Récupérer les matières pour leur donner une nouvelle vie

Rapportez les téléphones, tablettes et accessoires électroniques dont vous ne voulez plus dans une boutique TELUS et nous les recyclerons de manière responsable. En faisant votre part pour nous retourner vos appareils électroniques indésirables, vous contribuez à protéger notre environnement naturel en évitant que des matériaux encore utiles ne finissent dans les sites d'enfouissement.
Une paire d'écouteurs cassés

En quoi consiste le programme Recyclons de TELUS?

Nous avons simplifié le recyclage. Apportez vos anciens appareils, où qu’ils aient été achetés, dans une boutique TELUS et nous les recyclerons de manière responsable. Téléphones, tablettes et accessoires : évitons que les déchets électroniques ne finissent dans les sites d’enfouissement. Car les produits les plus durables ne devraient pas finir à la poubelle.

Fonctionnement

Comment participer au programme de recyclage :
Rassemblez vos appareils électroniques et accessoires dont vous ne vous servez plus
Rassemblez des articles tels que des téléphones, des tablettes, des chargeurs, des câbles, des écouteurs et des coques de téléphone. Les articles vendus dans les magasins TELUS sont éligibles à ce programme, qu'ils aient été achetés ou non dans ces magasins.
Effacez toutes les données
Assurez-vous que toutes les données sont effacées de vos appareils avant de les déposer (
consultez la FAQ ci-dessous
pour obtenir des instructions précises sur les appareils)
Trouvez un point de collecte :
Rendez-vous dans une boutique TELUS participante. Recherchez la station de recyclage spécifiée et déposez vos appareils électroniques et accessoires dans le bac, sans frais additionnels
Une fois collectés, vos déchets sont envoyés à eCycle Solutions, un centre de recyclage spécialisé. Là-bas, ils sont traités de manière responsable afin de réduire au maximum leur impact sur l'environnement.

Pourquoi recycler chez TELUS?

Depuis 2005, TELUS réutilise et recycle des appareils mobiles dans le cadre de son programme Gagnez à retourner. Nous avons élargi nos capacités pour inclure les décodeurs, les dispositifs Internet, sans-fil et les appareils Maison connectée. Notre prochaine étape consiste à accepter tous les produits achetés dans nos boutiques pour les recycler. En recyclant vos déchets électroniques avec TELUS, vous contribuez à :

Recycler vos déchets électroniques chez TELUS permet de :

Une icône représentant le globe
Réduire notre impact collectif sur le climat
Les changements climatiques ont de plus en plus d’impact sur nos écosystèmes essentiels et posent un risque important pour l’économie mondiale. Nous réduisons notre propre empreinte environnementale tout en proposant à d'autres des solutions pour les aider à minimiser la leur, grâce à des programmes de reprise visant à promouvoir une économie circulaire. Lorsque vous recyclez un téléphone intelligent, vous évitez la production de 888 kg de déchets de fabrication pour un futur téléphone, soit l'équivalent de 99 pneus de voiture
Une icône représentant une main tenant une plante
Aider à la protection de l'environnement
Les déchets électroniques contiennent des matières qui doivent être gérées de manière responsable. En recyclant avec TELUS, nous contribuons à réduire l'impact de ce matériel sur l'environnement naturel. À ce jour, nous avons collecté, réutilisé et/ou recyclé plus de 17 millions d'appareils à l'échelle de l'entreprise, y compris des appareils mobiles, des décodeurs et d'autres équipements électroniques.
Une icône représentant deux flèches dans un cercle
Promouvoir la circularité
Les déchets électroniques contiennent des matières précieuses, tels que des métaux précieux, des métaux et du plastique. Notre objectif est de contribuer à optimiser la réutilisation des matériaux et d'éviter autant que possible leur élimination. Le recyclage d’un seul téléphone intelligent permet d’éviter 888 kg de déchets de fabrication, soit l’équivalent de 99 pneus de voiture qui ne se retrouveront pas dans un site d’enfouissement1.

Points de dépôt participants

D'après la dernière mise à jour de notre site Web, les boutiques TELUS suivantes acceptent actuellement les déchets électroniques.

Quel programme dois-je utiliser pour la gestion en fin de vie?

Option retour

achat de téléphone en boutique
  • Inscrit au programme Option retour lorsque vous avez acheté votre appareil.
  • Le programme Option retour réduit le coût initial d’un nouvel appareil. En tant que client Option retour, vous pouvez soit retourner votre appareil à TELUS, soit le conserver en remboursant le montant Option retour. 
  • L’appareil sera réutilisé ou recyclé.

Gagnez à retourner

Le client retourne le téléphone
  • Vous êtes propriétaire de votre appareil et vous n’avez pas participé au programme Option retour. 
  • Obtenez un crédit exclusif sur la facture en échangeant votre appareil actuel avec TELUS. 
  • L’appareil sera réutilisé ou recyclé.

TELUS Retour et recyclage

Bac de retour et de recyclage
  • L’appareil n’a pas été inscrit au programme Option retour. 
  • L’appareil n’a aucune valeur et ne peut pas faire partie du programme Gagnez à retourner. 
  • L’article ira au recyclage. 
  • Inclut les accessoires, les étuis, les câbles et les lecteurs Web.

Foire aux questions

Clause de non-responsabilité

Notre engagement envers la planète ne connaît pas de frontières de marque. TELUS accepte toutes les marques de téléphones mobiles et d’accessoires vendus dans les magasins corporatifs de TELUS—y compris ceux achetés chez des concurrents ou d’autres détaillants. Aucune preuve d’achat n’est requise pour nous aider à boucler la boucle.
Ce programme s’adresse aux consommateurs individuels seulement. La disponibilité du programme est limitée aux magasins corporatifs participants. TELUS se réserve le droit de modifier, de suspendre ou de mettre fin au programme ou de changer les magasins participants en tout temps, sans préavis.
TELUS se réserve le droit de refuser tout matériel à sa seule discrétion. Cela inclut, sans s’y limiter : les appareils dont les données personnelles n’ont pas été effacées, les appareils dont la pile gonfle ou fuit visiblement, ou qui présentent des irrégularités ou des risques. TELUS s’engage à récupérer de manière responsable et circulaire tous les matériaux recueillis. Cependant, les résultats finaux du recyclage et les méthodes de traitement sont sujets à des contraintes externes, notamment l’infrastructure régionale, les capacités de traitement en aval et les conditions fluctuantes du marché mondial des produits recyclés, qui peuvent changer au fil du temps sans préavis. Il s’agit d’une initiative de recyclage volontaire. Aucune valeur en argent, aucun crédit en boutique ou remise d’échange ne seront accordés pour les matériaux déposés.
Tous les appareils doivent être réinitialisés aux paramètres d’usine, les données doivent être nettoyées, les appareils doivent être éteints, et les cartes SIM et mémoire doivent être retirées avant le dépôt. TELUS et ses sociétés affiliées, partenaires et contractuels indépendants n’assument aucune responsabilité à l’égard des appareils déposés, y compris en cas de perte ou d’accès non autorisé aux données. Tous les dépôts sont définitifs et transfèrent immédiatement à TELUS tous les droits, titres et intérêts sur les matériaux déposés.