Offres sur des téléphones, forfaits et plus

Évitez les frais de connexion de 60 $ en magasinant les services mobiles en ligne¹. De plus, la livraison est rapide et gratuite.

Votre offre exclusive

Obtenez 200 Go de données et réclamez un an de Disney+ à nos frais pour 80 $ par mois

Profitez de nos vitesses 5G+ les plus rapides². De plus, partagez vos données avec une nouvelle montre ou tablette lorsque vous financez avec une entente de deux ans³.

Magasiner les forfaits

Apporter votre propre appareil

Une télé, une tablette et un téléphone diffusant des séries et films à succès de Disney+ : Le Souhait, X-Men ‘97 et Shōgun de FX.

Offres en vedette

Téléphones

Économisez jusqu’à 290 $ sur un iPhone 15 Pro Max avec Option retour

Profitez de gros rabais de 290 $ sur un iPhone 15 Pro Max avec Option retour⁴ et Paiements faciles de TELUSᴹᴰ⁵. De plus, recevez jusqu’à 460 $ de crédit sur la facture en échangeant un appareil admissible⁶.

Magasiner iPhone 15 Pro Max

Arrière et avant d’un iPhone 15 Pro Max de couleur Titane naturel.

Téléphones

Obtenez le Galaxy S24 pour 10 $ par mois

Obtenez le vôtre aujourd’hui et économisez 1 118 $ d’acompte avec Option retour⁴. De plus, recevez jusqu’à 270 $ de crédits sur la facture en retournant un appareil admissible⁷.

Magasiner le Galaxy S24

Vue avant et arrière du Samsung Galaxy S24 en Violet Cobalt avec Galaxy AI.

Téléphones

Accédez à des rabais allant jusqu’à 505 $ sur le Google Pixel 8

Achetez le vôtre aujourd’hui et économisez jusqu’à 355 $ avec Option retour⁴ et Paiements faciles de TELUSᴹᴰ⁵. De plus, recevez jusqu’à 150 $ de crédits sur la facture en retournant un appareil admissible⁸.

Magasiner le Google Pixel 8

Forfaits

Obtenez Netflix, Disney+ Standard et Amazon Prime à 12 $ par mois pour toute une année⁹

Économisez 49 % sur EnContinu+ par mois¹⁰. Le rabais s’applique automatiquement lorsque vous avez un forfait 5G+ Supérieur Illimité.

Ajouter EnContinu+

Offres

Filter par produit

Tout afficher

Accessoires

Appareils connectés

Santé

Protection numérique

Maison connectée

Téléphones

Accessoires de sécurité connectés

Forfaits

12 de 12 offres affichés

Téléphones

Obtenez de gros rabais de 1 723 $ sur le Galaxy S24 Ultra

Obtenez le vôtre aujourd’hui pour 0 $ d’acompte avec Paiements faciles de TELUSᴹᴰ⁵ et Option retour⁴. De plus, recevez jusqu’à 340 $ de crédits sur la facture en retournant un appareil admissible¹¹.

Magasiner le Galaxy S24 Ultra

Vue avant et arrière du Samsung Galaxy S24 Ultra de couleur Gris Titane avec un stylet S Pen.

Santé

Économisez 180 $ sur le pendentif d'alerte médicale TELUS Santé pour une entente d'un an

Allez là où la vie vous mène, avec la certitude que de l’aide est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le pendentif comporte des fonctionnalités de détection des chutes à la fine pointe de la technologie et de localisation avancée partout au pays.¹²¹³

Profiter de l’offre

LivingWell Companion Home - Medical Alert Pendant

Téléphones

Passez au nouvel iPhone 15 et économisez 580 $

Obtenez le vôtre aujourd’hui et économisez 290 $ durant 24 mois avec Option retourᴹᴰ⁴. De plus, recevez jusqu’à 290 $ de crédit sur la facture en échangeant un appareil admissible¹⁴.

Magasiner iPhone 15

Vue arrière et avant d’un iPhone 15 en Bleu.

Forfaits

Améliorez la protection de votre téléphone avec Protection complète d'appareils

Obtenez la protection que votre téléphone mérite pour 15 $ par mois.¹⁵ La couverture comprend les réparations d'écran fissuré pour les appareils admissibles, les appareils perdus et volés, les dommages accidentels et plus. Ajoutez-la facilement sur votre compte MonTELUS ou pendant la mise en service.

Ouvrir une session MonTELUS

En savoir plus sur la protection d'appareils

Un exemple frappant de la protection solide offerte par Protection complète d’appareils est illustré par l'émergence d'une tortue à partir d'un smartphone, sa carapace ombragée par une feuille verte luxuriante.

Maison connectée

Obtenez 1 500 $ d’équipement de sécurité intelligente à nos frais avec, en plus, une installation professionnelle à 0 $

Lorsque vous commandez le forfait Contrôle + Vidéo. L’offre comprend l’installation professionnelle gratuite d’une valeur de 175 $¹⁶¹⁷.

Voir l’offre

Forfaits

Apportez votre propre appareil et obtenez 60 Go de données haute vitesse 5G pour 60 $ par mois

Économisez gros et obtenez 60 Go de données 5G¹⁸ ultrarapides¹⁹ pour seulement 60 $ par mois lorsque vous apportez votre propre appareil. De plus, économisez 60 $ en magasinant en ligne¹.

Obtenir ce forfait

Le cadre d’un téléphone intelligent avec deux feuilles vertes éclatantes mettent en valeur un dahlia jaune en pleine floraison.

Maison connectée

Profitez du service de domotique pour seulement 20 $ par mois.

Profitez de l’aspect pratique de la domotique et de l’autosurveillance avec notre forfait Domotique Plus.

Profitez de l’offre

Une femme utilise un téléphone intelligent à côté d’un écran de téléphone qui affiche l’option de contrôle de la température sur l’application Maison connectée.

Accessoires de sécurité connectés

Sentez-vous en sécurité où que vous alliez

Dispositifs de sécurité discrets, dotés d’un bouton caché qui permet d’alerter vos proches et même les services d’urgence lorsque vous avez besoin d’aide.²⁰

Profiter de cette offre

Une femme d’âge moyen, un adolescent et une adolescente portant un dispositif de sécurité connecté. Un badge propose d’économiser 15 $ par dispositif.

Téléphones

Changez d’appareil et économisez jusqu’à 590 $ sur un iPhone 15 avec Gagnez à retourner

Recevez un crédit sur la facture exclusif à l’achat de votre nouvel iPhone. Économisez gros en retournant votre ancien appareil à la caisse avec Gagnez à retourner¹⁴.

Obtenir un iPhone 15

En savoir plus sur Gagnez à retourner

Vue arrière et avant d’un iPhone 15 en Rose.

Accessoires

Obtenez des AirPods Pro (2e gén.) avec un iPhone 15 Pro pour 0 $ d’acompte

Audio adaptatif. Maintenant offert sur les AirPods Pro (2ᵉ génération). Obtenez les vôtres avec un iPhone 15 Pro pour 0 $ d’acompte plus taxes avec Paiements faciles de TELUSᴹᴰ²¹.

Obtenir les AirPods Pro (2ᵉ génération)

Acheter un iPhone 15 Pro

Avant du iPhone 15 Pro montrant l’appli Apple Music près d’une paire d’écouteurs AirPods Pro (2e génération).

Protection numérique

Ne laissez pas vos renseignements personnels tomber entre de mauvaises mains cette saison des impôts.

Gardez vos renseignements en sécurité grâce à plusieurs niveaux de protection. Obtenez Protection numérique de TELUS et aidez à vous protéger contre les arnaques et la fraude. Forfaits à partir de 10 $/mois.

Voir nos forfaits

Appareils connectés

Obtenez l’Apple Watch Series 9 et un iPhone 15 Pro pour 0 $ d’acompte

Obtenez les deux pour 0 $ d’acompte avec Paiements faciles de TELUSᴹᴰ⁵. De plus, partagez vos données lorsque vous financez avec une entente de deux ans³.

Magasiner l’Apple Watch Series 9

Découvrir le nouvel iPhone 15 Pro

Vue arrière et avant du iPhone 15 Pro de couleur Titane naturel à côté d’une Apple Watch Series 9.

Ne manquez plus jamais d’offres

Profitez d’offres exclusives et tenez-vous au courant des nouvelles intéressantes de TELUS. Inscrivez-vous à notre infolettre dès maintenant.

Forfaits

Vérifiez si vous êtes admissible à vous joindre au Programme exclusif des partenaires de TELUS et déverrouillez des offres et des avantages incroyables

Nous avons collaboré avec des organisations partout au pays pour vous offrir des tarifs exclusifs et des économies sur les plus récents téléphones intelligents²².

Vérifier l'admissibilité

Forfaits

Des offres exclusives pour votre entreprise

Profitez d'économies sur les plus récents produits et services qui aideront votre entreprise à croître.

Magasiner les offres

Une personne utilisant son téléphone intelligent, assise de manière décontractée sur un bureau dans un édifice de style industriel moderne.

Nous planterons un arbre pour chaque ami à qui vous recommandez TELUS

Ensemble, créons une planète plus verte. Nous planterons un arbre pour chaque recommandation fructueuse que vous ferez d’ici le 30 juin 2024²³. De plus, vous et votre ami recevrez chacun une récompense de 50 $²⁴ .

Recommandez TELUS à un ami

Explorez nos efforts de restauration de l’environnement

Une plante commence à germer hors du sol tandis qu’un papillon vole à proximité.

Voir les modalités et conditions

L’économie de 60 $ est la suppression des frais de connexion de 60 $. Offre valable en ligne seulement avec les commandes de services mobiles avec la mise en service d’un téléphone intelligent, d’un appareil connecté (tablette ou montre intelligente) ou un forfait Apportez votre propre appareil. L’offre s’applique aux comptes consommateurs de services mobiles. L’offre ne s’adresse pas aux clients ayant un compte d’affaires, corporatif ou du PEP.
L’offre entre en vigueur le 30 avril 2024 à 00 h 01 (HP) et peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse aux nouveaux clients et à ceux qui renouvellent avec un forfait 5G+ Supérieur Illimité. Elle comprend 200 Go de données à des vitesses allant jusqu’à 2 Gbit/s et les données illimitées à des vitesses réduites. Les vitesses de transmission de données sont réduites à un maximum de 512 kbit/s une fois le lot de données haute vitesse épuisé. Les vitesses peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, comme l’appareil, le trafic Internet et les conditions environnementales. Consultez la politique d’utilisation équitable de TELUS à
telus.com/utilisationequitable
pour en savoir plus. L’admissibilité des clients de certaines régions peut varier selon leur type de connexion. L’offre comprend Disney+ Standard à 0 $ durant les 12 premiers mois. Au 13ᵉ mois, le service vous sera facturé au prix courant, qui est actuellement de 11,99 $ CA/mois, taxes en sus. L’offre ne peut être jumelée à d’autres offres promotionnelles. Le service Disney+, y compris tout le contenu, est fourni par Buena Vista International, Inc. (« Disney »). L’activation d’un compte Disney est nécessaire. Vous devez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence pour vous abonner à Disney+. Votre utilisation de Disney+ est soumise aux modalités et à la politique de confidentialité de Disney. Disney+ est une marque déposée de Disney Inc. D’autres conditions s’appliquent. Veuillez lire les modalités et conditions à l’adresse suivante :
https://www.telus.com/fr/support/article/telus-disney-subscription-terms-and-conditions
. Vous pouvez annuler votre abonnement en tout temps. L’annulation prendra effet à la fin du cycle de facturation en cours. Si vous avez déjà un abonnement Disney+ à facturation directe pour un niveau équivalent ou inférieur d’abonnement, il sera automatiquement mis en pause jusqu’à ce que votre abonnement fourni par TELUS prenne fin ou que vous passiez à un niveau d’abonnement inférieur. Si votre abonnement Disney+ à facturation directe est d’un niveau supérieur, ou si vous avez un abonnement Disney+ facturé par un tiers, vous devrez gérer vos abonnements pour éviter les abonnements multiples. Des frais de connexion uniques de 60 $ s’appliquent aux mises en service et aux remplacements en boutique et au téléphone. Les frais de connexion peuvent être modifiés sans préavis. Après la mise en service ou le renouvellement d’un forfait 5G+ Supérieur Illimité, le client recevra la marche à suivre pour activer Disney+. Le client peut aussi visiter
telus.com/disneysubscription
, cliquer sur le bouton « Ajouter maintenant » qui se trouve dans l’encadré Disney+ Standard et ouvrir une session et/ou s’inscrire à l’aide de ses identifiants Mon TELUS.
Des critères d’admissibilité s’appliquent. Faites une mise en service avec un forfait 5G+ Supérieur Illimité et obtenez le premier appareil connecté par ligne pour 0 $/mois. Applicable aux tablettes lorsque vous apportez votre propre appareil ou vous la financez avec une entente de 2 ans. Applicable aux montres lorsque vous la financez avec une entente de 2 ans. L’ajout de l’appareil connecté à votre forfait 5G+ Supérieur Illimité peut se faire dans une boutique TELUS ou par l’intermédiaire du centre d’appels. L’offre peut être modifiée sans préavis. Vous devez rester abonné au forfait 5G+ Supérieur Illimité pour conserver l’appareil connecté à 0 $/mois. Le prix courant est de 15 $/mois et peut être modifié sans préavis.
L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes publiées au moment où l’appareil est retourné s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS.
Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUSᴹᴰ (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUS est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Le calcul des taxes applicables s’appuie sur le prix total sans entente de l’appareil moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus.
Jusqu’à 460 $ de crédit de retour offert aux clients des services mobiles de TELUS qui font une mise en service ou un renouvellement avec un téléphone intelligent iPhone dans le cadre d’un forfait avec entente de 2 ans et qui retournent un appareil admissible. Retournez un iPhone 13 Pro Max d’une valeur de 460 $. Les appareils retournés en ligne donneront droit à une valeur de retour sous forme de crédits sur la facture. Limite d’un retour par client. La valeur de retour sera confirmée lors de l’évaluation en boutique. Les crédits ne sont ni monnayables, ni transférables et ne peuvent être utilisés qu’en effectuant une mise en service ou un renouvellement à la boutique TELUS et au moment où l’appareil a été retourné. Les produits achetés en boutique au moyen des crédits ne peuvent être remboursés au prix de leur valeur marchande totale s’ils sont retournés. Tous les retours d’appareil sont définitifs. En retournant leur appareil, les clients transfèrent tous les droits qui s’y rapportent à HYLA Mobile ULC ou TELUS Vente au détail limitée (faisant affaire sous le nom Mobile Klinik) et renoncent à toute réclamation contre TELUS, Mobile Klinik ou HYLA Mobile ULC concernant l’appareil ou le programme de retour. Le programme de retour est offert au Canada uniquement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de retour dépend de l’état de l’appareil qui est retourné.
Jusqu'à 270 $ de crédit de retour offert aux clients des services mobiles TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un téléphone intelligent Samsung Galaxy S24 et une entente de 2 ans et qui retournent un appareil admissible. Retournez un Samsung Galaxy S22 128 Go d'une valeur de 270 $. Les appareils retournés en ligne recevront des crédits de facturation. Limite d'un retour par client. La valeur de retour sera confirmée lors de l'évaluation en boutique. Les crédits de retour en boutique n'ont aucune valeur marchande, ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que lors d’une mise en service ou du renouvellement du service dans la boutique TELUS où l'appareil a été retourné au moment du retour. Les produits achetés à l'aide du retour en boutique en crédits ne peuvent pas être retournés pour leur pleine valeur en espèces. Tous les retours sont définitifs. Le retour transfère tous les droits sur l'appareil à HYLA Mobile ULC et renonce à toute réclamation contre TELUS ou HYLA Mobile ULC en ce qui concerne l'appareil ou le programme de retour d’appareils. Le programme de retour d’appareils de HYLA Mobile ULC est disponible au Canada seulement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de retour dépend de l'état de l'appareil retourné.
Jusqu'à 150 $ de crédit de retour offert aux clients des services mobiles TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un téléphone intelligent Google Pixel 8 et une entente de 2 ans et qui retournent un appareil admissible. Retournez un Google Pixel 7 de 128 Go d'une valeur de 150 $. Les appareils retournés en ligne recevront des crédits de facturation. Limite d'un retour par client. La valeur de retour sera confirmée lors de l'évaluation en boutique. Les crédits de retour en boutique n'ont aucune valeur marchande, ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que lors d’une mise en service ou du renouvellement du service dans la boutique TELUS où l'appareil a été retourné au moment du retour. Les produits achetés à l'aide du retour en boutique en crédits ne peuvent pas être retournés pour leur pleine valeur en espèces. Tous les retours sont définitifs. Le retour transfère tous les droits sur l'appareil à HYLA Mobile ULC et renonce à toute réclamation contre TELUS ou HYLA Mobile ULC en ce qui concerne l'appareil ou le programme de retour d’appareils. Le programme de retour d’appareils de HYLA Mobile ULC est disponible au Canada seulement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de retour dépend de l'état de l'appareil retourné.
Offre disponible pour les nouveaux clients ou ceux qui renouvellent avec un forfait mobile 5G+ Supérieur Illimité. Un rabais de 8 $/mois s'appliquera du 1(er) au 12(e) mois. Au 13(e) mois, le prix courant s'appliquera. Offres sujettes à changement sans préavis. Disponible pour tous les clients TELUS canadiens possédant au moins un produit TELUS et qui ne sont actuellement pas abonnés à EnContinu+. L’admissibilité peut varier pour les clients de certaines régions en raison de leur type de connexion. Le forfait EnContinu+ de base comprend les services de diffusion en continu suivants : Netflix Standard avec publicités, Amazon Prime, Disney+ Standard avec publicités et TELUS TV+. Le prix courant de EnContinu+ de base est de 20,00 $, plus les taxes applicables et ne peut être jumelé à d'autres offres promotionnelles. Une seule activation EnContinu+ peut être effectuée par compte Mon TELUS. L’ensemble EnContinu+ supérieur comprend les services suivants : Netflix Premium, Amazon Prime (avec publicités à partir de février 2024), Disney+ Premium. Le prix courant d’EnContinu+ supérieur est de 38 $, plus les taxes applicables. L’offre ne peut être jumelée à d’autres offres promotionnelles. L’activation d’un compte auprès de Netflix, Amazon et Disney (le(s) « Fournisseur(s) ») est requise et votre utilisation de ces services est soumise aux conditions générales et à la politique de confidentialité applicables de chaque Fournisseur. Si vous avez un compte existant auprès d'un fournisseur, vous devez l'annuler auprès de ce fournisseur, puis profiter de cette offre afin d'éviter la double facturation. D'autres conditions s'appliquent.Veuillez lire les modalités sur le site
https://www.telus.com/streamplusterms
Les économies sont basées sur le prix courant de Netflix Standard avec publicités, d’Amazon Prime et de Disney+ Standard avec publicités, comparativement à l’ensemble EnContinu+ de base avec rabais.
Jusqu'à 340 $ de crédit de retour offert aux clients des services mobiles TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un téléphone intelligent Samsung Galaxy S24 Ultra et une entente de 2 ans et qui retournent un appareil admissible. Retournez un Samsung Galaxy S22 ultra128 Go d'une valeur de 380 $ plus une prime Gagnez à retourner de 340 $. Les appareils retournés en ligne recevront des crédits de facturation. Limite d'un retour par client. La valeur de retour sera confirmée lors de l'évaluation en boutique. Les crédits de retour en boutique n'ont aucune valeur marchande, ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que lors d’une mise en service ou du renouvellement du service dans la boutique TELUS où l'appareil a été retourné au moment du retour. Les produits achetés à l'aide du retour en boutique en crédits ne peuvent pas être retournés pour leur pleine valeur en espèces. Tous les retours sont définitifs. Le retour transfère tous les droits sur l'appareil à HYLA Mobile ULC et renonce à toute réclamation contre TELUS ou HYLA Mobile ULC en ce qui concerne l'appareil ou le programme de retour d’appareils. Le programme de retour d’appareils de HYLA Mobile ULC est disponible au Canada seulement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de retour dépend de l'état de l'appareil retourné.
Des frais de connexion uniques de 35 $ s'appliquent à toutes les nouvelles commandes de produits Alerte médicale de TELUS Santé ou Compagnon Santé connectée.
Les offres et les prix courants peuvent changer sans préavis. Le rabais de 180 $ correspond au montant total économisé durant une année par rapport au prix sans entente. Le prix mensuel d’un abonnement d’un an avec entente est de 50 $ et le prix mensuel d’un abonnement d’un an sans entente est de 65 $. Installations minimales requises. Des frais d’annulation s’appliqueront en cas de résiliation anticipée de l’entente de service du Compagnon mobile Santé connectée. Des frais peuvent s’appliquer en cas d’annulation de l’entente, lesquels sont de 15 $, multipliés par le nombre de mois restants à l’entente de service, sauf au Québec, où ils ne peuvent excéder 50 $. Au moment de l’annulation du service, l’équipement devra être retourné en bon état, sans quoi le coût de remplacement de l’équipement sera facturé au client.
Jusqu'à 290 $ de crédit de retour offert aux clients des services mobiles TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un téléphone intelligent iPhone 15 et une entente de 2 ans et qui retournent un appareil admissible. Retournez un iPhone 13 128 Go d'une valeur de 290 $. Les appareils retournés en ligne recevront des crédits de facturation. Limite d'un retour par client. La valeur de retour sera confirmée lors de l'évaluation en boutique. Les crédits de retour en boutique n'ont aucune valeur marchande, ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que lors d’une mise en service ou du renouvellement du service dans la boutique TELUS où l'appareil a été retourné au moment du retour. Les produits achetés à l'aide du retour en boutique en crédits ne peuvent pas être retournés pour leur pleine valeur en espèces. Tous les retours sont définitifs. Le retour transfère tous les droits sur l'appareil à HYLA Mobile ULC et renonce à toute réclamation contre TELUS ou HYLA Mobile ULC en ce qui concerne l'appareil ou le programme de retour d’appareils. Le programme de retour d’appareils de HYLA Mobile ULC est disponible au Canada seulement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de retour dépend de l'état de l'appareil retourné.
Cette offre d’inscription est valable du 8 avril 2024 au 25 mai 2024. Certaines limitations et exclusions s’appliquent. Le coût du forfait est de 15$/mois, taxes applicables en sus. La protection va au-delà de la garantie d’un an du fabricant de votre appareil, qui couvre les défauts de matériaux et de fabrication qui résultent d’une utilisation normale. Les réparations illimitées en cas de bris d’écran sont offertes pour les appareils admissibles dans certaines régions. Des frais de réclamation et de service peuvent s’appliquer. Pour connaître la liste complète des frais de réclamation ou de réparation selon les différents types d’appareils, consultez les modalités à
https://www.asurion.com/fr-ca/claims/telus/
CLIENTS DU QUÉBEC SEULEMENT : AVIS CONCERNANT LA GARANTIE LÉGALE La Loi sur la protection du consommateur au Québec accorde une garantie sur tous les biens que vous achetez ou louez d’un commerçant. Le bien doit pouvoir servir à l’usage auquel il est normalement destiné et à un usage normal pendant une durée raisonnable, qui peut varier selon le prix payé, les dispositions du contrat et les conditions d’utilisation. Pour plus de renseignements sur cette garantie légale, consultez le site de l’Office de la protection du consommateur au
www.opc.gouv.qc.ca
Une entente de 3 à 5 ans peut être requise selon la localité. Offre en vigueur jusqu’au 31 mai 2024 inclusivement. Les clients qui s’abonnent à un forfait Maison connectée (à l’exception de Caméra intelligente) ont droit à l’installation professionnelle à 0 $, d’une valeur de 175 $. Un technicien TELUS accrédité et certifié confirmera l’admissibilité au service une fois sur place pour l’installation. Certaines limitations et exclusions s’appliquent (ex. types de porte ou de serrure et limitations géographiques). Des frais d’installation peuvent s’appliquer pour l’équipement supplémentaire. Certains équipements requièrent une configuration de la part du client même lors de l’installation professionnelle.
L'offre ne peut être jumelée à d'autres offres promotionnelles sur les services Maison connectée. Une configuration minimale est requise. L'équipement peut différer de l'image. Un technicien TELUS accrédité et certifié confirmera l'admissibilité au service. Des frais de résiliation s'appliquent en cas de résiliation de l'entente de service de 3 ou 5 ans avant son expiration. Ces frais sont de 10 $ par mois restant jusqu'à l'expiration de l'entente de service (tout mois partiel étant considéré comme un mois complet), plus les taxes applicables, pour les forfaits Caméra intelligente et Domotique Plus, et de 35 $ par mois pour les forfaits Protection et Contrôle. L'équipement loué doit être retourné en bon état dès l'annulation du service, sans quoi son coût de remplacement est porté au compte. Les frais d'installation professionnelle s'élèvent à 175 $ pour les clients abonnés à au moins un des services suivants : services mobiles postpayés de TELUS, Terminal intelligent ou Internet haute vitesse. Les frais d'installation professionnelle pour tous les autres clients s'élèvent à 450 $. Des frais d'installation supplémentaires peuvent s'appliquer pour l'équipement additionnel. Des frais pour la trousse de 100 $ s'appliquent aux commandes avec auto-installation et sont entièrement remboursables lorsque le service est activé dans les 30 jours suivant la commande. Cela comprend l'installation des dispositifs de domotique et de sécurité, l'installation des applications et un test de système, s'il y a lieu. Après l'activation du service, on vous avisera par courriel dans les 5 jours ouvrables que les frais vous ont été automatiquement remboursés sur votre facture. L'offre prend fin le 31 mai 2024.
L'accès à la 5G est possible uniquement dans les régions où le réseau 5G de TELUS est déployé. Appareil compatible requis. Les vitesses peuvent varier en fonction de votre appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs. Pour plus d'information, visitez
telus.com/coverage
. Vitesses maximales réduites à un maximum de 512 Kbit/s lorsque vous aurez dépassé votre lot de données haute vitesse. Les vitesses peuvent varier en fonction de votre appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs. Veuillez consulter la politique d’utilisation équitable de TELUS au
telus.com/utilisationequitable
pour en savoir plus.
Les vitesses du réseau varient selon le lieu, le signal, l’appareil et le forfait du client. Appareil compatible requis. Les zones de couverture sont approximatives. La couverture réelle, les services réseau et les technologies peuvent varier et sont sous réserve de changements. L’accès à la 5G nécessite un appareil compatible avec la 5G et une connexion au réseau 5G TELUS dans les régions où le réseau 5G de TELUS est déployé. Pour plus d'information, visitez
http://telus.com/coverage
L'offre prend fin le 13 mai 2024. L’offre comprend un crédit de 30 $ sur l’équipement et un mois d’abonnement sans frais. Elle s’adresse aux nouveaux clients des services pour accessoires de sécurité connectés de TELUS qui n’ont pas été abonnés à ces services dans les 90 derniers jours. Le tarif mensuel courant de 15 $ s’applique à partir du 2e mois. Si le client annule le service dans les 30 jours suivant l’activation, l’équipement loué doit être retourné à TELUS. L’équipement peut être financé sur un an. Le solde du dispositif est exigible à l’annulation du service si celle-ci survient avant la fin de la période d’un an. Les offres et les prix courants peuvent être modifiés sans préavis.
Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUSᴹᴰ (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles de TELUSᴹᴰ sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUSᴹᴰ est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus.
Le client doit fournir une preuve d’emploi pour être admissible au Programme exclusif des partenaires de TELUS (« PEP »). Offre disponible chez les détaillants et magasins corporatifs participants au PEP.
Pour chaque recommandation fructueuse entre le 1er mai et le 30 juin 2024, nous planterons un arbre, jusqu’à un maximum de 500. Le processus de recommandation doit se dérouler en entier (envoi, réclamation, abonnement au nouveau service et activation) entre le 1ᵉʳ mai et le 30 juin 2024. Aucun reçu fiscal ne sera remis aux clients pour les arbres plantés dans le cadre de cette initiative.
Le destinataire d’une recommandation qui met en service un téléphone dans le cadre des services mobiles de TELUS recevra un crédit total de 50 $ sur la facture. La personne qui a recommandé les services de TELUS recevra également un crédit de <50/75> $ (maximum de 6 recommandations fructueuses pour un total de <300/450> $ par année civile). Ce crédit est octroyé uniquement si le destinataire de la recommandation active un nouveau compte TELUS. TELUS se réserve le droit de modifier, de prolonger ou d’annuler l’offre en tout temps. Visitez
refer.telus.com/common/terms.pg
pour connaître les modalités et les conditions. Offre valable uniquement pour de nouvelles mises en service de services mobiles avec un forfait Illimité en vigueur. Le destinataire d’une recommandation qui, après avoir reçu la recommandation, met en service un téléphone avec un forfait Illimité en vigueur des services mobiles de TELUS reçoit un crédit sur sa facture. Le montant du crédit peut varier selon la province. Le traitement du crédit peut prendre de 4 à 8 semaines. Les accessoires connectés (comme les montres intelligentes et les tablettes) sont exclus. En envoyant une recommandation à un destinataire, vous devez respecter les modalités du programme de recommandation. Vous devez de plus avoir envoyé la recommandation et vérifié qu’elle a été acceptée avant d’activer le service. Aucun crédit pour recommandation n’est accordé pour une mise en service passée si la mise en service de la nouvelle ligne ne découlait pas d’une recommandation conforme aux modalités du programme de recommandation. Les membres de l’équipe TELUS, les contractuels, les représentants qui agissent au nom de TELUS ainsi que les représentants des marchands profitant d’une tarification spéciale ne sont pas admissibles au programme. L’offre peut être modifiée sans préavis.

Obtenez 200 Go de données et réclamez un an de Disney+ à nos frais pour 80 $ par mois

Offres en vedette

Économisez jusqu’à 290 $ sur un iPhone 15 Pro Max avec Option retour

Obtenez le Galaxy S24 pour 10 $ par mois

Accédez à des rabais allant jusqu’à 505 $ sur le Google Pixel 8

Obtenez Netflix, Disney+ Standard et Amazon Prime à 12 $ par mois pour toute une année9

Obtenez de gros rabais de 1 723 $ sur le Galaxy S24 Ultra

Économisez 180 $ sur le pendentif d'alerte médicale TELUS Santé pour une entente d'un an

Passez au nouvel iPhone 15 et économisez 580 $

Améliorez la protection de votre téléphone avec Protection complète d'appareils

Obtenez 1 500 $ d’équipement de sécurité intelligente à nos frais avec, en plus, une installation professionnelle à 0 $

Apportez votre propre appareil et obtenez 60 Go de données haute vitesse 5G pour 60 $ par mois

Profitez du service de domotique pour seulement 20 $ par mois.

Sentez-vous en sécurité où que vous alliez

Changez d’appareil et économisez jusqu’à 590 $ sur un iPhone 15 avec Gagnez à retourner

Obtenez des AirPods Pro (2e gén.) avec un iPhone 15 Pro pour 0 $ d’acompte

Ne laissez pas vos renseignements personnels tomber entre de mauvaises mains cette saison des impôts.

Obtenez l’Apple Watch Series 9 et un iPhone 15 Pro pour 0 $ d’acompte

Ne manquez plus jamais d’offres

Ne manquez plus jamais d’offres

Vérifiez si vous êtes admissible à vous joindre au Programme exclusif des partenaires de TELUS et déverrouillez des offres et des avantages incroyables

Des offres exclusives pour votre entreprise

Nous planterons un arbre pour chaque ami à qui vous recommandez TELUS

Voir les modalités et conditions

Obtenez Netflix, Disney+ Standard et Amazon Prime à 12 $ par mois pour toute une année⁹