Évitez les frais de connexion de 80 $ en magasinant les services mobiles en ligne1. Intéressé par des offres pour votre entreprise?
Magasinez des offres pour les entreprises
Une certitude de prix sur laquelle vous pouvez compter
Profitez de la tranquillité d’esprit avec le Gel de prix du forfait pour 5 ans sur certains forfaits mobiles et Internet2.
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FORFAITS MOBILES
Nos forfaits cellulaires 5G+ Total incluent :
- Gel de prix du forfait pour 5 ans2
- Voyagez connectéᴹᴰ pour 5 $/jour3
- Réparations le jour même chez Mobile Klinik16
- Accès au financement supérieur
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Nos vitesses 5G+ les plus rapides pour les utilisateurs qui veulent la meilleure performance.
- 100 Go de données partageables avec des vitesses ultrarapides allant jusqu'à 2 Gbit/s et des données illimitées à vitesse réduite*
- Données, appels et textos internationaux
- Le prix inclut le rabais pour l’inscription aux paiements préautorisés4
Tout le nécessaire est dans l’appli Mon TELUS
Gérez vos services n’importe quand, n’importe où, avec l’appli Mon TELUS. Payez votre facture, vérifiez votre utilisation, changez votre forfait, gardez l'œil sur votre compte et plus encore avec l’appli Mon TELUS.
Balayez le code QR avec votre téléphone ou textez appli au 35353 pour la télécharger.
Des frais de messages standards peuvent s'appliquer.
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Vous voulez en savoir plus?
Nous sommes là pour vous aider. Obtenez de l’aide pour votre appareil, votre service, votre compte et plus encore avec notre centre de soutien en ligne. De plus, l’Assistant TELUS est en ligne 24/24, 7/7.
RETOMBÉES SOCIALES
Petit changement, grand impact
Arrondissez le montant de votre facture TELUS au dollar supérieur et laissez vos sous faire le travail. Vous aiderez les jeunes à entrevoir l’avenir avec espoir, car la totalité des fonds amassés ira à des organismes de bienfaisance œuvrant pour les jeunes par l’entremise de la Fondation TELUS pour un futur meilleur.
Énergie intelligente
Économisez 75 $ sur des dispositifs intelligents éconergétiques
Obtenez cette offre lorsque vous souscrivez à Énergie intelligente de TELUS17. Suivez votre impact et établissez des routines automatisées d’économie d’énergie avec une application, à partir de 12 $ par mois.
- L’économie de 80 $ est la suppression des frais de connexion de 80 $. Offre valable en ligne seulement avec les commandes de services mobiles avec la mise en service d’un téléphone intelligent, d’un appareil connecté (tablette ou montre intelligente) ou un forfait Apportez votre propre appareil. L’offre s’applique aux ppcomptes consommateurs de services mobiles. L’offre ne s’adresse pas aux clients ayant un compte d’affaires, corporatif ou du PEP.
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Le gel de prix sur un forfait (le « gel ») s’applique aux frais mensuels des forfaits de services mobiles postpayés admissibles, avant les taxes applicables, les autres frais imposés par le gouvernement, les rabais, les promotions et les crédits sur la facture, et ce, pour une durée de 5 ans à compter de la date d’activation du forfait admissible. Les prix des options et des ajouts et les tarifs payables à l’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, les tarifs Voyagez connecté, ne sont pas garantis pendant la période de gel de 5 ans et peuvent être modifiés. Le gel de prix peut être retiré lors d’un changement de forfait ou d’un renouvellement, ou si le client ne répond plus aux critères d’admissibilité.
- Offre sujette à changement sans préavis. Accédez aux données de votre forfait cellulaire et profitez d'appels et de textos illimités aux États-Unis et dans plus de 200 destinations internationales. Voyagez connecté est une option de voyage qui peut être modifiée sans préavis, notamment en ce qui concerne la couverture, les tarifs et les limites d'utilisation. Consultez TELUS.com/travelpour connaître les destinations et obtenir plus d’informations sur Voyagez connecté, notamment sur la façon d’activer Voyagez connecté. Tous les prix ne comprennent pas les taxes applicables. Il se peut que les notifications de messagerie vocale ne soient pas disponibles dans toutes les destinations. Les frais de voyage international peuvent prendre jusqu’à 90 jours pour figurer sur votre facture, selon la destination où vous voyagez. Avis aux clients actuels qui changent de forfait mobile pour un forfait cellulaire 5G+ Total admissible : Il peut s’écouler jusqu’à 30 jours avant que l’offre Voyagez connecté de 5 $ par jour soit appliquée à votre ligne, le cas échéant. Si vous prévoyez de voyager dans moins de 30 jours, veuillez nous contacter pour déterminer la disponibilité et l’admissibilité à l’offre :telus.com/support/contact-us.
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse aux clients qui s’abonnent à un forfait admissible et qui s’inscrivent aux paiements bancaires préautorisés. Le rabais mensuel ne s’applique qu’aux forfaits admissibles, et vous devez maintenir les paiements bancaires préautorisés actifs pour conserver le rabais. Si vous ou TELUS faites cesser les paiements bancaires préautorisés, le forfait ne donnera plus droit au rabais mensuel. Les prix n’incluent pas les taxes applicables. Les rabais, promotions, avantages et crédits sont obtenus pour chaque mois complet de service et ne s’appliquent pas aux périodes de facturation partielles.
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse aux nouveaux clients et aux clients actuels de TELUS en Ontario qui n’ont pas été abonnés au service Internet dans les 90 derniers jours et qui s’abonnent à un forfait Internet admissible avec une entente de 2 ans. Le gel de prix du forfait (le « gel ») s’applique au prix courant mensuel des forfaits Internet admissibles, avant les taxes applicables, les autres frais imposés par les gouvernements, les rabais, les promotions et les crédits sur la facture, et ce, pour une durée de 5 ans à compter de la date d’activation du forfait admissible. Les prix des options et des ajouts et les tarifs payables à l’utilisation ne sont pas garantis pendant la période de gel et peuvent être modifiés. Après la période de gel, les prix courants s’appliquent et peuvent être modifiés. Le gel de prix peut être retiré lors d’un changement de forfait Internet ou d’un renouvellement, ou si vous ne répondez plus aux critères d’admissibilité.
- L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes publiées au moment où l’appareil est retourné s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS.
- Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUSᴹᴰ (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUSᴹᴰ est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Le calcul des taxes applicables s’appuie sur le prix total sans entente de l’appareil moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus.
- Jusqu'à 570 $ de crédit de retour offert aux clients des services mobiles TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un téléphone intelligent Samsung Galaxy S26 Ultra et une entente de 2 ans et qui retournent un appareil admissible. Retournez un Samsung Galaxy S25 Ultra 256 Go d'une valeur de 570 $. Les appareils retournés en ligne recevront des crédits de facturation. Limite d'un retour par client. La valeur de retour sera confirmée lors de l'évaluation en boutique. Les crédits de retour en boutique n'ont aucune valeur marchande, ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que lors d’une mise en service ou du renouvellement du service dans la boutique TELUS où l'appareil a été retourné au moment du retour. Les produits achetés à l'aide du retour en boutique en crédits ne peuvent pas être retournés pour leur pleine valeur en espèces. Tous les retours sont définitifs. En retournant leur appareil, les clients transfèrent tous les droits qui s’y rapportent à HYLA Mobile ULC ou TELUS Vente au détail limitée (faisant affaire sous le nom Mobile Klinik) et renoncent à toute réclamation contre TELUS, Mobile Klinik ou HYLA Mobile ULC concernant l’appareil ou le programme de retour. Le programme de retour est offert au Canada uniquement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de retour dépend de l’état de l’appareil qui est retourné.
- TELUS offre une garantie limitée de 12 mois sur certains nouveaux téléphones intelligents (« Téléphone » ou « Téléphones »), commençant à la date d'expiration de la garantie d'un an du fabricant du Téléphone, afin que le Téléphone soit exempt d'anomalies de matériaux et de fabrication, sous réserve des critères d'admissibilité, conditions et restrictions ci-dessous. Pour être admissible à cette garantie, le Téléphone doit avoir été acheté auprès de TELUS ou de Koodo le 24 octobre 2025 ou après cette date, doit être associé à un forfait de services mobiles de TELUS ou de Koodo actif et doit avoir eu une période de garantie initiale du fabricant d'au plus un an. Les appareils Sonim, les téléphones intelligents couverts par une garantie du fabricant de plus d'un an, les tablettes, les montres intelligentes, les accessoires et tous les autres produits mobiles ne sont pas admissibles à cette garantie.
- L’offre prend fin le 30 avril 2026. TELUS peut modifier l’offre à son gré et la retirer en tout temps sans préavis. L’offre est uniquement valable en ligne, dans certaines boutiques et par l’intermédiaire des centres d’appels de TELUS, sous réserve de l’approbation du crédit. Un crédit de retour pouvant aller jusqu’à 50 $ est offert en prime aux clients des services mobiles de TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un téléphone remis en marché certifié et une entente de 2 ans et qui retournent un appareil admissible. Le crédit s’ajoute à la valeur de retour de l’appareil admissible. Les appareils retournés en ligne donneront droit à des crédits sur la facture équivalant à la valeur de retour et au crédit de retour en prime. Les téléphones retournés en boutique donneront droit à des crédits en boutique ou à un crédit unique sur la facture équivalant à la valeur de retour et au montant en prime. Les clients qui choisissent de retourner leur appareil dans le cadre du programme « Empochez maintenant, retournez plus tard » à l’aide d’une étiquette de retour prépayée recevront un crédit unique sur facture suivant l’évaluation de leur appareil. Limite d’un retour par client. La valeur de retour dépend de l’état de l’appareil qui est retourné. La valeur de retour finale sera confirmée après la réception et l’évaluation de l’appareil. Les crédits pour la valeur de retour et le montant en prime ne sont ni monnayables, ni transférables et ne peuvent être utilisés qu’en effectuant une mise en service ou un renouvellement dans la boutique TELUS où l’appareil est retourné. Les produits achetés au moyen des crédits ne peuvent être remboursés au prix de leur valeur marchande totale s’ils sont retournés. Tous les retours d’appareil sont définitifs. En retournant leur appareil, les clients transfèrent tous les droits qui s’y rapportent à HYLA Mobile ULC ou à TELUS Vente au détail limitée (faisant affaire sous le nom Mobile Klinik) et renoncent à toute réclamation contre TELUS, Mobile Klinik ou HYLA Mobile ULC concernant l’appareil ou le programme de retour. Le programme de retour est offert au Canada uniquement et peut être annulé en tout temps sans préavis. Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUSᴹᴰ (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUS est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Le calcul des taxes applicables s’appuie sur le prix total sans entente de l’appareil moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus. Des frais sont facturés pour le forfait mensuel des services mobiles en plus de ceux de l'entente de 24 mois liée au programme Paiements faciles. Des frais de connexion uniques de 80 $ s'appliquent aux mises à niveau et aux mises en service en boutique et au centre d'appels. Les frais de connexion sont sujets à modification sans préavis.
- TELUS offre une garantie limitée contre les défauts matériels et les vices de fabrication. Dans le cas des appareils remis en marché certifiés achetés le 25 octobre 2025 ou après cette date, la présente garantie limitée commence à la date d’achat et (i) se termine un an après cette date, ou (ii) demeure en vigueur tant que l’appareil a un forfait de services mobiles de TELUS ou de Koodo. Si TELUS n’est pas en mesure de réparer votre appareil admissible (par exemple, en raison de la disponibilité des pièces ou de l’appareil de remplacement), TELUS peut choisir de vous proposer une offre. Pour obtenir plus d’information et en savoir plus sur les exclusions, les conditions et les restrictions cliquez ici.
- Jusqu'à 285 $ de crédit de retour offert aux clients des services mobiles TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un téléphone intelligent iPhone 16 128 Go et une entente de 2 ans et qui retournent un appareil admissible. Retournez un iPhone 15 128 Go d'une valeur de 285 $. Les appareils retournés en ligne recevront des crédits de facturation. Limite d'un retour par client. La valeur de retour sera confirmée lors de l'évaluation en boutique. Les crédits de retour en boutique n'ont aucune valeur marchande, ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que lors d’une mise en service ou du renouvellement du service dans la boutique TELUS où l'appareil a été retourné au moment du retour. Les produits achetés à l'aide du retour en boutique en crédits ne peuvent pas être retournés pour leur pleine valeur en espèces. Tous les retours sont définitifs. En retournant leur appareil, les clients transfèrent tous les droits qui s’y rapportent à HYLA Mobile ULC ou TELUS Vente au détail limitée (faisant affaire sous le nom Mobile Klinik) et renoncent à toute réclamation contre TELUS, Mobile Klinik ou HYLA Mobile ULC concernant l’appareil ou le programme de retour. Le programme de retour est offert au Canada uniquement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de retour dépend de l’état de l’appareil qui est retourné.
- L'offre et les prix courants peuvent être modifiés sans préavis et sont disponibles uniquement pour les clients TELUS éligibles qui sont des nouveaux abonnés EnContinu+. Un rabais de 13 $/mois sera appliqué sur la facture EnContinu+ de base pendant 3 mois pour les abonnés EnContinu+ de base éligibles, à condition que les exigences d'éligibilité soient respectées. Un rabais de 18 $/mois sera appliqué sur la facture EnContinu+ Supérieur pendant 3 mois pour les abonnés EnContinu+ supérieur éligibles, à condition que les exigences d'éligibilité soient respectées. L'abonnement se renouvelle automatiquement. Vous devez être un résident canadien qui n'est pas actuellement abonné à EnContinu+ avec Netflix, Disney+ et Amazon Prime. L'admissibilité peut varier pour les clients de certaines régions en raison de leur type de connexion. Tous les prix n'incluent pas les taxes applicables. Une seule activation EnContinu+ peut être effectuée par compte MonTELUS. EnContinu+ de base comprend : Netflix standard avec publicités, Disney+ standard avec publicités et Amazon Prime (avec publicités). Le prix courant d'EnContinu+ de base est de 23,00 $ plus les taxes applicables et peut être modifié. EnContinu+ Supérieur comprend : Netflix Premium, Disney+ Premium et Amazon Prime (avec publicités). Le prix courant d'EnContinu+ Supérieur est de 43,00 $ plus les taxes applicables et peut être modifié. Cette offre ne peut être combinée à d'autres promotions. L'activation du compte auprès de Netflix, Amazon et Disney (les « Fournisseurs ») est requise et votre utilisation de ces services est soumise aux modalités et à la politique de confidentialité applicables de chaque Fournisseur. Si vous avez un compte existant auprès de l'un des Fournisseurs, vous devez l'annuler auprès de ce Fournisseur, puis profiter de cette offre afin d'éviter une double facturation. D'autres conditions s'appliquent. Veuillez consulter les modalités complètes : https://www.telus.com/streamplusterms.
- L'offre et les prix réguliers sont sujets à changement sans préavis et offerts uniquement aux clients qui résident en Ontario et qui ne se sont pas abonnés à Internet et à la télévision de TELUS au cours des 90 derniers jours. L'admissibilité aux forfaits de télévision peut varier selon l'adresse du client. L'admissibilité finale aux services sera déterminée par un représentant de TELUS. Pour les clients qui s'inscrivent avec une entente de 24 mois, le prix du forfait Internet est garanti de demeurer le même pendant toute la durée de l'entente de 24 mois. Les prix des fonctionnalités et des modules complémentaires, tels que les données Internet illimitées, ne sont pas garantis pendant l'entente de 24 mois et sont sujets à changement en tout temps. Du mois 1 au mois 24, un rabais Internet de 30 $/mois s'applique. Le prix Internet régulier, actuellement de 130 $/mois, s'applique après l'entente de 24 mois. Tous les prix n'incluent pas les taxes applicables. L'offre de données illimitées à 0 $ est offerte uniquement aux clients qui s'inscrivent avec une entente de service Internet de 2 ans. Le prix régulier du module complémentaire Données illimitées s'applique au mois 25. Le prix régulier est actuellement de 20 $ par mois et est sujet à changement sans préavis. Les clients des services mobiles de TELUS reçoivent un rabais additionnel de 21 $/mois pendant 24 mois, à condition que les exigences d'admissibilité soient respectées. Les rabais peuvent être retirés lors de changements ou de renouvellement de forfait. L'admissibilité finale aux services sera déterminée par un représentant de TELUS. Pour les clients qui s'inscrivent avec une entente de 24 mois, le prix du forfait TELUS TV est garanti de demeurer le même pendant toute la durée de l'entente de 24 mois. Les prix des fonctionnalités et des modules complémentaires tels que les chaînes de télévision à la carte / les forfaits thématiques et le contenu télévisuel haut de gamme ne sont pas garantis pendant l'entente de 24 mois et sont sujets à changement en tout temps. Ne peut être combinée avec d'autres offres promotionnelles. L'offre est sujette à changement sans préavis et ne peut être combinée avec d'autres promotions. Offre offerte aux clients résidentiels qui ne se sont pas abonnés à Optik TV au cours des 90 derniers jours. Les prix des fonctionnalités et des modules complémentaires tels que les chaînes de télévision à la carte / les forfaits thématiques / le contenu télévisuel haut de gamme sont sujets à changement en tout temps. L'offre comprend un forfait Optik TV de votre choix. Pour les forfaits Optik TV, vous pouvez choisir entre Optik Essentiel + 1 chaîne haut de gamme (rég. 60 $/mois) ou Optik 1 forfait thématique + 2 chaînes haut de gamme (rég. 80 $/mois). Du mois 1 au mois 24, si vous choisissez Optik Essentiel et 1 chaîne haut de gamme, un rabais de 10 $/mois s'applique à votre forfait TELUS Optik TV. Du mois 1 au mois 24, si vous choisissez 1 forfait thématique et 2 chaînes haut de gamme, un rabais de 15 $/mois s'applique à votre forfait de divertissement TELUS. Du mois 1 au mois 24, un rabais additionnel de 15 $/mois s'applique avec une entente de 2 ans. Les prix réguliers sont sujets à changement sans préavis. Tous les prix n'incluent pas les taxes applicables. Des exigences minimales du système s'appliquent. TELUS se réserve le droit de modifier les gammes de chaînes et les forfaits sans préavis. Un téléviseur équipé d'une entrée HDTV est requis pour regarder en HD. L'offre promotionnelle cessera de s'appliquer si vous rétrogradez en dessous du minimum. Les offres promotionnelles ne s'appliquent pas au service de base. Des frais d'annulation s'appliquent à la résiliation anticipée de votre entente de service Optik TV, qui correspondront à la somme de 360 $, diminuant de 15 $ pour chaque mois de service Optik TV et se réduisant à 0 $ à la fin de votre entente de 2 ans, taxes applicables en sus. L'équipement loué doit être retourné en bon état lors de l'annulation du service, sinon les frais de remplacement seront facturés au compte. Des frais d'annulation s'appliquent à la résiliation anticipée de votre entente de service Internet, qui correspondront à la somme de 360 $, diminuant de 15 $ pour chaque mois de service Internet et se réduisant à 0 $ à la fin de votre entente de 2 ans. L'équipement loué doit être retourné en bon état lors de l'annulation du service, sinon les frais de remplacement seront facturés au compte. Les vitesses maximales nécessitent des conditions réseau optimales avec une connexion filaire. Les vitesses d'accès Internet peuvent varier selon l'emplacement, l'utilisation au sein du réseau domestique, le trafic Internet, la gestion de réseau applicable ou les configurations de serveur. Des flux de données simultanés, incluant des combinaisons de téléversements et de téléchargements, peuvent être nécessaires pour atteindre les vitesses maximales. Les vitesses maximales peuvent ne pas être atteignables avec un seul appareil. L'admissibilité aux forfaits de télévision peut varier selon l'adresse du client. L'admissibilité finale aux services sera déterminée par un représentant de TELUS. L'offre et les prix réguliers sont sujets à changement sans préavis et ne peuvent être combinés avec d'autres promotions. Offre offerte aux clients résidentiels qui ne se sont pas abonnés à Optik TV au cours des 90 derniers jours. Les prix des fonctionnalités et des modules complémentaires tels que les chaînes de télévision à la carte / les forfaits thématiques / le contenu télévisuel haut de gamme sont sujets à changement en tout temps. Pour les forfaits Optik TV, vous pouvez choisir entre Optik Essentiel + 1 chaîne haut de gamme (rég. 60 $/mois) ou Optik 1 forfait thématique + 2 chaînes haut de gamme (rég. 80 $/mois). Du mois 1 au mois 24, si vous choisissez Optik Essentiel et 1 chaîne haut de gamme, un rabais de 10 $/mois s'applique à votre forfait TELUS Optik TV. Du mois 1 au mois 24, un rabais additionnel de 15 $/mois s'applique avec une entente de 2 ans. Du mois 1 au mois 24, si vous choisissez 1 forfait thématique et 2 chaînes haut de gamme, un rabais de 20 $/mois s'applique à votre forfait de divertissement TELUS. Du mois 1 au mois 24, un rabais additionnel de 10 $/mois s'applique avec une entente de 2 ans. Tous les prix n'incluent pas les taxes applicables. Des exigences minimales du système s'appliquent. TELUS se réserve le droit de modifier les gammes de chaînes et les forfaits sans préavis. Un téléviseur équipé d'une entrée HDTV est requis pour regarder en HD. L'offre promotionnelle cessera de s'appliquer si vous rétrogradez en dessous du minimum. Les offres promotionnelles ne s'appliquent pas au service de base. Des frais d'annulation s'appliquent à la résiliation anticipée de votre entente de service Optik TV, qui correspondront à la somme de 360 $, diminuant de 15 $ pour chaque mois de service Optik TV et se réduisant à 0 $ à la fin de votre entente de 2 ans, taxes applicables en sus. L'équipement loué doit être retourné en bon état dans les 14 jours suivant l'annulation ou la résiliation du service, sinon les frais de remplacement seront facturés au compte.
- Jusqu'à 240 $ de crédit de retour offert aux clients des services mobiles TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un téléphone intelligent Google Pixel 10 128 Go et une entente de 2 ans et qui retournent un appareil admissible. Retournez un Google Pixel 9 128 Go d'une valeur de 240 $. Les appareils retournés en ligne recevront des crédits de facturation. Limite d'un retour par client. La valeur de retour sera confirmée lors de l'évaluation en boutique. Les crédits de retour en boutique n'ont aucune valeur marchande, ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que lors d’une mise en service ou du renouvellement du service dans la boutique TELUS où l'appareil a été retourné au moment du retour. Les produits achetés à l'aide du retour en boutique en crédits ne peuvent pas être retournés pour leur pleine valeur en espèces. Tous les retours sont définitifs. En retournant leur appareil, les clients transfèrent tous les droits qui s’y rapportent à HYLA Mobile ULC ou TELUS Vente au détail limitée (faisant affaire sous le nom Mobile Klinik) et renoncent à toute réclamation contre TELUS, Mobile Klinik ou HYLA Mobile ULC concernant l’appareil ou le programme de retour. Le programme de retour est offert au Canada uniquement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de retour dépend de l’état de l’appareil qui est retourné.
- Sous réserve de la disponibilité d’un technicien et des pièces. Les périodes de pointe peuvent avoir une incidence sur la disponibilité. Les clients doivent effectuer l’évaluation initiale 2 heures avant l’heure de fermeture de l’établissement. Certaines réparations ne sont pas admissibles.
- Offre sujette à modification sans préavis. L'offre s'adresse aux clients résidentiels qui ne se sont pas abonnés à Énergie intelligente de TELUS au cours des 12 derniers mois. Un rabais unique de 75 $ s'applique à l'achat d'appareils compatibles avec la Maison connectée+ ou Énergie intelligente pour les nouveaux clients qui se sont abonnés au plan Énergie intelligente au moment de la commande. Le rabais sera appliqué avant les taxes au frais total des appareils sélectionnés lorsqu'ils seront ajoutés à votre panier au moment de votre abonnement à Énergie intelligente. Si le total de l'appareil dans le panier est inférieur au montant du rabais ou si aucun appareil n'est ajouté à votre panier au moment de votre abonnement au service, tout solde restant du rabais sera perdu. Le rabais sur l'appareil n'est ni transférable ni échangeable contre de l'argent. Tous les prix n'incluent pas les taxes applicables. L'abonnement doit être conservé pendant 24 mois, sinon, lors de la résiliation, vous serez facturé des frais reflétant une partie des rabais promotionnels précédemment appliqués à votre ou vos appareils. Les résidents de Penticton, en Colombie-Britannique, sont exemptés de ces frais, car ils peuvent annuler à tout moment sans frais supplémentaires en raison d'une entente entre TELUS et la Ville de Penticton. L'offre prend fin le 31 mai 2026. Consultez telus.com/energie pour connaître les prix courants en vigueur. Le prix courant peut être modifié sans préavis.