Passer au contenuPasser au chercher
TELUS Logo
Vous vous trouvez dans le soutien pour les clients particuliers. Si vous êtes un client d’affaires, visitez notre

Campagne d’hameçonnage des renseignements de facturation de telus.net

Détection des courriels d’hameçonnage et protection contre la fraude

Certains clients de TELUS ont reçu récemment un courriel d’hameçonnage semblant provenir de TELUS, qui les invite à fournir ou à mettre à jour leurs renseignements de facturation ou à payer un solde en souffrance. Ce courriel fait partie d’une attaque d’hameçonnage visant à amener les utilisateurs à donner des renseignements personnels en cliquant sur un lien malveillant contenu dans le courriel. Pour pousser l’utilisateur à agir immédiatement avant de vérifier si le courriel provient d’une source sûre, les fraudeurs se font souvent passer pour une entreprise de confiance connue de l’utilisateur et suggèrent à celui-ci qu’un événement indésirable pourrait se produire (frais de retard ou suspension du service) s’il ne suit pas ses directives.

Notez que TELUS ne demande jamais à ses clients par courriel ou texto de fournir leur mot de passe ou des renseignements liés au paiement.

Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?

Oui
Non

Articles connexes

Renseignez-vous sur l'accessibilité à TELUS
function assign() { [native code] }