Modalités d’utilisation de l’Assistant vocal TELUS sur Amazon Alexa

Bienvenue à l’Assistant vocal TELUS sur Amazon Alexa (l’« Assistant vocal »). En utilisant l’Assistant vocal sur Amazon Alexa, vous vous engagez à respecter les présentes modalités d’utilisation (les « Modalités »). L’utilisation de l’Assistant vocal est également régie par la politique de protection de la vie privée de TELUS, consultable au

telus.com/vieprivee

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Les Modalités régissent votre utilisation de l’Assistant numérique dans le cadre du service Amazon Alexa (le « Service Alexa ») sur tout appareil doté d’Amazon Alexa (un « Appareil Alexa ») au moyen de l’application Amazon Alexa. Avant d’utiliser l’Assistant numérique, vous devez accepter les modalités et conditions d’Amazon, y compris celles relatives au Service Alexa, aux appareils dotés d’Alexa comme Amazon Echo ainsi qu’à l’application Amazon Alexa (l’ensemble étant ci-après appelé les « Modalités d’Amazon »). Les Modalités ne sont destinées à remplacer aucune autre entente applicable en lien avec le Service Alexa ou avec un quelconque service de TELUS.

Veuillez noter que, dans les Modalités, « nous » ou « TELUS » désigne TELUS Communications inc., tandis que « vous » désigne le client de TELUS responsable de l’utilisation de l’Assistant numérique.

Pour être en droit d’utiliser l’Assistant numérique, vous devez : (a) être un client disposant d’un service de TELUS admissible et d’un profil Mon TELUS; (b) vous abonner au Service Alexa; (c) disposer d’un Appareil Alexa et d’une connexion Internet; (d) connecter l’Appareil Alexa à un compte TELUS admissible (un « Compte »); et (e) activer et configurer l’Assistant numérique et l’application Alexa. Dès l’instant où vous ne respectez plus l’ensemble des critères d’admissibilité ci-dessus, vous n’êtes plus en droit d’utiliser l’Assistant numérique, et nous pouvons résilier votre accès à celui-ci sans vous en aviser.

L’Assistant numérique vous permet d’utiliser l’Appareil Alexa dans le cadre du Service Alexa pour accéder aux produits et services de TELUS ainsi que pour les contrôler. L’Assistant numérique peut, par exemple, vous permettre de : (a) changer de chaîne sur Télé OPTIK; (b) rechercher des contenus sur Télé OPTIK ou encore lancer la lecture, mettre en pause, procéder à une avance rapide ou un retour en arrière, etc.; (c) vérifier la connexion de votre modem TELUS à Internet; (d) gérer vos profils d’abonné et votre utilisation du Wi-Fi de TELUS; (e) ouvrir ou verrouiller les fenêtres et les portes connectées à Maison connectée de TELUS; ou (f) allumer et éteindre les divers appareils (ampoules, thermostats, etc.) connectés à Maison connectée de TELUS.

TELUS peut de temps à autre, sans vous en aviser, ajouter des fonctions ou fonctionnalités à celles accessibles au moyen de l’Assistant numérique, modifier ces fonctions ou fonctionnalités ou encore en supprimer. En activant l’Assistant numérique, vous autorisez TELUS à divulguer à Amazon les renseignements demandés à TELUS, et (ou) à exécuter les actions communiquées à TELUS. Par exemple, si vous utilisez le Service Alexa pour rechercher des contenus sur Télé OPTIK, vous autorisez TELUS à communiquer des renseignements sur ce contenu à Amazon. De même, si vous demandez à Alexa d’éteindre des dispositifs d’éclairage, vous autorisez TELUS à communiquer l’état de vos dispositifs d’éclairage à Amazon, et le Service Alexa peut vous indiquer que ceux-ci sont déjà éteints.

Pour utiliser l’Assistant numérique, vous devez entrer des commandes et poser des questions à haute voix afin d’accéder au Service Alexa, qui vous répondra à haute voix. TELUS traite comme une communication autorisée par vous toute communication que vous lui adressez au moyen de l’Assistant numérique. Elle traite par ailleurs comme une communication à vous toute communication que vous adresse TELUS au moyen de l’Assistant numérique en réponse à une demande reçue de l’Appareil Alexa. Amazon convertit vos communications avec TELUS en une interaction avec le Service Alexa (une « Interaction »), qui est ensuite conservée et utilisée par Amazon. La conservation et l’utilisation de toute lnteraction sont régies par les Modalités d’Amazon et par la politique de protection de la vie privée d’Amazon. Consultez vos ententes avec Amazon pour en savoir plus. Vos communications avec TELUS au moyen de l’Assistant numérique sont aussi régies par l’Engagement de TELUS en matière de protection de la vie privée. Pour en savoir plus sur l’Engagement de TELUS en matière de protection de vie privée, consultez

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Nous n’avons développé ni le Service Alexa ni l’application Amazon Alexa, et n’avons fabriqué aucun Appareil Alexa. Il est possible que le Service Alexa ne vous entende pas correctement, interprète mal ce que vous dites, ou même vous dise autre chose que ce que vous lui avez demandé de dire. En activant l’Assistant numérique, vous comprenez et convenez que TELUS ne peut être tenue responsable des inexactitudes qui entachent vos communications et Interactions avec TELUS au moyen de l’Assistant numérique.

Vous ne pouvez utiliser l’Assistant numérique qu’à des fins personnelles, non commerciales. Nous et nos concédants de licence détenons tous les droits de propriété sur l’Assistant numérique. Votre unique droit lié à l’Assistant numérique consiste à l’utiliser conformément aux Modalités. Vous convenez notamment de ce qui suit : (i) vous n’êtes nullement autorisé à revendre, copier ou distribuer l’Assistant numérique ou les applications Amazon à des fins commerciales, ou encore à utiliser l’Assistant numérique ou les applications Amazon de manière contraire aux Modalités; (ii) vous n’êtes autorisé à reproduire, transférer, copier ou distribuer aucune composante de l’Assistant numérique ou des applications Amazon sous une forme quelconque sans notre autorisation écrite préalable; (iii) vous n’êtes autorisé à décompiler, altérer ou modifier aucune composante de l’Assistant numérique ou des applications Amazon; et (iv) vous devez vous conformer intégralement aux Modalités.

Vous êtes responsable de toutes vos communications et Interactions avec TELUS au moyen de l’Assistant numérique, et de quiconque utilise l’Assistant numérique pour gérer votre Compte. Afin de prévenir toute utilisation non autorisée, vous devez préserver la confidentialité des mots de passe et des autres identifiants que vous utilisez pour accéder à l’Assistant numérique.

L’Assistant numérique vous est fourni sans frais. Il se peut toutefois que des frais de transmission de données vous soient facturés dans le cadre de votre forfait mobile ou Internet associé à une connexion Internet si vous activez, configurez et (ou) utilisez l’Assistant numérique.

Nous pouvons apporter des modifications à l’Assistant numérique ou y mettre fin en tout temps. Nous pouvons aussi mettre à jour ou modifier les modalités applicables ou en introduire de nouvelles. Nous nous engageons à vous prévenir de toute modification que nous entendons apporter par un préavis écrit d’au moins trente (30) jours, communiqué sous forme de message sur votre facture, ou encore par texto ou par courriel. Ce préavis doit comporter une copie des nouvelles modalités, ou encore de la nouvelle et de l’ancienne version des modalités modifiées. Il doit aussi préciser la date de prise d’effet des modifications, et comporter une description de vos droits (le cas échéant, et dans la mesure exigée par la loi). En continuant à utiliser l’Assistant numérique, vous acceptez les modifications précitées. Si celles-ci ne vous conviennent pas, vous n’êtes pas tenu de continuer à utiliser l’Assistant numérique.

L’Assistant numérique est fourni « tel quel » et « sous réserve de disponibilité ». Dans la mesure maximale permise par la loi, l’utilisation de l’Assistant numérique ne fait l’objet d’aucune garantie légale (tacite ou statutaire).

Sauf dans la mesure expressément indiquée aux présentes, les Modalités constituent l’entente intégrale entre vous et TELUS en ce qui concerne l’Assistant numérique. Si l’une ou l’autre des présentes modalités est déclarée inexécutoire par un tribunal ou par une autre autorité, nous nous engageons à la retrancher des Modalités sans que cela influe sur le reste de celles-ci.