Trouver son numéro de compte de services TELUS Affaires

L’objectif de TELUS consiste à simplifier l’accès à votre compte en ligne. Dans la plupart des cas, tout ce dont vous avez besoin, c'est de votre numéro de compte. Vous n’arrivez pas à le trouver? Voici quelques endroits où le trouver.

Services mobiles Affaires

Entente de service

Votre numéro de compte de services mobiles se trouve sur votre entente de service TELUS, dans l’entête 
:

Facture de TELUS

Votre numéro de compte figure aussi sur votre facture de TELUS
, sous votre nom
 :

Clavardage

Si les deux méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez aussi rejoindre notre équipe pour obtenir votre numéro de compte à l’aide de l’icône clavardage violet trouvé sur cette page et sur la plupart des autres pages :

Remarque
 : Vous devrez valider votre identité afin d’obtenir votre numéro de compte.

Services filaires et autres services d'affaires

Confirmation de commande

Vous pouvez trouver votre numéro de compte sur votre page de confirmation de commande
. Il se trouve dans le coin supérieur gauche, à côté de Numéro de compte
 :

Remarque :
 Si votre numéro de compte est précédé de 1001, veuillez ne pas en tenir compte lors de votre inscription à Mon Telus ou lors de votre inscription au paiement de factures auprès de votre établissement bancaire.

Facture de TELUS

Votre numéro de compte se trouve sur votre facture papier, sur la page 1 à côté du nom de l'entreprise
. Il figure aussi au bas de cette même page, dans la section du talon
 détachable qui accompagne votre paiement.

Sinon, vous le trouverez dans le coin inférieur
 gauche de toutes les pages de votre facture

Clavardage

Si les deux méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez aussi rejoindre notre équipe pour obtenir votre numéro de compte à l’aide de l’icône clavardage violet trouvé sur cette page et sur la plupart des autres pages :

Remarque 
: Vous devrez valider votre identité afin d’obtenir votre numéro de compte.

Déjà inscrit à Mon TELUS?

Si vous avez finalisé votre profil, vous pouvez utiliser Mon TELUS pour trouver votre numéro de compte afin de payer une facture ou d'établir des paiements préautorisés :

Connectez-vous à votre profil
Mon TELUS
Accédez à l'onglet
Facturation
Sélectionnez
Télécharger la facture PDF actuelle
pour télécharger votre facture

Pour plus d'informations sur le téléchargement de votre facture, consultez : Consulter et télécharger votre facture

Pour plus d'informations sur la façon de vous inscrire à Mon TELUS, veuillez consulter les articles suivants :

Importante :
 Si vous vous êtes inscrit à Mon TELUS à l'aide d'un numéro de téléphone, le numéro de compte et la facturation ne vous seront pas visibles.

Encore besoin d'aide?

Si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre numéro de compte, communiquez avec un représentant TELUS
 pour obtenir votre numéro de compte et demandez une copie des éléments suivants :

Entente de service
Facture papier
- Remarque
  : Il y a un coût de 3 $ par réimpression de facture en papier.
Courriel d’inscription
Confirmation de commande

Ou rendez-vous dans un magasin près de chez vous
 muni d'une pièce d'identité valide pour obtenir votre numéro de compte ou de l'aide pour vous inscrire à Mon TELUS.

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Entente de service

Facture de TELUS

Clavardage

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Confirmation de commande

Facture de TELUS

Clavardage

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