4 façons simples d’éviter les arnaques et d’améliorer sa sécurité en ligne

Chaque jour, nous échangeons nos données personnelles pour magasiner, effectuer des opérations bancaires ou nous connecter en ligne. Mais alors que notre utilisation des services en ligne augmente, il en va de même pour le risque d’escroquerie, d’usurpation d’identité et de piratage. Rien que pendant les sept premiers mois de 2022, les Canadiens victimes de fraude ont perdu 284,7 millions de dollars [1] et la presse montre que les personnes plus âgées sont souvent les cibles de choix des cybercriminels.

Les escroqueries qui visent les personnes âgées misent sur le fait que celles-ci sont sans doute moins au courant des dernières arnaques ou tactiques utilisées pour dérober des données personnelles. Les criminels peuvent vous cibler à travers Internet, Bluetooth, texto, différents services en ligne et même par courrier, en se faisant passer pour des entreprises ou des individus qui vous demandent vos renseignements ou de l’argent.

Il existe différents niveaux de sécurité en ligne. Sécuriser chacun des niveaux peut aider les personnes plus âgées et leurs proches à protéger leurs finances et assurer leur mieux-être global.

« Nous n’avons jamais idée que nos renseignements sont piratés, mais il est primordial d’être au courant, parce que nous savons désormais comment procéder pour nous protéger », explique Martin Bélanger, directeur national aux solutions de cybersécurité à TELUS. Par exemple, tous les abonnements en ligne à des services de diffusion en continu, des librairies et d’autres publications utilisent (et stockent) les renseignements de votre carte de crédit, ce qui peut placer vos données à risque. 

 « Il est dit dans notre domaine que le problème n’est pas de savoir si nos données ont été compromises, mais plutôt quand », précise-t-il. Alors, pour vous y préparer, des experts en sécurité de TELUS vous révèlent quatre façons de mieux protéger votre identité en ligne.

1. Modifiez et gérez vos mots de passe de façon proactive.

« On sait tous qu’on doit changer régulièrement de mot de passe, mais le faisons-nous vraiment? », demande Martin Bélanger. 

Probablement pas.

Et les cybercriminels le savent. Pour cette raison, les experts en sécurité recommandent de modifier régulièrement les mots de passe de vos comptes en ligne (environ tous les trois mois), afin de réduire les chances de piratage de ces comptes. Mais devoir mémoriser des mots de passe qui changent constamment peut être un casse-tête, et il est aussi risqué de les noter sur papier.

« Je pense honnêtement que certains outils peuvent combler nos lacunes », affirme Martin Bélanger. Par exemple, des applications et des outils pratiques comme le Gestionnaire de mots de passe de Protection numérique de TELUS [2] peuvent vous aider à garder une trace de vos identifiants. Les gestionnaires de mots de passe sont comme un coffre-fort virtuel qui enregistre et met à jour vos mots de passe.

Comment mieux gérer vos mots de passe? 

• Configurez un rappel dans votre calendrier pour changer vos mots de passe régulièrement. 

• N’utilisez pas de mots de passe simples, comme des mots, des phrases ou des dates de naissance, qui sont faciles à deviner.

• Utilisez un outil puissant comme le Gestionnaire de mots de passe de Protection numérique de TELUS [2] pour vous aider à sauvegarder et à gérer vos mots de passe.

2. Faites attention aux brèches de données.

Lorsqu’une entreprise fait la une des nouvelles à cause d’une brèche de ses données, cela signifie aussi qu’elle subira de lourdes conséquences financières (et compliquera la vie de ses clients). Une brèche de données a lieu lorsque des renseignements confidentiels, protégés ou personnels,sont exposés à des personnes non autorisées (comme un pirate ou le grand public). Ces informations peuvent inclure votre adresse de courriel, les renseignements de votre carte de crédit ou votre numéro d’assurance sociale, et elles peuvent être utilisées pour commettre un délit ou usurper votre identité.

« Aller sur Internet, c’est comme marcher dans du ciment frais. Ces empreintes peuvent y rester à tout jamais », explique Leigh Tynan, directrice générale de Protection numérique de TELUS [3]. « Chaque fois que vous communiquez avec une entreprise ou une organisation en ligne, il se peut que vous leur laissiez vos renseignements personnels. Lorsqu’une de ces organisations est victime d’une brèche, vos renseignements personnels sont compromis et peuvent être vendus en ligne à des pirates et à des voleurs d’identité. Le plus effrayant, c’est que vous ne savez pas quand cela a eu lieu. »

Que faire en cas de brèche de données?

• Restez à l’affût de l’actualité ou de courriels sur des brèches de données. Généralement, les entreprises avec lesquelles vous interagissez vous notifieront par courriel. Vous pouvez aussi les appeler pour obtenir un soutien. 

• Si une société avec laquelle vous traitez a été piratée, réinitialisez immédiatement votre mot de passe et vérifiez vos autres comptes.

• Vous pouvez aussi utiliser un réseau privé virtuel (comme le Secure VPN de Norton, disponible avec TELUS) pour éviter que vos renseignements ne finissent sur le Web clandestin.

3. Ne tombez pas dans les pièges d’hameçonnage.

Les brèches de données et le piratage peuvent avoir lieu de différentes façons, mais l’une des plus fréquentes est l’hameçonnage. Avez-vous déjà reçu un texto ou un courriel d’une personne ou d’une entreprise qui vous semblait bizarre? Peut-être que la formulation vous paraissait étrange, le texte contenait des fautes d’orthographe ou le logo était flou... Ces indices pourraient porter à croire qu’une personne mal intentionnée tente de se faire passer pour quelqu’un d’autre ou pour une entreprise afin de vous pousser à partager vos données personnelles (ou vous demander de l’argent).

Comment repérer les tentatives d’hameçonnage? 

• N’oubliez pas que les organisations comme des autorités publiques ou des institutions financières ne vous enverront jamais de liens vous demandant votre mot de passe ou vos renseignements personnels.

• Observez l’adresse de courriel complète de l’expéditeur (ou le numéro de téléphone du texto) pour voir si les détails du compte paraissent authentiques.

4. Surveillez vos données sur le Web clandestin.

Vous avez peut-être déjà entendu parler du Web clandestin, ou « Dark Web », mais qu’est-ce que c’est exactement? Le Web clandestin est une couche invisible d’Internet qui n’est pas accessible dans les résultats des moteurs de recherche courants et que les cybercriminels utilisent pour stocker des informations volées, puisque la plupart des gens ne savent pas comment y accéder. Protection numérique de TELUS peut vous aider à surveiller cette zone cachée d’Internet au cas où des renseignements personnels y apparaîtraient.

« Quand on réfléchit à nos activités quotidiennes, on installe des caméras pour surveiller ce qui se passe en dehors de chez nous. Quand on roule à vélo et qu’on le laisse quelque part, on le verrouille avec un cadenas. On ne donnerait nos clés de voiture à personne, tout comme on ne quitterait pas notre véhicule sans avoir appuyé deux fois sur le bouton pour vérifier qu’il est bien verrouillé », explique Leigh Tynan. « Et pourtant, nous oublions souvent de protéger ou ne savons pas comment protéger ce qui représente pour moi notre bien le plus précieux: notre identité. »

Comment faire sortir vos renseignements personnels de la face cachée d’Internet?

• Lancez une analyse gratuite du Web clandestin avec Protection numérique de TELUS pour voir si vos renseignements personnels y ont été exposés.

• Laissez-nous vous aider au moyen d’analyses régulières du Web clandestin (et écarter les menaces en ligne) avec la Protection numérique de TELUS propulsée par Nortonᴹᶜ.

• Souvenez-vous d’être attentif aux personnes avec lesquelles vous partagez vos renseignements personnels et aux raisons pour lesquelles vous les partagez.

En un seul clic, Protection numérique de TELUS peut exécuter une analyse en ligne gratuite pour vérifier si votre adresse de courriel a été piratée.

Améliorez votre sécurité.

Les criminels qui obtiennent vos renseignements personnels et les font circuler sur le Web clandestin peuvent les exploiter pour accéder à encore plus de comptes et de données, ce qui débouche sur une usurpation d’identité et des pertes financières. Des experts comme Leigh Tynan recommandent defaire très attention aux informations que vous communiquez en ligne [4], en particulier les noms, les dates et les projets de vacances, mais aussi de savoir quelles données vous partagez déjà sur Internet.

 « Il est clair que les cybercriminels deviennent de plus en plus forts, et il est temps de le devenir aussi pour mieux nous protéger des risques », soutient Leigh Tynan. « Surtout compte tenu du fait que nous passons beaucoup plus de temps en ligne qu’auparavant. »

Sources:

1. https://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/index-fra.htm

2. https://www.telus.com/fr/support/article/how-to-use-norton-password-manager

3. https://www.youtube.com/watch?v=uPyoIVGeHmw&t=297s (En anglais seulement, sous-titré en français)

4. https://www.canada.ca/fr/emploi-developpement-social/ministere/aines/forum/fraude-escroquerie.html