Des soucis en moins pour les proches aidants

La personne que vous aimez est entre bonnes mains avec TELUS Santé, le plus grand fournisseur canadien de dispositifs d’alerte médicale.

Découvrez nos produits

Téléphonez au 1-888-505-8008

Ne le perdez pas de vue même quand vous êtes absent

L’application Caregiver Mobile destinée aux proches aidants est comprise avec le pendentif Alerte médicale de TELUS Santé. Recevez des notifications et des mises à jour sur la routine quotidienne, la mobilité et les déplacements de votre proche sans le déranger¹.

À propos de l’application

Témoignages clients

« Notre famille a maintenant l’esprit tranquille en sachant que nos proches ont un accès rapide et fiable à de l’aide en cas de besoin. »
Kelley I., proche aidante
« Nous aimons le fait qu’elle peut facilement parler à une personne en cas de chute ou de malaise. »
Janet S., proche aidante
« Ma mère est tombée l’été passé. Avec le pendentif Alerte médicale de TELUS Santé, j’ai la tranquillité d’esprit que l’aide n’est qu’à une simple pression d’un bouton. »
Denise S., proche aidante

Témoignage 1 de 3

Accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à une assistance –

où que vous soyez

Alerte médicale de TELUS Santé avec appli pour proche aidant

Sur le pouce et à la maison

Profitez d'une détection des chute de pointe², de l'autonomie de pile pour appareil médicale la plus longue au Canada³, d'un suivi de localisation avancé⁴ et de l'application mobile pour proche aidant incluse.

À partir de

55 $ par mois

pour les clients actuels des services résidentiels ou mobiles de TELUS ou de Koodo avec une entente d’un an⁵.

Découvrez ce produit

Femme et homme âgé portant un Compagnon à domicile Santé connectée

Compagnon à domicile Santé connectéeᴹᴰ

À la maison

Continuez à faire ce que vous aimez dans le confort de votre foyer, avec une aide d’urgence accessible à la simple pression d’un bouton. Fonctionne dans un rayon de 180 m (600 pi) de sa station de base.

À partir de

35 $ par mois

pour les clients actuels des services résidentiels ou mobiles de TELUS ou de Koodo avec une entente d’un an⁵⁶.

Découvrez ce produit

Facile à utiliser

Votre proche se sentira plus en sécurité, sachant que l’aide n’est jamais bien loin grâce au dispositif Alerte médicale de TELUS Santé.

Aide 24/7

Accès à une aide d’urgence et à des téléphonistes d’alerte médicale qualifiés à la simple pression d’un bouton.

Design élégant

Un compagnon compact, léger et discret qui ne vous encombrera pas.

Garantie de satisfaction de 30 jours

Magasinez avec confiance et faites l’essai de nos dispositifs, sans risque.

Le dispositif Alerte médicale de TELUS Santé se compare avantageusement à d’autres dispositifs Découvrez nos produits	Pendentif Alerte médicale de TELUS Santé	Autres dispositifs d’alerte médicale
Le plus grand fournisseur canadien de dispositifs d’alerte médicale		-
Fonctionne sur le réseau mobile le plus primé au pays		-
Le dispositif d’alerte médicale qui offre la plus longue autonomie au pay³		-
Comprend l’application Caregiver Mobile destinée aux proches aidants		-
Rabais fidélité et programme de récompenses de TELUS (là où ils sont offerts)		-
Prix clairement affichés sur le site Web		-
Garantie de satisfaction de 30 jours		-
Fonctionnalité de détection des chutes²
Suivi de la localisation partout au pays⁴
Résistance à l’eau⁷

Des solutions de soins pour toute la famille

Des applications de soins virtuels et des solutions expertes pour tous

Mes Soins TELUS Santé

On prend soin de toute la famille. Consultez des médecins, des conseillers en santé mentale et des nutritionnistes par appel vidéo (si disponible).

Mon Animal TELUS Santé

Consultez un expert en santé animale à partir de votre téléphone. Prenez rapidement un rendez-vous virtuel avec un vétérinaire ou un technicien pour votre chien ou votre chat dès aujourd’hui.

Santé pour l’avenir

Conçu pour rejoindre et traiter les plus marginalisés, le programme Santé pour l’avenir propose un accès facile à des soins primaires et à des services de santé mentale pour le mieux-être de toute la collectivité.

Ressources en santé pour les aînés et les proches aidants

Apprenez-en plus sur la santé des aînés et le bien-être des proches aidants avec TELUS Santé.

Article, 15 mai 2026

Fall prevention requires more than just avoiding icy sidewalks. It’s about reducing risk in a practical, proactive way.

La prévention des chutes ne se limite pas à éviter les trottoirs glacés. Il s'agit de réduire les risques de manière pratique et proactive.

Lire plus

Article, 15 janvier 2022

Pour éviter les dérapages, les chutes et les blessures en hiver

À l’échelle du pays, les conditions hivernales peuvent varier, passant du froid et de l’humidité aux vents violents...

Lire plus

Femme portant un dispositif Alerte médicale de TELUS Santé

Article, 12 octobre 2022

4 façons simples d’éviter les arnaques en ligne

Chaque jour, nous échangeons nos données personnelles pour magasiner, effectuer des opérations bancaires ou nous connecter en ligne.

Lire plus

Lire plus d’articles

Vous ne savez pas par où commencer?

Téléphonez au 1-888-505-8008

Vous hésitez encore?

Télécharger la brochure

Le consentement de l’utilisateur final est nécessaire pour activer ces fonctionnalités, et ce consentement peut être retiré à tout moment.
La fonction de détection des chutes utilise une technologie de suivi des mouvements comme des algorithmes et des capteurs pour détecter les chutes. Elle est généralement plus précise lorsque le dispositif est porté autour du cou et par-dessus les vêtements avec la cordelette fournie. Si une chute est détectée, une alerte sera déclenchée et transmise à notre outil d’assistance, puis à un téléphoniste au besoin. Ce dernier peut alors dépêcher les services d’urgence ou alerter les personnes à contacter en cas d’urgence, selon le cas. Il peut arriver que la fonction de détection de chutes ne détecte pas toutes les chutes. En cas de chute, toujours presser et maintenir le bouton pendant 3 secondes pour obtenir de l’aide, si possible, sans attendre l’appel automatique. Le dispositif comprend une fonction d’annulation d’alarme. Ainsi, si vous n’avez pas besoin d’aide, vous n’avez qu’à le mentionner au téléphoniste.
En comparaison avec des appareils mobiles similaires, reliés à un service de surveillance centrale 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et munis d’une fonction de communication bidirectionnelle.
Le pendentif Alerte médicale de TELUS Santé fonctionne dans toutes les zones couvertes par le réseau cellulaire au Canada. Les capacités GPS sont approximatives et pourraient ne pas toujours être atteignables.
Offre sujette à modification sans préavis. Offert aux nouveaux clients et comprend les forfaits pendentif Alerte médicale de TELUS Santé ou Compagnon à domicile Santé connectée. Pour les clients qui s’abonnent avec une entente d'un an, du 1er au 12e mois, un rabais continu de 15 $/mois s'applique. Le prix courant du pendentif Alerte médicale de TELUS Santé, actuellement de 80 $/mois ou du Compagnon à domicile Santé connectée, actuellement de 60 $/mois, s'applique après la période de 12 mois et peut être modifié sans préavis. Les prix ne comprennent pas les taxes applicables. Les rabais, les promotions, les avantages et les crédits sont accordés pour chaque mois complet de service et ne s'appliquent pas aux périodes de facturation partielle. De plus, les clients actuels des services résidentiels ou mobiles de TELUS ou de Koodo peuvent économiser 10 $ par mois sur un forfait d’un an ou sur une entente de paiement mensuel pour le pendentif Alerte médicale de TELUS Santé ou le Compagnon à domicile Santé connectée; pour profiter de cette offre, utilisez le code promo THANKYOU10 au moment de faire votre commande en ligne ou au téléphone. Obligation totale sur un an à partir de 455 $, frais de connexion inclus. Des frais d’annulation peuvent s’appliquer en cas de résiliation de l’entente de service avant la date prévue. Ces frais sont de 15 $ multipliés par le nombre de mois restants à l’entente de service, sauf au Québec où ces frais ne peuvent excéder 50 $. L’équipement doit être retourné en bon état en cas d’annulation du service, sans quoi des frais de remplacement seront facturés au compte.
Les équipements achetés ou loués peuvent être réparés ou remplacés par des pièces ou des équipements qui ne sont pas du fabricant d’équipement d’origine, remis à neuf ou neufs, à notre seule discrétion.
Le pendentif Alerte médicale de TELUS Santé a un indice de protection (IP) de 67 pour la résistance à l’eau et peut être porté sous la douche. Ne le mettez pas sous l’eau et essuyez-le avec une serviette s’il a été mouillé.

Des soucis en moins pour les proches aidants

Ne le perdez pas de vue même quand vous êtes absent

Témoignages clients

« Notre famille a maintenant l’esprit tranquille en sachant que nos proches ont un accès rapide et fiable à de l’aide en cas de besoin. »

« Nous aimons le fait qu’elle peut facilement parler à une personne en cas de chute ou de malaise. »

« Ma mère est tombée l’été passé. Avec le pendentif Alerte médicale de TELUS Santé, j’ai la tranquillité d’esprit que l’aide n’est qu’à une simple pression d’un bouton. »

Témoignage 1 de 3

Accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à une assistance –

où que vous soyez

Sur le pouce et à la maison

55 $ par mois

À la maison

35 $ par mois

Facile à utiliser

Aide 24/7

Design élégant

Garantie de satisfaction de 30 jours

Le dispositif Alerte médicale de TELUS Santé se compare avantageusement à d’autres dispositifs

Pendentif Alerte médicale de TELUS Santé

Autres dispositifs d’alerte médicale

Des solutions de soins pour toute la famille

Mes Soins TELUS Santé

Mon Animal TELUS Santé

Santé pour l’avenir

Ressources en santé pour les aînés et les proches aidants

Fall prevention requires more than just avoiding icy sidewalks. It’s about reducing risk in a practical, proactive way.

Pour éviter les dérapages, les chutes et les blessures en hiver

4 façons simples d’éviter les arnaques en ligne

Vous ne savez pas par où commencer?

Vous hésitez encore?

Voir les modalités et conditions