Gestionnaire de rendez-vous sur Mon TELUS

Il s’agit d’un outil qui vous permet de consulter, de déplacer et d’annuler vos rendez-vous d’installation et de réparation depuis votre compte Mon TELUS sur telus.com. Grâce au gestionnaire de rendez-vous, vous pouvez faire ce qui suit :

Lorsque vous déplacez ou annulez un rendez-vous, un courriel de confirmation est envoyé à votre adresse de courriel pour valider ces changements.

Toute modification apportée à vos rendez-vous d’installation ou de réparation est indiquée sur la page des détails des rendez-vous.

: Si votre rendez-vous est programmé dans les prochaines 24 heures, ou si un technicien a déjà été dépêché, il se peut que vous ne puissiez pas le reporter ou l’annuler en ligne. Venez clavarder avec nous sur

telus.com/assistant

ou

joignez-nous par téléphone

pour obtenir de l’aider pour déplacer ou annuler votre rendez-vous.