Configuration des notifications d'alertes critiques

Choisissez de recevoir des notifications d'alertes critiques en cas d'urgence

Cet article s’adresse aux utilisateurs d’iOS uniquement. Pour de l’information sur les fonctions similaires offertes sur Android, veuillez consulter l’article Comment ignorer le mode Ne pas déranger sur Android
.

Quelles sont les alertes critiques?

Si vous utilisez un appareil iOS (c'est-à-dire un iPhone ou un iPad), vous pouvez choisir de recevoir des notifications d'alertes critiques en cas d'urgence. Les alertes critiques sont une classification spéciale de notification instantanée disponible sur les appareils iOS qui émet un son et envoie des notifications d'alarme, même si votre appareil iOS est en sourdine ou en mode Ne pas déranger.

Important
 : Cette fonction n'est disponible que pour les appareils iOS qui sont sur la version 12+ et exécutent l'application TELUS SmartHome version 4.10.11 ou supérieure.

Types d’alertes critiques

Planifier des alertes critiques

Vous pouvez configurer les alertes critiques à l'aide de l'application Maison connectée de TELUS en suivant ces instructions :

Connectez-vous à l’application Maison connectée de TELUS
Appuyez sur le bouton de menu (trois lignes) en haut à gauche de votre application mobile
Appuyez sur
Avis
Vérifiez que les
avis poussés
sont activés. S’ils ne le sont pas, appuyez sur le bouton de basculement Avis push pour les activer
Appuyez sur le terme « Désactivé » à côté de l’option Alertes critiques
Une fois dans les réglages de votre appareil iOS, sélectionnez
Notifications
Appuyez sur le bouton de basculement à côté de
Autoriser les alertes critiques
pour activer les alertes critiques

Assurez-vous que votre appareil iOS est activé pour autoriser les alertes critiques. Suivez ces instructions pour vérifier ou activer ce paramètre :

Sur votre appareil iOS, entrez dans vos
Réglages
Faites défiler jusqu'à la liste des applications et trouvez
Maison connectée
Appuyez sur
Notifications
Appuyez sur le bouton à bascule Autoriser les alertes critiques pour activer ou désactiver les alertes critiques

Planifier des alertes critiques (iOS, versions antérieures à 4.19)

Vous pouvez configurer les alertes critiques à l'aide de l'application Maison connectée de TELUS en suivant ces instructions :

Connectez-vous à l’application Maison connectée de TELUS
Appuyez sur le bouton de menu (trois lignes) en haut à gauche de votre application mobile
Appuyez sur
Avis
Appuyez sur le bouton bascule Alertes critiques pour activer les alertes critiques

Assurez-vous que votre appareil iOS est activé pour autoriser les alertes critiques. Suivez ces instructions pour vérifier ou activer ce paramètre :

Sur votre appareil iOS, entrez dans vos
Réglages
Faites défiler jusqu'à la liste des applications et trouvez
Maison connectée
Appuyez sur
Notifications
Appuyez sur le bouton à bascule Autoriser les alertes critiques pour activer ou désactiver les alertes critiques

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Planifier des alertes critiques

Planifier des alertes critiques (iOS, versions antérieures à 4.19)

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