Les clients de Protection numérique de TELUS ont droit à la fonction Surveillance du Dark Web. Ce service surveille en permanence les sites web et les forums anonymes (le « Web clandestin ») pour détecter toute utilisation de vos renseignements personnels, y compris vos courriels et vos mots de passe, et vous envoie une alerte pour vous aviser des mesures à prendre pour protéger vos renseignements.

Vous pouvez entrer les renseignements personnels suivants aux fins de surveillance sur le Web clandestin :

• Jusqu’à 5 adresses de courriel

• Jusqu’à 5 numéros de téléphone

• Jusqu’à 5 adresses

• Votre numéro de permis de conduire

• Le nom de jeune fille de votre mère

• Jusqu’à 10 comptes bancaires

• Jusqu’à 10 cartes de crédit

• Jusqu’à 5 numéros liés aux assurances (p. ex. carte d’assurance maladie provinciale, police d’assurance vie)

Suivez les étapes ci-dessous pour vous inscrire au service Surveillance du Dark Web :

1. Dans le courriel envoyé par TELUS, cliquez sur le bouton Set up now (configurer maintenant).

2. Créez un nom d’utilisateur et un mot de passe Mon Norton ou utilisez vos identifiants si vous en avez déjà. Si vous avez déjà un compte Mon Norton, mais que vous avez oublié votre mot de passe, réinitialisez-le.

3. Lisez et acceptez les modalités.

4. Inscrivez vos renseignements personnels. Vous pouvez entrer les renseignements personnels suivants pour la Surveillance du Dark Web :

• Jusqu’à 5 adresses de courriel

• Jusqu’à 5 numéros de téléphone

• Jusqu’à 5 adresses

• Votre numéro de permis de conduire

• Le nom de jeune fille de votre mère

• Jusqu’à 10 comptes bancaires

• Jusqu’à 10 cartes de crédit

• Jusqu’à 5 numéros liés aux assurances (p. ex. carte d’assurance maladie provinciale, police d’assurance vie)

5. Après avoir saisi vos données personnelles, revenez au menu principal en sélectionnant Mon Norton dans le coin supérieur gauche pour télécharger vos fonctions de sécurité et de confidentialité.

Lorsque vous entrez vos données personnelles pour la première fois, le produit effectue une analyse de l’historique pour déterminer si des renseignements personnels vous concernant ont déjà été divulgués.

Vous pouvez aussi télécharger une application sur votre appareil mobile. Recherchez Norton 360 dans les boutiques Google Play ou App Store.

Nous vous aidons à prévenir le piratage de vos comptes de médias sociaux en vous signalant les activités suspectes et le contenu inapproprié, le cas échéant.

Utilisez la fonction de surveillance des médias sociaux de votre forfait Protection numérique de TELUS (Protection supérieure ou optimale seulement) en liant vos comptes de médias sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube et LinkedIn) à votre compte Norton.

Cette fonction surveillera vos comptes liés et vous avisera de toute activité suspecte, comme des changements aux paramètres de vos comptes ou la présence de liens dangereux ou de contenu inapproprié.³

Oui. La Protection essentielle, la Protection supérieure et la Protection optimale vous donnent accès à votre cote de crédit et à un rapport de solvabilité. Nous surveillons également votre dossier de crédit par l’intermédiaire des principales agences d’évaluation du crédit dans une optique de prévention de la fraude et nous vous prévenons si des activités suspectes ou des changements importants sont observés.

Nous surveillons votre dossier de crédit et vous prévenons dès que nous observons des changements importants ou des activités suspectes, comme des achats importants. Ainsi, vous saurez si quelqu’un a maintenant accès à votre crédit et vous pourrez prévenir les éventuels dommages liés à la fraude.

Nous surveillons vos comptes de crédit, vos comptes bancaires et vos comptes de placement afin de détecter les activités inhabituelles comme un retrait ou un transfert important de fonds. Ainsi, si quelqu’un a eu accès à votre compte, vous le saurez.