Des soucis en moins pour les proches aidants

La personne que vous aimez est entre bonnes mains avec TELUS, le plus grand fournisseur canadien de dispositifs d’alerte médicale.

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L’application Caregiver Mobile destinée aux proches aidants est comprise avec le pendentif Alerte médicale de TELUS. Recevez des notifications et des mises à jour sur la routine quotidienne, la mobilité et les déplacements de votre proche sans le déranger¹.

À propos de l’application

Témoignages clients

« Notre famille a maintenant l’esprit tranquille en sachant que nos proches ont un accès rapide et fiable à de l’aide en cas de besoin. »
Kelley I., proche aidante
« Nous aimons le fait qu’elle peut facilement parler à une personne en cas de chute ou de malaise. »
Janet S., proche aidante
« Ma mère est tombée l’été passé. Avec le pendentif Alerte médicale de TELUS, j’ai la tranquillité d’esprit que l’aide n’est qu’à une simple pression d’un bouton. »
Denise S., proche aidante

Témoignage 1 de 3

Accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à une assistance –

où que vous soyez

Alerte médicale de TELUS avec appli pour proche aidant

Sur le pouce et à la maison

Profitez d'une détection des chute de pointe², de l'autonomie de pile pour appareil médicale la plus longue au Canada³, d'un suivi de localisation avancé⁴ et de l'application mobile pour proche aidant incluse.

À partir de

55 $ par mois

pour les clients actuels des services résidentiels ou mobiles de TELUS ou de Koodo avec une entente d’un an⁵.

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Femme et homme âgé portant un Compagnon à domicile Santé connectée

Compagnon à domicile Santé connectéeᴹᴰ

À la maison

Continuez à faire ce que vous aimez dans le confort de votre foyer, avec une aide d’urgence accessible à la simple pression d’un bouton. Fonctionne dans un rayon de 180 m (600 pi) de sa station de base.

À partir de

35 $ par mois

pour les clients actuels des services résidentiels ou mobiles de TELUS ou de Koodo avec une entente d’un an⁶⁷.

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Facile à utiliser

Votre proche se sentira plus en sécurité, sachant que l’aide n’est jamais bien loin grâce au dispositif Alerte médicale de TELUS.

Aide 24/7

Accès à une aide d’urgence et à des téléphonistes d’alerte médicale qualifiés à la simple pression d’un bouton.

Design élégant

Un compagnon compact, léger et discret qui ne vous encombrera pas.

Garantie de satisfaction de 30 jours

Magasinez avec confiance et faites l’essai de nos dispositifs, sans risque.

Comment le Pendentif Alerte médicale de TELUS se compare à d’autres dispositifs Découvrez le produit	Pendentif Alerte médicale de TELUS	Autres dispositifs d’alerte médicale
Le plus grand fournisseur canadien de dispositifs d’alerte médicale		-
Fonctionne sur le réseau mobile le plus primé au pays		-
Le dispositif d’alerte médicale qui offre la plus longue autonomie au pay³		-
Comprend l’application Caregiver Mobile destinée aux proches aidants		-
Rabais fidélité et programme de récompenses de TELUS (là où ils sont offerts)		-
Prix clairement affichés sur le site Web		-
Garantie de satisfaction de 30 jours		-
Fonctionnalité de détection des chutes²
Suivi de la localisation partout au pays⁴
Résistance à l’eau⁸

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Le consentement de l’utilisateur final est nécessaire pour activer ces fonctionnalités, et ce consentement peut être retiré à tout moment.
La fonction de détection des chutes utilise une technologie de suivi des mouvements comme des algorithmes et des capteurs pour détecter les chutes. Elle est généralement plus précise lorsque le dispositif est porté autour du cou et par-dessus les vêtements avec la cordelette fournie. Si une chute est détectée, une alerte sera déclenchée et transmise à notre outil d’assistance, puis à un téléphoniste au besoin. Ce dernier peut alors dépêcher les services d’urgence ou alerter les personnes à contacter en cas d’urgence, selon le cas. Il peut arriver que la fonction de détection de chutes ne détecte pas toutes les chutes. En cas de chute, toujours presser et maintenir le bouton pendant 3 secondes pour obtenir de l’aide, si possible, sans attendre l’appel automatique. Le dispositif comprend une fonction d’annulation d’alarme. Ainsi, si vous n’avez pas besoin d’aide, vous n’avez qu’à le mentionner au téléphoniste.
En comparaison avec des appareils mobiles similaires, reliés à un service de surveillance centrale 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et munis d’une fonction de communication bidirectionnelle.
Le pendentif Alerte médicale de TELUS fonctionne dans toutes les zones couvertes par le réseau cellulaire au Canada. Les capacités GPS sont approximatives et pourraient ne pas toujours être atteignables.
Offre sujette à modification sans préavis. Offert aux nouveaux clients qui s'abonnent à un contrat de 1 an pour le forfait Pendentif Alerte médicale de TELUS. Le prix régulier du Pendentif Alerte médicale de TELUS est actuellement de 65 $/mois pour un contrat de 1 an. Le prix régulier pour un forfait mensuel sans contrat de 1 an est actuellement de 80 $/mois et s’applique après la période de 12 mois. Le prix d’un forfait mensuel est sujet à changement. Si vous êtes un client existant des services résidentiels ou mobiles de TELUS ou de Koodo, vous pouvez économiser 10 $/mois sur un contrat de 1 an ou sur la tarification sur une base mensuelle pour le forfait Pendentif Alerte médicale de TELUS en utilisant le code promotionnel THANKYOU10 lors d’une commande en ligne ou par téléphone. Des frais d’activation s’appliquent, actuellement de 35 $. Les prix n’incluent pas les taxes applicables. Les rabais, promotions, avantages et crédits sont obtenus pour chaque mois de service complet et ne s’appliquent pas aux périodes de facturation partielles. Ils demeureront au compte jusqu’à leur expiration, à leur retrait ou si vous ne remplissez plus les conditions d’admissibilité. Obligation totale à partir de 695 $ pour un an, incluant les frais d’activation. Des frais d’annulation peuvent s’appliquer en cas de résiliation anticipée de l’entente de service, équivalents à 15 $ multipliés par le nombre de mois restant à l’entente de service, sauf au Québec, où ils ne peuvent excéder 50 $. Pour vous abonner à un forfait mensuel sans contrat de 1 an, composez le 1 888‑505‑8008. L’équipement doit être retourné en bon état lors de l’annulation du service, sinon les frais de remplacement seront portés au compte.
Offre sujette à modification sans préavis. Offert aux nouveaux clients qui s'abonnent à un contrat de 1 an pour le forfait Compagnon à domicile Santé connectée. Le prix régulier du Compagnon à domicile Santé connectée est actuellement de 45 $/mois pour un contrat de 1 an. Le prix régulier pour un forfait mensuel sans contrat de 1 an est actuellement de 60 $/mois et s’applique après la période de 12 mois. Le prix d’un forfait mensuel est sujet à changement. Si vous êtes un client existant des services résidentiels ou mobiles de TELUS ou de Koodo, vous pouvez économiser 10 $/mois sur un contrat de 1 an ou sur la tarification sur une base mensuelle pour le forfait Compagnon à domicile Santé connectée en utilisant le code promotionnel THANKYOU10 lors d’une commande en ligne ou par téléphone. Des frais d’activation s’appliquent, actuellement de 35 $. Les prix n’incluent pas les taxes applicables. Les rabais, promotions, avantages et crédits sont obtenus pour chaque mois de service complet et ne s’appliquent pas aux périodes de facturation partielles. Ils demeureront au compte jusqu’à leur expiration, à leur retrait ou si vous ne remplissez plus les conditions d’admissibilité. Obligation totale à partir de 455 $ pour un an, incluant les frais d’activation. Des frais d’annulation peuvent s’appliquer en cas de résiliation anticipée de l’entente de service, équivalents à 15 $ multipliés par le nombre de mois restant à l’entente de service, sauf au Québec, où ils ne peuvent excéder 50 $. Pour vous abonner à un forfait mensuel sans contrat de 1 an, composez le 1 888‑505‑8008. L’équipement doit être retourné en bon état lors de l’annulation du service, sinon les frais de remplacement seront portés au compte.
Les équipements achetés ou loués peuvent être réparés ou remplacés par des pièces ou des équipements qui ne sont pas du fabricant d’équipement d’origine, remis à neuf ou neufs, à notre seule discrétion.
Le pendentif Alerte médicale de TELUS a un indice de protection (IP) de 67 pour la résistance à l’eau et peut être porté sous la douche. Ne le mettez pas sous l’eau et essuyez-le avec une serviette s’il a été mouillé.

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Pendentif Alerte médicale de TELUS

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