Alerte de temps violent sur votre panneau et votre application Maison connectée de TELUS

Les avertissements de temps violent sont émis par Environnement Canada et fournissent des alertes en temps réel au panneau ou à votre application Maison connectée lorsqu'un avertissement de temps violent est émis à proximité de son emplacement. Ces alertes de temps violent peuvent être suspendues sur le site web à la section ou de l’application Maison connectée.

Des alertes de temps violent sont envoyées pour les événements suivants :

Les alertes de temps violent sont destinées à vous informer qu’un événement météorologique pourrait arriver.

Voici les étapes que vous devez suivre si vous recevez une alerte météo qui vous concerne:

Si vous rencontrez des problèmes avec votre système à la suite des temps violents, veuillez

nous joindre

.

La mise en pause des alertes de temps violent empêche l'envoi de nouvelles alertes au panneau. Toute alerte de temps violent envoyée avant la pause de la notification doit être confirmée par le panneau.

: La notification d'alerte de temps violent ne peut pas être supprimée ou modifiée. Elle ne peut qu’être mise en pause et réactivée.

: Mettre une alerte en sourdine n'est disponible que pour les panneaux suivants : IQ2 (micrologiciel 2.7 ou plus), IQ4 (micrologiciel 4.1 ou plus).

Une fois que l'alerte de temps violent a été identifiée et que vous avez pris des mesures pour assurer votre sécurité, vous pouvez effacer l’alerte de temps violent pour arrêter les bips.

Recherchez votre modèle de panneau de contrôle ci-dessous et suivez les étapes.