Certains clients de TELUS ont reçu récemment un courriel d’hameçonnage semblant provenir de TELUS, qui les invite à fournir ou à mettre à jour leurs renseignements de facturation ou à payer un solde en souffrance. Ce courriel fait partie d’une attaque d’hameçonnage visant à amener les utilisateurs à donner des renseignements personnels en cliquant sur un lien malveillant contenu dans le courriel. Pour pousser l’utilisateur à agir immédiatement avant de vérifier si le courriel provient d’une source sûre, les fraudeurs se font souvent passer pour une entreprise de confiance connue de l’utilisateur et suggèrent à celui-ci qu’un événement indésirable pourrait se produire (frais de retard ou suspension du service) s’il ne suit pas ses directives.