Ma télévision ne reçoit aucun signal vidéo
Si la puissance du signal de votre décodeur sans fil est faible ou au rouge, suivez les étapes ci-dessous pour rétablir ou améliorer votre service.
Confirmez l’équipement que vous possédez
Déterminez si vous avez un modem T3200 ou un point d’accès sans fil et suivez les étapes de dépannage associées à votre appareil ci-dessous.
![]() T3200 modem | ![]() Wireless Access Point |
Modem T3200M, modem Wi-Fi et décodeur sans fil | Modem, point d’accès sans fil et décodeur sans fil |
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Essayez de réduire au minimum les obstacles entre votre modem et votre décodeur sans fil. Ceux-ci comprennent les murs, les planchers et le métal (p. ex., les conduits de chauffage). |
Essayez de réduire au minimum les obstacles entre votre point d’accès sans fil et votre décodeur sans fil. Ceux-ci comprennent les murs, les planchers et le métal (p. ex., les conduits de chauffage). |
Remarque : Le redémarrage ou la réinitialisation de votre équipement pourrait constituer uniquement une solution temporaire à votre problème. Si le problème se produit de nouveau, communiquez avec nous afin que nous trouvions et corrigions la cause fondamentale du problème.