Comment payer sa facture Affaires

Faites facilement un paiement par l’entremise de votre profil Mon TELUS. Vous pouvez choisir de payer par carte de crédit, Visa Débit ou même par le biais de votre établissement bancaire.

1. Ouvrez une session dans Mon TELUS. Si vous n'avez pas de compte, inscrivez-vous dès maintenant

2. Si vous disposez de plusieurs comptes, identifiez celui pour lequel vous souhaitez effectuer un paiement

3. Sélectionnez l'option Régler la facture

4. Remplissez et soumettez le formulaire en ligne

Pour un guide visuel comprenant chacune des étapes à suivre, cliquez ici.

Faire des paiements en déplacement n’a jamais été aussi facile.

1. Téléchargez l’application gratuite Mon TELUS sur votre appareil mobile

2. Ouvrir une session dans l'application

3. Si vous disposez de plusieurs comptes, identifiez celui pour lequel vous souhaitez effectuer un paiement

4. Sélectionnez l'option Régler la facture

5. Remplissez et soumettez le formulaire en ligne

Pour un guide visuel comprenant des détails pour chacune des étapes à suivre, cliquez ici

Vous pouvez payer les soldes liés à tous vos comptes ou à un seul compte à travers l'Analyseur de facture.

1. Ouvrez une session dans Mon TELUS

2. Lancez l'Analyseur de facture

3. Sélectionnez le compte à payer

4. Cliquez sur Payer

Pour en savoir plus sur les paiements à partir de l’Analyseur de Facture, cliquez ici

Ne passez pas votre temps à attendre au téléphone pour payer votre facture. Notre système RVI (réponse vocale interactive) vous permet de faire un paiement par carte de crédit sans devoir parler à un agent.

Pour les services mobiles, composez le

• *227 à partir de votre appareil mobile TELUS

• 1-800-777-1888 à partir de n’importe quel autre appareil

• Sélectionnez ensuite l’option Payer par carte de crédit

Pour les services filaires d'affaires ou les autres services d'affaires, composez le

• 310-2255 à partir de l'appareil lié à votre ligne filaire d'affaires TELUS

• 1-888-811-2500 à partir de n’importe quel autre appareil

• Sélectionnez ensuite l’option Payer par carte de crédit

Vous pouvez aussi effectuer les opérations suivante par le biais de notre système RVI :

• Vérifier son solde de compte

• Configurer ou modifier des paiements pré-autorisés

• Nous aviser d’un paiement

Une fois les paiements préautorisés configurés, vous n'aurez plus à vous inquiéter de payer votre facture à temps.

Vous pouvez régler votre facture par carte de crédit ou Visa Débit , ou par l'entremise de votre compte bancaire.

1. Ouvrez une session dans Mon TELUS. Si vous n'avez pas de compte, inscrivez-vous dès maintenant.

2. Si vous disposez de plusieurs comptes, identifiez celui pour lequel vous souhaitez configurer les paiements préautorisés

3. Sélectionnez Configurer les paiements préautorisés

4. Remplissez et soumettez le formulaire

Pour un guide détaillé comprenant chacune des étapes et méthodes d'inscription aux paiements pré-autorisés, cliquez ici

Vous pouvez aussi configurer les paiements pré-autorisés par l'entremise de l'application Mon TELUS 

Pour un guide visuel comprenant des étapes détaillées, cliquez ici

Remarque : Il peut s'écouler un cycle de facturation complet avant que les paiements préautorisés ne soient activés. Si le compte affiche un solde, il est recommandé d'effectuer un paiement ponctuel par carte de crédit afin d'éviter des frais de retard.

1. Connectez-vous au site Web de votre institution financière 

2. Ajoutez le bénéficiaire approprié

3. • Le nom du bénéficiaire pour les Services mobiles est TELUS Mobility.Mobilite

   • Le nom du bénéficiaire pour les comptes de services filaires d'affaires et autres services affaires est TELUS Communications

4. Assurez-vous de bien ajouter votre numéro de compte*

Remarque : vous aurez besoin de votre numéro de compte TELUS. *Pour plus de détails sur comment trouver votre numéro de compte, cliquez ici

Avant de nous faire parvenir le chèque ou mandat postal, assurez-vous que le numéro du compte* à payer y est bien inscrit, à l'endos. (Un seul chèque/mandat postal par numéro de compte)

Assurez vous que votre chèque ou mandat postal est fait au nom de:

• TELUS Mobility.Mobilite pour les services mobiles d'affaires

• TELUS Communications Inc pour les services filaires d'affaires ou autres services d'ffaires.

Ci-bas, vous trouverez les adresses où faire parvenir votre chèque ou mandat postal.

Remarque : veuillez s'il vous plaît compter 7 jours ouvrables pour la livraison et le traitement du chèque advenant aucun délai de Postes Canada.

Une fois le chèque reçu par TELUS, le paiement sera affiché dans les 24 heures suivantes.

*Pour en savoir plus sur la localisation de votre uméro de compte, cliquez ici

MoneyGram est un service offert par Postes Canada qui vous permet de payer depuis les bureaux de Postes Canada participants.

1. Se rendre au bureau de Postes Canada participant le plus près de vous.

2. Faire un paiement en comptant ou par carte débit 

3. Fournir les renseignements suivants à l'employé :

4. • Le nom de la compagnie à payer:

   • • TELUS MOBILITY pour les services mobiles d'affaires

     • TELUS Communications pour les services filaires d'affaires ou autres services d'affaires

   • Votre numéro de compte à payer*

*Pour en savoir plus sur la localisation de votre numéro de compte, cliquez ici

Trouvez le bureau de poste participant le plus près de vous ici

Remarque : ceci est un service offert par Postes Canada et ses coûts sont à sa discrétion. TELUS ne peut créditer ou éliminer ces frais.

Il est toujours possible de régler sa facture auprès de son insitution financière.

1. Présenter sa facture ou talon de facture auprèes de l’employé

2. S'assurer de choisir le bon bénéficiaire

3. • TELUS MOBILITY pour les services mobiles d'affaires

   • TELUS Communications pour les services filaires d'affaires ou autres services d'affaires

4. S'assurer d'inscrire le bon numéro de compte lors du paiement*

Accorder jusqu’à 5 jours ouvrables pour que le paiement nous parvienne

*Pour en savoir plus sur la localisation de votre numéro de compte, cliquez ici

Trouvez une institution financière près de chez vous.

Il est également possible de payer sa facture dans un magasin TELUS. (Carte de crédit ou Visa Débit seulement) 

Simplement se rendre à une boutique TELUS avec sa facture, son talon de facture ou numéro de compte ainsi qu’une pièce d’identité valide avec photo.

Vous devez être le détenteur de compte pour procéder en magasin.

Remarque : l’agent en magasin ne pourra pas faire des appels pour valider le propriétaire du compte. Les noms autorisés doivent être mis à jour avant de vous présenter en magasin.

Trouvez un magasin près de vous.

*Pour plus de détails sur comment localiser votre numéro de compte, cliquez ici