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Dépannage de la connexion Internet : Redémarrez votre appareil pour rétablir la vitesse
Redémarrez votre appareil pour rétablir la vitesse
Si vous êtes près de votre modem, votre amplificateur Wi-Fi ou votre dispositif Wi-Fi amplifié TELUS et que vous êtes toujours incapable de maintenir la vitesse minimale de votre forfait, redémarrez l’appareil touché par le problème de lenteur.
Assurez-vous d’éteindre complètement votre appareil. Ne le mettez pas en mode veille.
Attendez 10 secondes et rallumez votre appareil.
Une fois que vous avez redémarré votre appareil, exécutez un autre test de vitesse pour connaître les vitesses de téléchargement et de téléversement de votre connexion Internet.
Vous pouvez accéder au test de vitesse à partir d’un autre appareil à
telus.com/speedtest
.La vitesse de votre connexion Internet s’est-elle améliorée?
Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?
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