Économisez gros avec un Appareil remis en marché certifié

Les appareils remis en marché certifiés comprennent des téléphones, des tablettes et des montres intelligentes remis à neuf, testés, inspectés, désinfectés et réemballés. D’aspect neuf, ils fonctionnent parfaitement. De plus, tous les appareils remis en marché certifiés comprennent une garantie d’un an de TELUS.

1. Nettoyage physique et désinfection : Nous essuyons soigneusement toute la surface de l’appareil, les lentilles de l’appareil photo et les boutons.
2. Inspection matérielle : Nous nous assurons que l’appareil remis à neuf est exempt d’imperfections esthétiques importantes.
3. Test de fonctionnement : Nous nous assurons que tout fonctionne normalement : nous testons rigoureusement l’appareil, incluant l’appareil photo, l’écran, les boutons, les composantes son et de vibration ainsi que la pile. Pendant notre processus de remise à neuf, des composantes pourraient être remplacées par des pièces provenant de tiers. Ces pièces sont soumises à une inspection en 34 points par un ou une membre de notre équipe technique professionnelle spécialement formée, et elles sont couvertes par notre garantie.
4. Test de la qualité réseau : Nous testons l’appareil avec une carte SIM pour vérifier sa connectivité et sa capacité à envoyer et recevoir des appels, des textos et des données sur un réseau mobile et à se connecter au Wi-Fi.
5. Restauration complète du système d’exploitation et des logiciels : Nous effaçons toutes les données précédentes et rétablissons les paramètres d'usine afin de remettre en place la configuration d’origine et installons la version la plus récente des logiciels.
6. Réemballage : Les appareils sont emballés dans une boîte Appareil remis en marché certifié avec un câble et un chargeur d’origine du fabricant.

Vous avez 30 jours pour essayer et retourner l’appareil si vous le souhaitez.

Oui. Nous couvrirons les coûts de réparation et tout défaut de fabrication du fabricant durant 1 an. Veuillez noter que les appareils remis en marché certifiés sont couverts par la Protection d’appareils TELUS mais pas par AppleCare+.

En vue d’atteindre ses objectifs environnementaux, TELUS n’inclut plus d’adaptateur d’alimentation ni de câble de recharge avec les Appareils remis en marché certifiés. Veuillez utiliser ceux que vous possédez déjà ou acheter ces accessoires séparément à telus.com/fr/mobility/accessories.

Nous faisons de notre mieux pour obtenir autant d'appareils remis à neuf que possible, mais nos stocks sont limités. Nous ne pouvons donc pas vous assurer que l’appareil que vous cherchez est en stock.