Restez zen, on s’occupe du reste
Nos forfaits sont conçus pour réduire les risques de vol d’identité. Si le pire arrive, nos spécialistes et notre service d’indemnisation sont là pour vous assister, à chaque étape du processus.1
![Un portefeuille violet et un hérisson](https://images.ctfassets.net/fltupc9ltp8m/6ijku5l34AGgLLvAFt6ntJ/d01f610dd5a41578e2ce58472c5b1c25/Recovery-hero_fr.png?fm=webp&w=1900&q=80)
Un soutien complet en cas de vol d’identité1
Soutien en cas de vol d’identité
Nous vous accompagnons du début à la fin
Que faire en cas de vol d’identité? Le service Protection numérique de TELUS propulsé par Norton🅪 vous offre une solution complète et un soutien en temps réel, 24/7. Un de nos experts vous guidera tout au long du processus jusqu’à la restauration complète de votre identité.
![Un spécialiste en protection contre le vol d’identité avec un casque d’écoute.](https://images.ctfassets.net/fltupc9ltp8m/62VG4GcByJMszQC9fvHneC/e017648d005cb33b48fb93eef4572124/ransomware-image.png?fm=webp&w=1900&q=80)
Remboursement en cas de vol d’identité
Nous contribuons à réduire vos angoisses financières
46 % des Canadiens déclarent avoir été victimes de fraude financière au moins une fois dans leur vie.2 Si vous êtes victime de fraude financière, nous vous rembourserons les dépenses liées à cette fraude jusqu’à concurrence de 1 million de dollars, en fonction de votre forfait,1 pour faciliter la résolution du problème. Le remboursement peut inclure les frais d’avocats et d’experts, le dépôt d’une demande de réclamation, les démarches judiciaires, les documents notariés, le remplacement de pièces d’identité, la compensation de la perte de revenus, etc.
![Une femme heureuse avec son téléphone intelligent affichant le titre « Remboursement allant jusqu’à 1 million de dollars pour les frais connexes ».](https://images.ctfassets.net/fltupc9ltp8m/gnTLXakPE6pX46iLhRERp/f4e4a380f5963bd5df03c9de93c1262c/identity-theft-reimbursement-FR.png?fm=webp&w=1900&q=80)
![Un portefeuille sur un banc au bord d’un sentier dans un parc.](https://images.ctfassets.net/fltupc9ltp8m/4BHxkdTbBUh3s8vlqrVkbj/32006020aa48a23f269053e40468a3e4/stolen-wallet-assist-riverflow.png?fm=webp&w=1900&q=80)
Assistance en cas de vol de portefeuille
En cas de vol de portefeuille, nous sommes là pour vous
Un spécialiste pourra vous guider, voire annuler ou faire remplacer vos cartes de crédit, votre permis de conduire, votre carte d’assurance sociale et plus encore.
Les chiffres parlent pour nous
« Le service Protection numérique de TELUS est très supérieur à ceux de la concurrence. Il fonctionne en arrière-plan et fait parfaitement son travail! Si j’ai un problème, je sais qu’il sera facilement et vite réglé. »
![Penny, British Columbia](https://images.ctfassets.net/fltupc9ltp8m/1hcDTvvtAIevOMa02v9zzf/23e3a81de74d6639a390fdb70f29f4ae/quote_thumbnail-butterfly.jpg?fm=webp&w=100&q=80)
Penny, British Columbia
Millions de clients dans le
monde font confiance à nos
services de sécurité
monde font confiance à nos
services de sécurité
![](https://images.ctfassets.net/fltupc9ltp8m/2a9TOKMJF9nl2G4kcAB5ej/76b8cdac8e182750b2096cb3df837271/4-5-star-rating_2x.png?fm=webp&w=1900&q=80)
5 900 avis de clients pour une moyenne
de 4,6 sur 5.
![Une femme portant un chandail violet tenant une carte dans sa main devant un ordinateur portable, à côté de l’indication 4,6 étoiles sur 5 sur la base de 5 900 avis d’utilisateurs.](https://images.ctfassets.net/fltupc9ltp8m/1uUUg02pMMAn5u0aUZXicP/1fd67ecc4787cd849d0e2996713ffbfc/testimonial-block-image-1.png?fm=webp&w=1900&q=80)
Foire aux questions
Qu’est-ce que le vol d’identité?
Le vol d’identité est-il un problème répandu au Canada?
Ce service m’aidera-t-il en cas de vol de ma carte d’assurance sociale?
Comment fonctionne l’assistance en cas de vol de portefeuille?
Comment un expert en restauration de l’identité peut-il m’aider?
Comment un spécialiste en restauration de l’identité peut-il m’aider?
Autres ressources
Nous veillons à ce que tous nos produits et services protègent votre vie privée. Nous savons à quel point la protection de la vie privée compte pour vous. C’est pourquoi nous y accordons aussi beaucoup d’importance.
Surfez sans vous faire hameçonner
À partir de 12 $/mois4
![Deux poissons qui nagent.](https://images.ctfassets.net/fltupc9ltp8m/5hvY9P8ISGGnDwLyHgkAkQ/7a9a37b180698d2afd9b1414f7770cfb/footer-cta-phishing-image.png?fm=webp&w=1900&q=80)
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