Vous vous trouvez dans le soutien pour les clients particuliers. Si vous êtes un client d’affaires, visitez notre
Notification de blocage pour votre service de Terminal intelligent
Voyons comment permettre la reprise de votre service de Terminal intelligent lorsque vous recevez une notification de blocage et que vous ne pouvez plus vous connecter à Internet.
Le Terminal intelligent est un produit unique qui est offert en tant que produit résidentiel fixe aux clients dans les régions admissibles où les services sur cuivre ou fibre optique ne sont pas disponibles.
L’admissibilité à ce service dépend de l’adresse de service résidentiel où le Terminal intelligent sera utilisé, et le service peut être utilisé uniquement avec un appareil TELUS conformément aux .
modalités du service
Avez-vous déplacé votre Terminal intelligent?
Avez-vous retiré la carte SIM et l’avez-vous insérée dans un autre appareil?
Avez-vous dépassé votre limite de données allouées?
Je n’ai pas dépassé la limite de données de mon forfait, ni déplacé mon Terminal intelligent ou utilisé un terminal tiers.
Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?
Oui
Non
Renseignez-vous sur l'accessibilité à TELUS