Vous vous trouvez dans le soutien pour les clients particuliers. Si vous êtes un client d’affaires, visitez notre

Notification de blocage pour votre service de Terminal intelligent

Voyons comment permettre la reprise de votre service de Terminal intelligent lorsque vous recevez une notification de blocage et que vous ne pouvez plus vous connecter à Internet.

Le Terminal intelligent est un produit unique qui est offert en tant que produit résidentiel fixe aux clients dans les régions admissibles où les services sur cuivre ou fibre optique ne sont pas disponibles.

L’admissibilité à ce service dépend de l’adresse de service résidentiel où le Terminal intelligent sera utilisé, et le service peut être utilisé uniquement avec un appareil TELUS conformément aux
modalités du service
.

Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?

Oui
Non

Articles connexes

Étapes de dépannage pour régler les problèmes liés à Internet ou aux données sur votre Terminal intelligent.

Aide pour régler les problèmes de mauvaise connexion Internet sur votre Terminal intelligent.

Voyons comment régler un problème de connexion Internet lente sur votre Terminal intelligent en suivant ces étapes simples.

Si vous éprouvez des problèmes de connectivité lorsque vous jouez en ligne avec votre console de jeux comme une Xbox, une Playstation, etc., veuillez lire les exigences ci-dessous.

Suivez ces étapes pour régler un problème de puissance du signal faible sur votre Terminal intelligent.

Renseignez-vous sur l'accessibilité à TELUS