Configuration des notifications d'alertes critiques
Choisissez de recevoir des notifications d'alertes critiques en cas d'urgence
Cet article s’adresse aux utilisateurs d’iOS uniquement. Pour de l’information sur les fonctions similaires offertes sur Android, veuillez consulter l’article
Si vous utilisez un appareil iOS (c'est-à-dire un iPhone ou un iPad), vous pouvez choisir de recevoir des notifications d'alertes critiques en cas d'urgence. Les alertes critiques sont une classification spéciale de notification instantanée disponible sur les appareils iOS qui émet un son et envoie des notifications d'alarme, même si votre appareil iOS est en sourdine ou en mode Ne pas déranger.
Important
: Cette fonction n'est disponible que pour les appareils iOS qui sont sur la version 12+ et exécutent l'application Maison connectée de TELUS version 4.10.11 ou supérieure.
Types d’alertes critiques
Des notifications d'alerte critique sont envoyées pour les événements suivants:
Alarme
Alarme incendie
Panique auxiliaire
Panique policière
Monoxyde de carbone
Panique de feu
Alarme de température extrême d'inondation
Alarme de sabotage du clavier
Alarme anti-sabotage
Alarme d'eau
Problème de délai d'entrée
Alarme de délai d'entrée suspecté
Alarme suspectée
Alarme de récepteur coincé
Planifier des alertes critiques
Vous pouvez configurer les alertes critiques à l'aide de l'application Maison connectée de TELUS en suivant ces instructions :
Connectez-vous à l’application Maison connectée de TELUS
Appuyez sur le bouton de
Autres
(trois lignes) en bas à droit de votre application mobile
Appuyez sur
Notifications
Vérifiez que les
notifications poussées
sont activés. S’ils ne le sont pas, appuyez sur le bouton de basculement Notifications Pousées push pour les activer
Appuyez sur le terme « Désactivé » à côté de l’option Alertes critiques
Une fois dans les réglages de votre appareil iOS, sélectionnez
Notifications
Appuyez sur le bouton de basculement à côté de
Autoriser les alertes critiques
pour activer les alertes critiques
Assurez-vous que votre appareil iOS est activé pour autoriser les alertes critiques. Suivez ces instructions pour vérifier ou activer ce paramètre :
Sur votre appareil iOS, entrez dans vos
Réglages
Faites défiler jusqu'à la liste des applications et trouvez
Maison connectée
Appuyez sur
Notifications
Appuyez sur le bouton à bascule Autoriser les alertes critiques pour activer ou désactiver les alertes critiques
Planifier des alertes critiques (iOS, versions antérieures à 4.19)
Vous pouvez configurer les alertes critiques à l'aide de l'application Maison connectée de TELUS en suivant ces instructions :
Connectez-vous à l’application Maison connectée de TELUS
Appuyez sur le bouton de
Autres
(trois lignes) en bas à droit de votre application mobile
Appuyez sur
Notifications
Appuyez sur le bouton bascule Alertes critiques pour activer les alertes critiques
Assurez-vous que votre appareil iOS est activé pour autoriser les alertes critiques. Suivez ces instructions pour vérifier ou activer ce paramètre :
Sur votre appareil iOS, entrez dans vos
Réglages
Faites défiler jusqu'à la liste des applications et trouvez
Maison connectée
Appuyez sur
Notifications
Appuyez sur le bouton à bascule Autoriser les alertes critiques pour activer ou désactiver les alertes critiques
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