无论任何时候，TELUS都致力于确保所有客户都能获得足够的频宽（或容量），让他们即使在网络繁忙时段依然可享用接近最高网速的服务。举例说明，如果你选用的是上网750，这项服务可提供的最高网速是750 Mbps，就意味着你在任何时间（包括下午6时至晚上11时繁忙时段）都能享用高达750 Mbps的极速网络。

有线网络供应商通常都会安排很多用户一同分享连接。在非繁忙时段，他们的客户的确可能会享用到广告宣传中的网速。但在繁忙时段，当你可能最需要高速连接的时候，实际能够享用到的网速却要低很多。

即使你不属于PureFibre纯光纤覆盖地区，你也能享受到比我们竞争对手更稳定的网速。

TELUS致力于打造100%光纤网络–TELUS PureFibre纯光纤。光纤能为客户带来更好的网络连接，因为光纤可提供更好的频宽、更快的网速及更高的可靠性。

光纤电缆是由玻璃制成，而不是金属。这才让光纤网络连接避免受到发生在传统有线网络上的负面影响，例如电子干扰、水和氧化，甚至不受温度起伏的影响。

我们大多数客户已能享受到直通他们家中的光纤网络连接。由于我们每年花费超过10亿元扩展我们的PureFibre纯光纤网络，我们的客户数量也在迅速增长。

对于并不居住在PureFibre纯光纤社区内的客户，我们可提供快而可靠的DSL连接，包括ADSL和VDSL服务。与有线网络不同，你不必与邻居分享DSL连接，因此即便在最繁忙的时段，你还是可以享用稳定的高速网络。

我们的高速上网计划因地而异。在很多地区，我们目前提供的是高达940 Mbps网速，也就是Gigabit千兆网络。

当你签约两年，所有计划均含无限流量。

怎样才算是“好”的网速？这很大程度上取决于你想在网上做什么。如果你独居，你的主要网络活动大致就是发送邮件及浏览网页，那么我们的低速上网计划(15 - 25 Mbps)就能满足你的需求。

如果你热衷于在线播放高清及4K视频，你应该至少需要75 Mbps家居上网计划。如果家中有数人共享网络连接，那最好配备150 Mbps及更高的网速。

如果你全家都热衷于上网，并且同时在线播放多个4K电影，打视频电话，玩网络游戏，还要备份大量云数据，那就要有一个300 Mbps及更高的上网计划。

你永远不知道你需要多少网速，有些额外储备总是好的。所以，如果你所在地区允许，我们的Gigabit千兆网络 (940 Mbps)是高速上网计划的终极之选。

下载速度意指你从网上接收数据的速度。当你浏览网页或在线播放音乐或视频时，下载速度是关键。

上传速度意指你将数据发送到网上的速度。这对高质量视频会议（包括Skype和FaceTime）及上传大容量文件，尤其对密集型网络游戏来说至关重要。

大多数公司提供的上网服务计划为“非对称”计划，亦指上传速度要远远慢于下载速度。所以，如果你看到家居上网计划提及300 Mbps网速，记得要阅读细则，你或会发现上传速度其实只有15 Mbps。

TELUS PureFibre纯光纤网络计划则是“对称”的上网计划，意指上传速度等同于下载速度。举个例子，我们的PureFibre纯光纤网络上网750/750计划指的我们下载及上传速度均高达750 Mbps。

我们的所有计划均包括为期两年的无限家居上网流量。

即使你不使用无限计划，我们的所有家居上网计划均提供大量数据配额，一旦达到上限，你就会收到通知。你还可通过My TELUS账户监控你的数据使用量，而我们也建议你密切关注自己的流量消耗，至少刚开始数月需要这样做。之后你就会了解自己是否需要升级至一个更好的计划，或将无限数据使用量添加到你的账户中去。