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Dépannage : Ajout d’une prise intelligente à l’application TELUS MC+
Directives de dépannage des problèmes liés à l’ajout de prises intelligentes à l’application TELUS MC+.
Avant de commencer les étapes de dépannage
Comment puis-je installer mon propre équipement?
Je ne trouve pas la marque d’appareil qui correspond à la prise intelligente que j’installe dans la liste d’ajout des appareils de l’application TELUS MC+
Pourquoi la fonction « third-party devices » (appareils tiers) n’est pas affichée dans la liste des catégories d’appareil de la fonction d’ajout d’appareils de l’application?
J’ai installé ma prise intelligente et je peux y accéder à partir de l’application du fabricant. Que dois-je faire pour qu’il soit affiché dans l’application TELUS MC+?
Lorsque j’essaie d’ajouter des appareils, l’application TELUS MC+ affiche le message « No devices to add » (aucun appareil à ajouter)
Lorsque j’essaie d’ajouter des appareils, l’application TELUS MC+ affiche le message « No devices found » (aucun appareil trouvé)
Pourquoi y a-t-il un message d’erreur lorsque j’entre mes identifiants sur la page web de TP-Link affichée en suivant les étapes de configuration pour ajouter des appareils dans l’application TELUS MC+?
Je ne trouve pas la marque d’appareil qui correspond à la prise intelligente que j’installe dans la liste d’ajout des appareils de l’application TELUS MC+
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