Comment réduire les fausses alarmes

Une fausse alarme est le signalement d'une fausse urgence provoquant une réponse inutile ou l'envoi des autorités là où elles ne sont pas nécessaires.

Une fausse alarme fait perdre un temps précieux, le vôtre et celui des services d'urgence. Cela peut également compromettre la capacité des autorités à intervenir en cas d'urgence. Si les autorités sont envoyées en réponse à de fausses alarmes, vous pouvez encourir des frais de fausses alarmes et cela peut également entraîner la suspension de votre permis d'alarme.

Connaître les causes courantes des fausses alarmes est la première étape pour les réduire. Nous avons inclus quelques conseils pour vous aider à démarrer.

Les détecteurs de mouvement peuvent détecter les mouvements des animaux en fonction de la taille de votre animal et de leur activité dans votre maison, par ex. sauter sur des meubles. Pour les grands animaux de compagnie, nous recommandons d'installer un bouclier pour animaux de compagnie avec le détecteur de mouvement, ce qui peut aider à réduire les fausses alarmes en ignorant la zone du plancher. - Vous pouvez éviter de déclencher de fausses alarmes lors de mouvements d'animaux de compagnie en éloignant les meubles du champ de vision du détecteur de mouvement. - Bien qu'un bouclier pour animaux de compagnie ne garantit pas une diminution des alarmes déclenchées par vos animaux de compagnie, il contribuera à réduire le risque de fausses alarmes.

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Nous vous recommandons d'inspecter votre système sur une base annuelle pour les éléments suivants : - . Une fois que votre panneau est désarmé, effectuez régulièrement des vérifications sur vos capteurs pour vous assurer qu'ils sont sécurisés et ne peuvent pas bouger à cause de l'activité quotidienne, par exemple l’ouverture et la fermeture d’une porte - . La poussière, les toiles d'araignée et d'autres particules dans la maison peuvent déclencher vos capteurs. Une fois qu'ils sont poussiéreux ou placés dans une zone où il y a plus de poussière que d'habitude, par ex. une buanderie, ils sont plus enclins à réagir. Assurez-vous de garder votre maison propre et bien rangée pour éviter les fausses alarmes - . Si vous changez la configuration de votre maison, assurez-vous de considérer la configuration de votre système de sécurité afin que vos activités quotidiennes ne provoquent pas de fausses alarmes. Par exemple, dans votre nouvelle configuration de salon, vos rideaux pourraient-ils déclencher un détecteur de mouvement si une fenêtre est laissée ouverte? Vos nouvelles fenêtres peuvent-elles être ouvertes par inadvertance par un fort vent? - . Votre application mobile TELUS Maison connectée vous avertira si votre appareil atteint un niveau de batterie faible. Changer les piles régulièrement peut aider à prévenir les fausses alarmes et à garantir la sécurité de votre maison en tout temps. Veuillez visiter notre page d'assistance pour le remplacement de la batterie pour plus d'information sur

telus.com/SecurityBatteries

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