Stratégie et optimisation des linéaires : définition et enjeux pour votre entreprise

Points clés à retenir

• Fondement stratégique : La stratégie d’étalage établit le plan de haut niveau pour la présence de la marque, tandis que l’optimisation est le moteur tactique qui rend ce plan opérationnel.

• Vérification en temps réel : Les outils alimentés par l’IA comme la reconnaissance d’image permettent aux équipes de terrain de vérifier les étagères en quelques secondes plutôt qu’en quelques minutes.

• Ventes supplémentaires : Tirer parti des recommandations de vente fondées sur l’IA aide à identifier les zones inexplorées et à optimiser l’inventaire pour réduire les stocks manquants.

• Créer le magasin parfait : L’intégration de la stratégie aux tâches automatisées assure la conformité promotionnelle et des résultats uniformes à l’échelle.

Résumé

L’exécution en magasin est un levier essentiel pour la croissance des ventes, mais il demeure l’un des plus difficiles à contrôler. Pour de nombreuses marques de biens de consommation courante, les outils fragmentés, les audits manuels et les retards de production de rapports créent un « trou noir » de visibilité, entraînant une perte de revenus et de parts de marché.

Pour surmonter ces défis, les marques doivent maîtriser deux disciplines distinctes, mais interreliées : la stratégie de vente au détail et l’optimisation de l’étalage. Bien que la stratégie constitue le fondement de la réussite, l’optimisation est le moteur de l’exécution en temps réel. TELUS Agriculture & Biens de consommation comble l’écart entre les deux en transformant votre stratégie d’étalage en un moteur de croissance réalisable grâce à notresolution d’exécution de vente au détail alimentée par l’IA.

En remplaçant la conjecture manuelle par la précision en temps réel, nous permettons aux marques de naviguer en toute confiance dans les complexités du commerce moderne. Pour gagner au point d’achat, les fabricants canadiens vont au-delà des feuilles de calcul pour adopter un cadre robuste où l’optimisation continue garantit que chaque produit est au bon endroit, au bon moment et en tout temps.

Qu’est-ce que la stratégie d’étalage de détail?

La stratégie d’étalage de détail est le plan directeur fondamental qui définit la façon dont une marque doit apparaître en magasin pour atteindre ses objectifs de vente. Elle détermine exactement l’emplacement d’un produit, l’espace qu’il occupe et la façon dont il se démarque de ses concurrents. Elle englobe votre stratégie de magasin parfait, c’est-à-dire la combinaison idéale de produits, de prix et de matériel promotionnel qui maximise l’engagement des acheteurs.

Une stratégie forte cible les bons magasins avec une précision stratégique pour s’assurer que chaque minute passée sur le terrain est axée sur des résultats à fort impact. Cela comprend l’analyse des grappes de magasins et du rendement historique afin de déterminer le « tableau de réussite » optimal.

Qu’est-ce que l’optimisation de l’étalage?

Bien que la stratégie soit le « quoi », l’optimisation de l’étalage est le « comment ». Il s’agit du processus tactique et continu d’utilisation des données en temps réel pour ajuster le positionnement de l’étalage, améliorer la disponibilité des produits et assurer la conformité promotionnelle.

L’optimisation implique l’utilisation de technologies telles que la reconnaissance d’images pour identifier instantanément les lacunes, telles que les écarts de stock ou de planogramme, et les corriger au cours de la même visite. Cette approche proactive permet de s’assurer que la vision stratégique se concrétise sur l’étalage physique.

Stratégie d’étalage et optimisation de l’étalage : comment elles fonctionnent ensemble

La stratégie établit l’orientation et définit les campagnes actives et les exigences obligatoires en matière de vérification de l’étalage. L’optimisation rend cette stratégie efficace en fournissant aux représentants sur le terrain des plans de visites guidées qui s’adaptent en fonction du format et des conditions du magasin.

Vous avez besoin des deux : la stratégie établit la vision et l’optimisation rend le tout opérationnel. Sans stratégie, l’optimisation manque d’orientation; sans optimisation, la stratégie demeure théorique. Ensemble, elles créent une boucle où les données d’exécution éclairent la planification stratégique future.

Les fondements du succès de l’étalage

Gagner au point d’achat nécessite une approche cohérente du cadre de « magasin parfait » :

• Optimisation des itinéraires : Classer automatiquement les magasins en fonction de plusieurs IRC pour s’assurer que les représentants visitent d’abord les emplacements de grande valeur et passent plus de temps avec les bons clients.

• Commandes alimentées par l’IA : Gérer les stocks et augmenter les ventes en recommandant un renouvellement pour éviter les stocks manquants ou excédentaires.

• Marchandisage guidé : Habiliter les équipes sur le terrain avec des outils mobiles qui leur disent exactement quoi vérifier et sur quoi se concentrer.

Comment les données et la technologie stimulent le rendement

Les processus manuels sur feuilles de calcul sont sujets à des erreurs et à des retards. Les outils modernes les remplacent par des tableaux de bord en temps réel et des résumés de visites exploitables. Étant donné que86 % des cadres supérieurs prévoient accroître leurs investissements dans l’IA, les outils qui automatisent les vérifications de conformité et le réapprovisionnement deviennent essentiels pour demeurer concurrentiels.

En Amérique du Nord, la mauvaise exécution d’étalage demeure une perte de revenus majeure. Compte tenu des ventes perdues en raison de la distorsion d’inventaire et des stocks manquants qui totalisent environ 1,2 billion de dollars par année dans le monde, les entreprises canadiennes de biens de consommation courante doivent accorder la priorité à la précision.

Comment élaborer une stratégie d’étalage et un programme d’optimisation

1. Analyser les données historiques : Examiner les résultats des visites antérieures et les lacunes en matière de conformité à l’aide d’analyses intelligentes pour trouver des tendances.

2. Définir votre « tableau de réussite » : Établir des planogrammes et des normes promotionnelles clairs pour chaque format de magasin.

3. Optimiser les itinéraires : Utiliser la navigation et le classement intelligents pour atteindre plus de clients en moins de temps.

4. Exécuter automatiquement : Utiliser la reconnaissance d’image pour obtenir des renseignements sur l’étalage en quelques secondes, ce qui permet aux représentants de se concentrer sur l’établissement de relations et la vente.

5. Encadrer les représentants : Utiliser des outils de surveillance du rendement et de coaching en temps réel pour vous aligner sur les prochaines étapes pendant que les visites sont encore fraîches.

Quels sont les IRC les plus importants?

Pour obtenir un magasin parfait, les marques doivent évaluer les IRC en rayon qui font une réelle différence :

• Disponibilité en rayon : Identifier en temps réel les produits manquants pour éviter que les acheteurs ne passent à la concurrence.

• Conformité d’assortiment : Valider que le bon mix produit est présent en rayon selon le planogramme.

• Part de rayon : Mesurer la présence physique de votre marque sur l’étalage par rapport aux concurrents.

• Conformité des prix et promotionnelle : S’assurer que la présentation en rayon et les prix sont exécutés comme prévu.

Défis communs et comment les relever

De nombreuses entreprises canadiennes de biens de consommation courante trouvent leurs processus trop manuels et chronophages. En tirant parti des recommandations de vente fondées sur l’IA, les entreprises de biens de consommation courante peuvent réduire considérablement les ruptures de stock et faire en sorte que la vision de « magasin parfait » devienne une réalité opérationnelle. La transition vers une stratégie axée sur les données exige une exécution au détail qui va de la conjecture à la précision, en veillant à ce que chaque décision s’appuie sur des résultats mesurables.

Comment Exécution de la vente au détail de TELUS contribue à la stratégie et à l’optimisation

Exécution de la vente au détail de TELUS permet aux équipes de terrain de travailler plus intelligemment en fournissant des recommandations de vente fondées sur l’IA et l’automatisation des tâches. En utilisant la reconnaissance d’image pour saisir des données en temps réel sur l’étalage, notre solution aide les fabricants canadiens à cerner les lacunes urgentes et à évaluer instantanément les résultats. Que vous perfectionniez un planogramme ou que vous gériez la livraison directe en magasin, TELUS aide votre organisation commerciale à travailler plus efficacement avec les acheteurs au point de vente.

FAQ

• Quelle est la différence entre la stratégie d’étalage et l’optimisation de l’étalage? La différence, c’est que la stratégie d’étalage est le plan à long terme ou le plan directeur sur la façon dont les produits doivent être placés, tandis que l’optimisation de l’étalage est l’exécution tactique en temps réel qui utilise les données pour combler les lacunes dans le moment.

• Comment l’IA contribue-t-elle à l’exécution de la vente au détail? L’IA contribue à l’exécution de la vente au détail en automatisant les vérifications d’étalage grâce à la reconnaissance d’images et fournit des recommandations de commandes prédictives pour prévenir les stocks manquants et excédentaires en fonction de la demande au niveau du magasin.

• Pourquoi la disponibilité en rayon est-elle si cruciale? La disponibilité en rayon est essentielle, car lorsqu’un produit n’est pas disponible, les acheteurs passent souvent à un concurrent, ce qui contribue aux pertes annuelles de 1,2 billion de dollars auxquelles sont confrontés les détaillants en raison de l’épuisement des stocks. L’amélioration de la disponibilité en rayon par un faible pourcentage seulement peut entraîner une importante reprise des revenus.