Comment voir et télécharger votre facture TELUS

Mode d’emploi pour vous inscrire à la facturation électronique ou papier, consulter vos factures, modifier vos préférences d’avis et plus

Libre-service seulement

Veuillez noter que cette tâche peut uniquement être faite en ligne. Vous pouvez la réaliser facilement avec le site ou l’application Mon TELUS.

Les avantages de la facturation électronique

Téléchargez l’
application Mon TELUS
Ouvrez une session
en utilisant le nom d’utilisateur et le mot de passe associés à Mon TELUS. Vous n’avez pas encore de compte?
Inscrivez-vous
Choisissez
Facturation
pour afficher votre facture. Vous pouvez afficher les factures associées à d’autres comptes en les sélectionnant dans le menu du haut
Pour télécharger votre facture, choisissez
Télécharger la facture (PDF)
et enregistrez le fichier sur votre ordinateur ou votre appareil mobile
Vous pouvez consulter, télécharger et imprimer votre facture actuelle et celles des 18 derniers mois

Note
 : Seuls les membres de la clientèle répondant à l’un des critères suivants peuvent demander la facture papier sans frais :

Ouvrez une session
Mon TELUS
. Si ce n’est pas encore fait,
créez votre compte
. Avez-vous besoin d’aide? Clavardez avec l’Assistant TELUS en sélectionnant l’
icône de clavardage au bas de cette page
.
Choisissez
Facturation
Choisissez
Gérer les avis de facturation
Dans la section
Gérer les avis de facturations
, vous pouvez vérifier les paramètres des avis et modifier le type d’avis
Pour recevoir une facture papier par la poste, faites défiler la page pour choisir
Gérer
Choisissez
Confirmer
Choisissez
Confirm
pour continuer
Un message de confirmation s’affichera avec l’adresse de facturation