forfaits Protection et Contrôle. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi son coût de remplacement est porté au compte. Les frais d’installation professionnelle s’élèvent à 150 $ pour les clients abonnés à au moins un des services suivants : services mobiles postpayés de TELUS, Terminal intelligent ou Internet haute vitesse. Les frais d’installation professionnelle pour tous les autres clients s’élèvent à 450 $. Des frais d’installation supplémentaires peuvent s’appliquer pour l’équipement additionnel. Des frais pour la trousse de 100 $ s’appliquent aux commandes avec auto-installation et sont entièrement remboursables lorsque le service est activé dans les 30 jours suivant la commande. Cela comprend l’installation des dispositifs de domotique et de sécurité, l’installation des applications et un test de système, s’il y a lieu. Après l’activation du service, on vous avisera par courriel dans les 5 jours ouvrables que les frais vous ont été automatiquement remboursés sur votre facture.