Restez zen, on s’occupe du reste

Nos forfaits sont conçus pour réduire les risques de vol d’identité. Si le pire arrive, nos spécialistes et notre service d’indemnisation sont là pour vous assister, à chaque étape du processus¹.

Voir les forfaits

Un soutien complet en cas de vol d’identité¹

Soutien en cas de vol d’identité

Nous vous accompagnons du début à la fin

Que faire en cas de vol d’identité? Le service Protection numérique de TELUS propulsé par Norton🅪 vous offre une solution complète et un soutien en temps réel, 24/7. Un de nos experts vous guidera tout au long du processus jusqu’à la restauration complète de votre identité.

A dedicated Identity Theft Support specialist with a headset.

Remboursement des coûts liés au vol d’identité

éduire le stress financier

Des achats ont été faits avec vos renseignements bancaires volés? N’ayez crainte! Nos avocats et nos experts vous aideront à résoudre le problème, et nous couvrirons jusqu’à 1 million de dollars en frais connexes selon le forfait choisi¹ : dépôt de demande de réclamation, dépôt au tribunal, documents notariés, remplacement de pièces d’identité, etc.

A happy woman with her smartphone and headline Up to $1 million in coverage for related expenses.

A wallet sitting on a boardwalk park bench.

Assistance en cas de vol de portefeuille

En cas de vol de portefeuille, nous sommes là pour vous

Un spécialiste pourra vous guider, voire annuler ou faire remplacer vos cartes de crédit, votre permis de conduire, votre carte d’assurance sociale et plus encore.

Les chiffres parlent pour nous

“Mes amis et moi jouons beaucoup en ligne avec des gens de partout dans le monde, mais je n’ai pas à m’inquiéter pour mes renseignements. Je joue en toute tranquillité. ”

Penny, British Columbia

80 millions de clients dans le monde
font confiance à nos services
de sécurité

5 900 avis de clients pour une moyenne de 4,6 sur 5.

A woman in a purple jumper sitting with a laptop and a card on her hand next to the 4.6/5 starts in 5,900 app ratings.

Foire aux questions

Qu’est-ce que le vol d’identité?

Le vol d’identité est un type de fraude qui se produit lorsque vos renseignements personnels ou financiers sont volés et utilisés pour usurper votre identité. Chaque fois que vous entrez des renseignements en ligne, que ce soit pour effectuer un achat ou ouvrir un compte, ces renseignements peuvent être exposés et volés de différentes manières. Les entreprises et les organisations qui sont en possession de vos données peuvent être la cible de pirates informatiques qui s’emparent de vos données en vue d’accéder à vos comptes ou de demander un prêt.

Le vol d’identité est-il un problème répandu au Canada?

Ce service m’aidera-t-il en cas de vol de ma carte d’assurance sociale?

Comment fonctionne l’assistance en cas de vol de portefeuille?

Quel soutien est offert en cas de vol d’identité?

Personne n’est entièrement à l’abri du vol d’identité, mais Protection numérique de TELUS est la solution la plus complète au Canada pour réduire les risques au maximum. Si le pire arrive, nous serons là pour vous à chaque étape du processus. Votre dossier sera confié à un spécialiste qui vous aidera à restaurer votre identité tout en minimisant les dommages et le stress. Les dépenses liées au vol d’identité, comme les frais d’avocat et les pertes de revenu, seront remboursées jusqu’à concurrence d’un million de dollars, selon le forfait choisi.

Comment un expert en restauration de l’identité peut-il m’aider?

Autres ressources

Prévention

Détection

Trouver des articles d’aide sur Protection numérique de TELUS

Restauration

Configurer le forfait

Nous veillons à ce que tous nos produits et services protègent votre vie privée. Nous savons à quel point la protection de la vie privée compte pour vous. C’est pourquoi nous y accordons aussi beaucoup d’importance.

Consulter notre Engagement en matière de protection de la vie privée

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