Renseignements sur les rendez-vous avec Mon Animal TELUS Santé

Pour le moment, les technicien vétérinaires ne voient que des chats et des chiens.

La sélection de votre technicien animalier préféré n'est pas encore disponible dans l'application, mais nous travaillons rapidement pour introduire cette fonctionnalité. Soyez assuré que tous nos techniciens animaliers sont hautement qualifiés et prêts à fournir des soins de qualité à votre animal de compagnie.

Si le technicien vétérinaire détermine pendant les premières minutes de la consultation que votre animal doit être vu par un vétérinaire, virtuellement ou en personne, le rendez-vous sera annulé et les frais vous seront remboursés.

Vous recevrez un remboursement complet pour la consultation, qui sera crédité sur votre mode de paiement initial dans un délai de trois à cinq jours ouvrables. Nous vous recommandons de consulter les compétences des techniciens vétérinaires avant de prendre rendez-vous.

Lors de la configuration de l'application Mon Animal TELUS Santé, n'oubliez pas d'activer les notifications poussées sur votre appareil, afin de pouvoir recevoir des rappels de rendez-vous.

Pour les chats et les chiens ayant des problèmes de santé individuels, chaque problème de l'animal doit bénéficier d'un rendez-vous individuel avec technicien animalier afin que des soins appropriés puissent être prodigués.

Pour les problèmes de dynamique comportementale des chats ou des chiens au sein du foyer, discuter de plusieurs animaux à la fois avec un technicien animalier peut être approprié.

Nous offrons des consultations avec des techniciens animaliers qui fournissent des conseils d'experts sur le comportement, l'entraînement, la gestion du poids, la nutrition, les soins selon les étapes de la vie et les soins préventifs. Bien que les techniciens animaliers offrent un soutien et des conseils précieux, ils ne peuvent pas diagnostiquer des conditions ou prescrire des médicaments.