Le Panorama des fournisseurs du POI 2026 décerne à TELUS une distinction d’excellence dans 9 catégories

Points clés à retenir

• Gestion du commerce de bout en bout (cinq années consécutives dans les catégories Services alimentaires et Excellence en gestion de la promotion du commerce pour les organisations de niveau 2 et 3 / internationales) – Reconnue pour sa capacité à gérer des contrats complexes dans le domaine des services alimentaires et les différents niveaux d’opérateurs, ainsi qu’à rationaliser la planification du commerce de détail pour les organisations de niveau 2 et 3 ou internationales, sur une seule plateforme.

• Déductions automatisées et protection de la marge (deux années consécutives pour la catégorie Exécution de la gestion de la promotion du commerce : gestion des déductions) – Reconnue pour automatiser les processus de mise en correspondance des demandes afin d’éliminer les arriérés et de limiter les pertes de marge commerciale.

• Analyse sur les consommateurs (deux années consécutives pour la catégorie Utilisation des données et analyses sur les consommateurs) – Reconnue pour intégrer les comportements des consommateurs et les signaux d’achat directement aux modèles de référence afin de détecter les évolutions de la demande et de générer des recommandations automatisées.

• Exécution de la vente au détail en boutique et opérations de terrain (quatre années consécutives pour les catégories Exécution de la vente au détail : coaching et formation, et marchandisage de détail) – Reconnue pour accompagner les équipes sur le terrain grâce à une vue à 360 degrés de l’expérience client, à des données en temps réel et à des processus structurés de coaching des gestionnaires.

• Analyse et IA de prochaine génération pour le commerce de détail (trois nouvelles distinctions en 2026 – Exécution de la vente au détail : technologie avancée d’imagerie, expérience utilisateur sur ordinateur de bureau des centres administratifs, et analyse et visualisation des données) : Reconnue pour permettre la reconnaissance d’images (reconnaissance d’images/réalité augmentée) en rayon afin de vérifier instantanément la conformité au planogramme, les interfaces de simulation sur ordinateur de bureau pour les centres administratifs et les tableaux de bord de visualisation de données en temps réel. 

Sommaire

Le Promotion Optimization Institute (POI) a publié son rapport Consumer Goods Enterprise Planning & Retail Execution Vendor Panorama 2026 qui évalue les fournisseurs de logiciels dans l’ensemble de la planification d’entreprise, la gestion de la croissance des revenus, la gestion de la promotion du commerce, l’exécution de la vente au détail, et l’intelligence artificielle et l’apprentissage-machine. TELUS Agriculture & Biens de consommation a obtenu une distinction d’excellence dans 9 catégories.

L’obtention de distinctions dans plusieurs secteurs fonctionnels témoigne de l’étendue de notre gamme de produits et de logiciels conçus spécialement pour aider les entreprises de biens de consommation courante à rationaliser les opérations, à améliorer l’exécution de la vente au détail et à maintenir une gestion rigoureuse des activités commerciales dans les canaux de la vente au détail et des services alimentaires.

Résumé des distinctions d’excellence décernées à TELUS par le POI en 2026

Quelle est la valeur des distinctions d’excellence pour les dirigeants qui évaluent les logiciels des biens de consommation courante?

Les dirigeants qui évaluent les logiciels des biens de consommation courante se tournent vers des analystes indépendants pour se démarquer dans un marché concurrentiel. Le Panorama des fournisseurs du POI constitue une référence de premier plan dans le secteur.

Au lieu de désigner un seul fournisseur global, le POI met en évidence des capacités logicielles particulières qui confèrent aux entreprises de biens de consommation courante un avantage concurrentiel. L’obtention de distinctions dans plusieurs domaines valide les logiciels qui apportent des solutions concrètes à des enjeux opérationnels complexes.

Distinctions d’excellence 2026 du POI dans plusieurs catégories pour TELUS

Distinctions d’excellence pour la planification d’entreprise globale

• Services alimentaires : Capacités conçues pour répondre aux complexités propres au canal des services alimentaires, notamment pour les différents niveaux de distributeurs et d’opérateurs, les contrats et les soumissions, les prix fondés sur les produits de base et les tarifications complexes, les fonctions de gestion de relation client du canal, ainsi que les déductions et le règlement des services alimentaires. Bien que les outils génériques de gestion du commerce soient rarement adaptés à ces structures complexes, ce qui peut fragiliser les marges, notre plateforme propose une gestion intégrée des contrats et des soumissions, prend en charge les relations à plusieurs niveaux avec les distributeurs et les opérateurs, et assure le règlement des déductions dans le secteur des services alimentaires, sur une seule plateforme. En savoir plus sur la gestion de la promotion du commerce de TELUS.

Distinctions d’excellence pour la gestion de la promotion du commerce

• Exécution de la gestion de la promotion du commerce : gestion des déductions – Simplifie l’expérience des déductions en fournissant des vues liées à l’exposition au fil du temps (30, 60, 90 et 180 jours), ainsi qu’un détail clair de chaque poste budgétaire. La plateforme extrait automatiquement les documents justificatifs des portails (détaillants ou fabricants), apparie les demandes de règlement et les promotions prévues au moyen de la technologie de reconnaissance optique des caractères, fait correspondre les données des distributeurs tiers/grossistes et permet aux équipes de configurer des vues personnalisées pour compenser les déductions plus rapidement. En savoir plus sur la gestion des déductions de TELUS dans le cadre de la GPC.

• Excellence en gestion de la promotion du commerce pour les organisations de niveau 2 et 3 / internationales – Assure la gestion de la promotion du commerce au moyen d’un processus fondé sur des modèles et d’une configuration simplifiée. Conçue pour aider les petites organisations ou les unités d’affaires internationales à mettre en place les principes fondamentaux de la GPC, sans les coûts ni les délais de mise en œuvre d’un programme d’entreprise. Cette solution se déploie rapidement tout en offrant une expérience utilisateur simple et efficace. En savoir plus sur la gestion de la promotion du commerce de TELUS.

Distinctions d’excellence pour les données et l’intelligence artificielle/apprentissage-machine

• Utilisation des données et analyses sur les consommateurs – Intègre les données sur le comportement des consommateurs à la modélisation, l’analyse et l’optimisation. Cette solution d’excellence intègre directement les comportements des consommateurs aux modèles de référence, détecte les évolutions de ces comportements et les met en évidence visuellement ou agit de manière autonome en formulant des recommandations fondées sur les signaux des consommateurs. En savoir plus sur les conseils sur les acheteurs de TELUS.

Distinctions d’excellence pour l’exécution de la vente au détail

• Exécution de la vente au détail : technologie avancée d’imagerie (reconnaissance d’images/réalité augmentée) – Utilise la reconnaissance d’images intégrée pour analyser directement les rayons à partir d’un appareil photo mobile qui recense instantanément les produits, les prix, la part de rayon et la conformité au planogramme ou à la promotion. Cette solution fonctionne en ligne ou hors ligne, reconnaît les catégories sans planogramme préchargé, remplit automatiquement les sondages en boutique, gère les grands rayons grâce à la détection du flou et l’assemblage panoramique et utilise la réalité augmentée pour visualiser les présentations de produits en rayon. En savoir plus sur le logiciel d’exécution de la vente au détail de TELUS.

• Exécution de la vente au détail : expérience utilisateur sur ordinateur de bureau des centres administratifs – Fournit un espace de travail propre et configurable permettant aux équipes du siège social de visualiser, d’analyser et de diriger les activités sur le terrain. Les superviseurs ont une vue d’ensemble des mesures correctives et des résumés des visites de magasin, tandis que des indicateurs de rendement clé personnalisés s’appuient sur l’IA pour détecter les anomalies et déclencher des interventions ciblées sur le terrain.

• Exécution de la vente au détail : coaching et formation – Permet aux directeurs sur le terrain de surveiller et d’évaluer chaque étape d’un appel de client afin de perfectionner les habiletés de leur représentant. Des modèles d’intégration structurés guident les nouveaux utilisateurs dans les flux de travail en boutique ou de manière virtuelle. Les directeurs peuvent établir des activités pour les visites futures, échanger des vidéos de formation et tirer parti de la rétroaction sur le rendement guidée par l’IA. Ils peuvent également fournir une assistance sur demande sous forme de questions et de réponses pendant l’appel de vente à l’aide d’un assistant virtuel ou d’un agent.

• Exécution de la vente au détail : analyse et visualisation des données – Offre des tableaux de bord et des graphiques hautement configurables qui permettent de consulter instantanément les principaux indicateurs, par magasin, canal, client et segment de marché. Le système quantifie les ventes perdues en raison des ruptures de stocks et des stocks fantômes, tout en intégrant des outils de veille stratégique d’entreprise entièrement interactifs.

• Exécution de la vente au détail : marchandisage de détail – Assure pleinement la fonction essentielle de marchandisage au détail avec tous les renseignements et conseils nécessaires pour déterminer où se diriger, quoi faire et comment exécuter efficacement les tâches. À partir des données de l’entreprise, cette solution offre une vue d’ensemble de la clientèle (y compris les commandes, les livraisons et les promotions) pour assurer la coordination des représentants commerciaux, des marchandiseurs et des chauffeurs de livraison dans une seule application connectée.

Au-delà des distinctions dans le domaine des biens de consommation courante : des logiciels conçus pour répondre aux enjeux complexes du monde réel

L’attribution des distinctions d’excellence dans plusieurs catégories par le POI renforce la position de TELUS en tant que partenaire technologique de confiance des fabricants de biens de consommation. Plutôt que d’offrir des solutions uniques, notre plateforme fournit une base de données connectées qui transforme des intrants opérationnels complexes en renseignements clairs et exploitables.

Une conception pour la croissance : transformer la complexité du commerce de détail et des services alimentaires en une dynamique de croissance rentable

Pour prospérer dans le contexte actuel des biens de consommation courante, les organisations doivent rompre avec les systèmes déconnectés et les silos de données qui permettent d’augmenter les revenus tout en laissant progressivement les marges se réduire. TELUS Agriculture & Biens de consommation associe des logiciels flexibles spécialement conçus pour les entreprises de biens de consommation courante à l’accompagnement d’experts chevronnés du secteur, dotés d’une solide expertise dans le domaine. 

Ensemble, nous aidons les équipes à limiter les pertes de marge, à optimiser la gestion des dépenses commerciales et à apporter une clarté opérationnelle dans les canaux de la vente au détail et des services alimentaires. Les distinctions de notre indice de référence reflètent notre engagement continu à fournir la technologie et l’expertise qui transforment la complexité du marché en croissance prévisible et rentable.