Évitez les frais de connexion de 60 $ en magasinant les services mobiles en ligne1. De plus, la livraison est rapide et gratuite.
Économisez jusqu’à 460 $ sur un iPhone 15 Pro Max avec Option retourProfitez de gros rabais de 460 $ sur un iPhone 15 Pro Max avec Option retour2 et Paiements faciles de TELUSᴹᴰ3. De plus, recevez jusqu’à 460 $ de crédit sur la facture en échangeant un appareil admissible4.
Maison connectéeObtenez 1 500 $ d’équipement de sécurité intelligente à nos frais avec, en plus, une installation professionnelle à 0 $Lorsque vous commandez le forfait Contrôle + Vidéo. L’offre comprend l’installation professionnelle gratuite d’une valeur de 150 $56.
Obtenez le Galaxy S24 pour 20 $ par moisObtenez le vôtre aujourd’hui et économisez 878 $ d’acompte avec Option retour7. De plus, recevez jusqu’à 270 $ de crédits sur la facture en retournant un appareil admissible8.
EnContinu+Obtenez Netflix, Disney+ Standard et Amazon Prime à 12 $ par mois pour toute une année9Économisez 49 % par mois10 sur EnContinu+. Le rabais s’applique automatiquement lorsque vous avez un forfait 5G+ Supérieur Illimité.
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Obtenez la protection que votre téléphone mérite pour 15 $ par mois12. Ajoutez-la facilement sur votre compte MonTELUS ou pendant la mise en service pour aider votre appareil à rester en parfait état.
Forfaits de services mobiles
Tous les forfaits Supérieur Illimité comprennent :
Une connexion fiable entièrement à fibre optique directement à votre résidence13
Messages photo et vidéo illimités
Données partageables entre les membres de votre famille et vos appareils connectés
Utilisation de données via point d’accès mobile
Meilleure valeur
5G+ Supérieur Illimité
Nos vitesses 5G+ les plus rapides et des données illimitées pour la meilleure performance.
200 Go de données à des vitesses maximales de 2 Gbit/s et données illimitées à vitesse réduite14
Appels et textos nationaux illimités et messages textes internationaux illimités
Partage de données pour 0 $ avec votre premier appareil connecté lorsque vous financez avec une entente de deux ans15
Réclamez 12 mois de Disney+ à nos frais16
Tout le nécessaire est dans l’appli Mon TELUS
Gérez vos services n’importe quand, n’importe où, avec l’appli Mon TELUS. Payez votre facture, vérifiez votre utilisation, changez votre forfait, gardez l'œil sur votre compte et plus encore avec l’appli Mon TELUS.
Balayez le code QR avec votre téléphone ou textez appli au 54555 pour la télécharger. Des frais de messages standards peuvent s'appliquer.
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Vous voulez en savoir plus?
Nous sommes là pour vous aider. Obtenez de l’aide pour votre appareil, votre service, votre compte et plus encore avec notre centre de soutien en ligne. De plus, l’Assistant TELUS est en ligne 24/24, 7/7.
IMPACT SOCIAL
Nous planterons un arbre pour chaque recommandation fructueuse que vous ferez d’ici le 30 juin 202417. De plus, vous et votre ami recevrez chacun une récompense de 50 $18.
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Voici Clementine, boursière du programme de bourses d’études TELUS aux grands rêves
Voir les modalités et conditions
- L’économie de 60 $ est la suppression des frais de connexion de 60 $. Offre valable en ligne seulement avec les commandes de services mobiles avec la mise en service d’un téléphone intelligent, d’un appareil connecté (tablette ou montre intelligente) ou un forfait Apportez votre propre appareil. L’offre s’applique aux comptes consommateurs de services mobiles. L’offre ne s’adresse pas aux clients ayant un compte d’affaires, corporatif ou du PEP.
- L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes publiées au moment où l’appareil est retourné s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS.
- Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUSᴹᴰ (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUS est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Le calcul des taxes applicables s’appuie sur le prix total sans entente de l’appareil moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus.
- Jusqu’à 460 $ de crédit de retour offert aux clients des services mobiles de TELUS qui font une mise en service ou un renouvellement avec un téléphone intelligent iPhone dans le cadre d’un forfait avec entente de 2 ans et qui retournent un appareil admissible. Retournez un iPhone 13 Pro Max d’une valeur de 460 $. Les appareils retournés en ligne donneront droit à une valeur de retour sous forme de crédits sur la facture. Limite d’un retour par client. La valeur de retour sera confirmée lors de l’évaluation en boutique. Les crédits ne sont ni monnayables, ni transférables et ne peuvent être utilisés qu’en effectuant une mise en service ou un renouvellement à la boutique TELUS et au moment où l’appareil a été retourné. Les produits achetés en boutique au moyen des crédits ne peuvent être remboursés au prix de leur valeur marchande totale s’ils sont retournés. Tous les retours d’appareil sont définitifs. En retournant leur appareil, les clients transfèrent tous les droits qui s’y rapportent à HYLA Mobile ULC ou TELUS Vente au détail limitée (faisant affaire sous le nom Mobile Klinik) et renoncent à toute réclamation contre TELUS, Mobile Klinik ou HYLA Mobile ULC concernant l’appareil ou le programme de retour. Le programme de retour est offert au Canada uniquement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de retour dépend de l’état de l’appareil qui est retourné.
- Une entente de 3 à 5 ans peut être requise selon la localité. Offre en vigueur jusqu’au 31 mai 2024 inclusivement. Les clients qui s’abonnent à un forfait Maison connectée (à l’exception de Caméra intelligente) ont droit à l’installation professionnelle à 0 $, d’une valeur de 175 $. Un technicien TELUS accrédité et certifié confirmera l’admissibilité au service une fois sur place pour l’installation. Certaines limitations et exclusions s’appliquent (ex. types de porte ou de serrure et limitations géographiques). Des frais d’installation peuvent s’appliquer pour l’équipement supplémentaire. Certains équipements requièrent une configuration de la part du client même lors de l’installation professionnelle.
- L'offre ne peut être jumelée à d'autres offres promotionnelles sur les services Maison connectée. Une configuration minimale est requise. L'équipement peut différer de l'image. Un technicien TELUS accrédité et certifié confirmera l'admissibilité au service. Des frais de résiliation s'appliquent en cas de résiliation de l'entente de service de 3 ou 5 ans avant son expiration. Ces frais sont de 10 $ par mois restant jusqu'à l'expiration de l'entente de service (tout mois partiel étant considéré comme un mois complet), plus les taxes applicables, pour les forfaits Caméra intelligente et Domotique Plus, et de 35 $ par mois pour les forfaits Protection et Contrôle. L'équipement loué doit être retourné en bon état dès l'annulation du service, sans quoi son coût de remplacement est porté au compte. Les frais d'installation professionnelle s'élèvent à 175 $ pour les clients abonnés à au moins un des services suivants : services mobiles postpayés de TELUS, Terminal intelligent ou Internet haute vitesse. Les frais d'installation professionnelle pour tous les autres clients s'élèvent à 450 $. Des frais d'installation supplémentaires peuvent s'appliquer pour l'équipement additionnel. Des frais pour la trousse de 100 $ s'appliquent aux commandes avec auto-installation et sont entièrement remboursables lorsque le service est activé dans les 30 jours suivant la commande. Cela comprend l'installation des dispositifs de domotique et de sécurité, l'installation des applications et un test de système, s'il y a lieu. Après l'activation du service, on vous avisera par courriel dans les 5 jours ouvrables que les frais vous ont été automatiquement remboursés sur votre facture. L'offre prend fin le 31 mai 2024.
- L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes publiées au moment où l’appareil est retourné s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS.
- Jusqu'à 270 $ de crédit de retour offert aux clients des services mobiles TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un téléphone intelligent Galaxy S24 128GB et une entente de 2 ans et qui retournent un appareil admissible. Retournez un Galaxy S22 128GB d'une valeur de 270 $. Les appareils retournés en ligne recevront des crédits de facturation. Limite d'un retour par client. La valeur de retour sera confirmée lors de l'évaluation en boutique. Les crédits de retour en boutique n'ont aucune valeur marchande, ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que lors d’une mise en service ou du renouvellement du service dans la boutique TELUS où l'appareil a été retourné au moment du retour. Les produits achetés à l'aide du retour en boutique en crédits ne peuvent pas être retournés pour leur pleine valeur en espèces. Tous les retours sont définitifs. En retournant leur appareil, les clients transfèrent tous les droits qui s’y rapportent à HYLA Mobile ULC ou TELUS Vente au détail limitée (faisant affaire sous le nom Mobile Klinik) et renoncent à toute réclamation contre TELUS, Mobile Klinik ou HYLA Mobile ULC concernant l’appareil ou le programme de retour. Le programme de retour est offert au Canada uniquement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de retour dépend de l’état de l’appareil qui est retourné.
- Offre disponible pour les nouveaux clients ou ceux qui renouvellent avec un forfait mobile 5G+ Supérieur Illimité. Un rabais de 8 $/mois s'appliquera du 1(er) au 12(e) mois. Au 13(e) mois, le prix courant s'appliquera. Offres sujettes à changement sans préavis. Disponible pour tous les clients TELUS canadiens possédant au moins un produit TELUS et qui ne sont actuellement pas abonnés à EnContinu+. L’admissibilité peut varier pour les clients de certaines régions en raison de leur type de connexion. Le forfait EnContinu+ de base comprend les services de diffusion en continu suivants : Netflix Standard avec publicités, Amazon Prime, Disney+ Standard avec publicités et TELUS TV+. Le prix courant de EnContinu+ de base est de 20,00 $, plus les taxes applicables et ne peut être jumelé à d'autres offres promotionnelles. Une seule activation EnContinu+ peut être effectuée par compte Mon TELUS. L’ensemble EnContinu+ supérieur comprend les services suivants : Netflix Premium, Amazon Prime (avec publicités à partir de février 2024), Disney+ Premium. Le prix courant d’EnContinu+ supérieur est de 38 $, plus les taxes applicables. L’offre ne peut être jumelée à d’autres offres promotionnelles. L’activation d’un compte auprès de Netflix, Amazon et Disney (le(s) « Fournisseur(s) ») est requise et votre utilisation de ces services est soumise aux conditions générales et à la politique de confidentialité applicables de chaque Fournisseur. Si vous avez un compte existant auprès d'un fournisseur, vous devez l'annuler auprès de ce fournisseur, puis profiter de cette offre afin d'éviter la double facturation. D'autres conditions s'appliquent.Veuillez lire les modalités sur le site https://www.telus.com/streamplusterms
- Les économies sont basées sur le prix courant de Netflix Standard avec publicités, d’Amazon Prime et de Disney+ Standard avec publicités, comparativement à l’ensemble EnContinu+ de base avec rabais.
- Additional $10/month discount available to TELUS or Koodo Mobility post-paid customers who subscribe to TELUS home Internet 15 or faster plans. The additional $10/month discount will be applied to the Home Services bill for 24 months (or as long as the eligibility requirements are met). Eligibility for TV plans may vary by customer address. Final eligibility for the services will be determined by a TELUS representative. Offer subject to change without notice, while quantities last and cannot be combined with promotional prices. Available to residential customers who have not subscribed to Internet and Optik TV in the past 90 days. For customers signing up on a 24 month term, the Internet and Optik TV rate plan price is guaranteed to remain the same for the duration of the 24 month term. Prices of features and add-ons such as unlimited internet data, a la carte TV channels/theme packs and premium TV content are not guaranteed during the 24 months and subject to change anytime. Offer includes Optik TV Core + 1 Premium and Internet 250. Regular price of Optik TV is currently $55/mo. and Internet 250 is currently $105/mo and is subject to change. All prices do not include applicable taxes. $0 Unlimited data offer is only available to customers signing up on a 2 year internet service agreement. Regular pricing (currently $20 for Unlimited Data add-on) applies at month 25. Minimum system requirements apply. TELUS reserves the right to modify in-market offers of channel lineups, packaging and regular pricing without notice. 4K HDR television required to watch 4K HDR. Optik 4K PVR and Internet 50 or above required to watch 4K HDR on Optik. Subscription to corresponding channels required; not available with all channels Subscription to corresponding channels required not available with all channels. Final eligibility for the services will be determined by a TELUS representative. If service is cancelled within 90 days, any credits will be reversed and the amount will be charged to you in addition to any applicable cancellation fees. A cancellation fee applies to the early termination of your internet and Optik TV service agreement, which will be the sum of $720, declining by $30, for every month of Internet and Optik TV service and reducing to $0 at the end of your commitment term. If you cancel a single service (Optik TV or Internet), the service cancellation fee is $360 declining by $15 per month and reducing to $0 at the end of your commitment term. Rental equipment must be returned in good condition upon cancellation of service, otherwise the replacement cost will be charged to the account. Samsung UN55DU7100FXZC TV has a retail value of $699.99, based on the manufacturer’s suggested retail price.
- Cette offre d’inscription est valable du 8 avril 2024 au 25 mai 2024. Certaines limitations et exclusions s’appliquent. Le coût du forfait est de 15$/mois, taxes applicables en sus. La protection va au-delà de la garantie d’un an du fabricant de votre appareil, qui couvre les défauts de matériaux et de fabrication qui résultent d’une utilisation normale. Les réparations illimitées en cas de bris d’écran sont offertes pour les appareils admissibles dans certaines régions. Des frais de réclamation et de service peuvent s’appliquer. Pour connaître la liste complète des frais de réclamation ou de réparation selon les différents types d’appareils, consultez les modalités à https://www.asurion.com/fr-ca/claims/telus/CLIENTS DU QUÉBEC SEULEMENT : AVIS CONCERNANT LA GARANTIE LÉGALE La Loi sur la protection du consommateur au Québec accorde une garantie sur tous les biens que vous achetez ou louez d’un commerçant. Le bien doit pouvoir servir à l’usage auquel il est normalement destiné et à un usage normal pendant une durée raisonnable, qui peut varier selon le prix payé, les dispositions du contrat et les conditions d’utilisation. Pour plus de renseignements sur cette garantie légale, consultez le site de l’Office de la protection du consommateur auwww.opc.gouv.qc.ca
- Les réseaux de câbles de cuivre conventionnels et les réseaux hybrides de câbles de cuivre sont soumis à des contraintes relatives à la capacité et à l’environnement qui ne s’appliquent pas à la technologie de fibre optique de TELUS, laquelle repose sur la transmission de signaux lumineux. Cette technologie n’est pas offerte dans toutes les régions.
- L'accès à la 5G est possible uniquement dans les régions où le réseau 5G de TELUS est déployé. Appareil compatible requis. Les vitesses peuvent varier en fonction de votre appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs. Pour plus d'information, visitez http://telus.com/coverage. Vitesses maximales réduites à un maximum de 512 Kbit/s lorsque vous aurez dépassé votre lot de données haute vitesse. Les vitesses peuvent varier en fonction de votre appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs. Veuillez consulter la politique d’utilisation équitable de TELUS auhttp://telus.com/utilisationequitablepour en savoir plus.
- Des critères d’admissibilité s’appliquent. Faites une mise en service avec un forfait 5G+ Supérieur Illimité et obtenez le premier appareil connecté par ligne pour 0 $/mois. Applicable aux tablettes lorsque vous apportez votre propre appareil ou vous la financez avec une entente de 2 ans. Applicable aux montres lorsque vous la financez avec une entente de 2 ans. L’ajout de l’appareil connecté à votre forfait 5G+ Supérieur Illimité peut se faire dans une boutique TELUS ou par l’intermédiaire du centre d’appels. L’offre peut être modifiée sans préavis. Vous devez rester abonné au forfait 5G+ Supérieur Illimité pour conserver l’appareil connecté à 0 $/mois. Le prix courant est de 15 $/mois et peut être modifié sans préavis.
- L’offre entre en vigueur le 30 avril 2024 à 00 h 01 (HP) et peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse aux nouveaux clients et à ceux qui renouvellent avec un forfait 5G+ Supérieur Illimité. Elle comprend 200 Go de données à des vitesses allant jusqu’à 2 Gbit/s et les données illimitées à des vitesses réduites. Les vitesses de transmission de données sont réduites à un maximum de 512 kbit/s une fois le lot de données haute vitesse épuisé. Les vitesses peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, comme l’appareil, le trafic Internet et les conditions environnementales. Consultez la politique d’utilisation équitable de TELUS à telus.com/utilisationequitablepour en savoir plus. L’admissibilité des clients de certaines régions peut varier selon leur type de connexion. L’offre comprend Disney+ Standard à 0 $ durant les 12 premiers mois. Au 13ᵉ mois, le service vous sera facturé au prix courant, qui est actuellement de 11,99 $ CA/mois, taxes en sus. L’offre ne peut être jumelée à d’autres offres promotionnelles. Le service Disney+, y compris tout le contenu, est fourni par Buena Vista International, Inc. (« Disney »). L’activation d’un compte Disney est nécessaire. Vous devez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence pour vous abonner à Disney+. Votre utilisation de Disney+ est soumise aux modalités et à la politique de confidentialité de Disney. Disney+ est une marque déposée de Disney Inc. D’autres conditions s’appliquent. Veuillez lire les modalités et conditions à l’adresse suivante :https://www.telus.com/fr/support/article/telus-disney-subscription-terms-and-conditions. Vous pouvez annuler votre abonnement en tout temps. L’annulation prendra effet à la fin du cycle de facturation en cours. Si vous avez déjà un abonnement Disney+ à facturation directe pour un niveau équivalent ou inférieur d’abonnement, il sera automatiquement mis en pause jusqu’à ce que votre abonnement fourni par TELUS prenne fin ou que vous passiez à un niveau d’abonnement inférieur. Si votre abonnement Disney+ à facturation directe est d’un niveau supérieur, ou si vous avez un abonnement Disney+ facturé par un tiers, vous devrez gérer vos abonnements pour éviter les abonnements multiples. Des frais de connexion uniques de 60 $ s’appliquent aux mises en service et aux remplacements en boutique et au téléphone. Les frais de connexion peuvent être modifiés sans préavis. Après la mise en service ou le renouvellement d’un forfait 5G+ Supérieur Illimité, le client recevra la marche à suivre pour activer Disney+. Le client peut aussi visitertelus.com/disneysubscription, cliquer sur le bouton « Ajouter maintenant » qui se trouve dans l’encadré Disney+ Standard et ouvrir une session et/ou s’inscrire à l’aide de ses identifiants Mon TELUS.
- Pour chaque recommandation fructueuse entre le 1er mai et le 30 juin 2024, nous planterons un arbre, jusqu’à un maximum de 500. Le processus de recommandation doit se dérouler en entier (envoi, réclamation, abonnement au nouveau service et activation) entre le 1ᵉʳ mai et le 30 juin 2024. Aucun reçu fiscal ne sera remis aux clients pour les arbres plantés dans le cadre de cette initiative.
- Le destinataire d’une recommandation qui met en service un téléphone dans le cadre des services mobiles de TELUS recevra un crédit total de 50 $ sur la facture. La personne qui a recommandé les services de TELUS recevra également un crédit de <50/75> $ (maximum de 6 recommandations fructueuses pour un total de <300/450> $ par année civile). Ce crédit est octroyé uniquement si le destinataire de la recommandation active un nouveau compte TELUS. TELUS se réserve le droit de modifier, de prolonger ou d’annuler l’offre en tout temps. Visitez refer.telus.com/common/terms.pgpour connaître les modalités et les conditions. Offre valable uniquement pour de nouvelles mises en service de services mobiles avec un forfait Illimité en vigueur. Le destinataire d’une recommandation qui, après avoir reçu la recommandation, met en service un téléphone avec un forfait Illimité en vigueur des services mobiles de TELUS reçoit un crédit sur sa facture. Le montant du crédit peut varier selon la province. Le traitement du crédit peut prendre de 4 à 8 semaines. Les accessoires connectés (comme les montres intelligentes et les tablettes) sont exclus. En envoyant une recommandation à un destinataire, vous devez respecter les modalités du programme de recommandation. Vous devez de plus avoir envoyé la recommandation et vérifié qu’elle a été acceptée avant d’activer le service. Aucun crédit pour recommandation n’est accordé pour une mise en service passée si la mise en service de la nouvelle ligne ne découlait pas d’une recommandation conforme aux modalités du programme de recommandation. Les membres de l’équipe TELUS, les contractuels, les représentants qui agissent au nom de TELUS ainsi que les représentants des marchands profitant d’une tarification spéciale ne sont pas admissibles au programme. L’offre peut être modifiée sans préavis.