Fournisseur d'Internet à Montreal
Internet résidentiel à Montreal
Nos forfaits internet résidentiels à Montreal répondent aux attentes de chacun. Que vous soyez un streamer, un gamer ou simplement un internaute quotidien, nous avons un service internet rapide et fiable pour vous.
Internet PureFibre 1,5 Gigabits : maintenant avec un Gel de prix du forfait pour 5 ans1
À partir de:
$
79
/mois1
$
110
/mois1
Internet PureFibre 1,5 Gbit/s avec Diffusion en continu et télé en direct2
À partir de:
$
99
/mois2
$
150
/mois2
Exigez davantage de votre fournisseur d'internet résidentiel Montreal
Découvrez la promesse de notre service Internet PureFibre :
- Garantie de satisfaction de 30 jours. Testez nos services en toute tranquillité. Si vous n'êtes pas satisfait, nous vous rembourserons dans les 30 jours suivant la mise en service, sans tracas.
- Surveillance proactive 24/7. Nous veillons constamment à la performance de notre réseau de fibre optique, pour détecter et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent votre connexion.
- Soutien technique disponible à tout moment. Vous rencontrez un souci ? Notre équipe d'assistance est là pour vous aider, à toute heure, via plusieurs options de soutien.
WI-FI PLUS
Profitez d'une connexion Wi-Fi sans faille avec Wi-Fi Plus
Que votre maison soit à plusieurs étages, spacieuse, ou présente des zones difficiles à couvrir, évitez les interruptions de Wi-Fi. Adaptez votre réseau pour que les enfants puissent jouer en ligne au sous-sol pendant que vous passez des appels vidéo au rez-de-chaussée, sans problème.
Foire aux questions
Nous offrons des vitesses allant jusqu’à 1500 Mbps (1,5 Gigabit Internet) avec des données illimitées.
TELUS PureFibre est disponible dans certaines régions de l'Ontario et du Québec. Veuillez visiter notre
page des forfaits PureFibre
pour explorer les forfaits Internet et vérifier la disponibilité pour votre emplacement. Si PureFibre n'est pas disponible dans votre secteur, vous aurez la possibilité de vous inscrire pour recevoir des mises à jour sur tous les services Internet TELUS disponibles.Wi-Fi Plus est un supplément de 10 $/mois destiné à tous ceux qui souhaitent bénéficier d'une tranquillité d'esprit supplémentaire en matière de Wi-Fi. Avec Wi-Fi Plus, vous savez que votre réseau Wi-Fi fonctionnera de manière optimale dans tous les recoins de votre maison et que vous disposerez d'une assistance à portée de main chaque fois que vous en aurez besoin.
Wi-Fi Plus vous évite d'avoir à acheter du matériel Wi-Fi supplémentaire. Nos experts détermineront l'emplacement optimal et le nombre d'appareils dont vous avez besoin pour obtenir la meilleure expérience Wi-Fi en fonction de l'agencement de votre maison.
Vous pourriez choisir d'acheter du matériel chez un revendeur d'électronique et de l'installer vous-même, mais avec Wi-Fi Plus, vous bénéficiez d'une solution câblée et installée par des professionnels, ce qui se traduit par une tranquillité d'esprit et des performances plus fiables.
Wi-Fi Plus vous offre le meilleur matériel, la meilleure installation et la meilleure assistance de sa catégorie pour vous offrir l'expérience Wi-Fi ultime. Le Wi-Fi est installé par des professionnels et configuré de manière optimale pour votre domicile, avec une assistance premium permanente que vous pouvez réserver à tout moment. Le tout pour 10 $/mois.
TELUS s’engage à établir un réseau entièrement à fibre optique, TELUS PureFibre. La fibre constitue une meilleure connexion Internet parce qu’elle offre une meilleure largeur de bande et des vitesses plus rapides, tout en étant beaucoup plus fiable.
Les câbles de fibre optique sont faits de verre et non de métal. Ainsi la connexion Internet de fibre optique est à l’abri de nombreuses forces ayant un effet négatif sur les câbles Internet traditionnels, comme l’interférence électrique, l’eau et l’oxydation. Elle est même insensible aux fluctuations de température.
La plupart de nos clients bénéficient déjà d’une connexion Internet de fibre optique directement à leur domicile. Et leur nombre croît rapidement, car nous investissons plus d’un milliard de dollars chaque année dans l’expansion de notre réseau PureFibre.
Nous offrons des connexions DSL rapides et fiables, y compris ADSL et VDSL, aux clients qui ne se trouvent pas dans des régions branchées au réseau PureFibre. Contrairement aux connexions Internet par câble, les lignes DSL ne sont pas partagées avec les voisins. Vous pouvez donc vous attendre à un service Internet toujours rapide, même en période de pointe.
Tous nos forfaits comprennent désormais les données illimitées pour le service Internet résidentiel.
En tout temps, TELUS s’assure que chaque client dispose d’une largeur de bande (ou d’une capacité) suffisante pour se rapprocher de la vitesse de son forfait, même aux heures de pointe. Cela veut dire, par exemple, que si vous êtes abonné à Internet 750 – qui affiche une vitesse pouvant atteindre 750 Mbit/s – vous bénéficierez de telles vitesses jour et nuit, même aux heures de pointe entre 18 h et 23 h.
Généralement, les fournisseurs d’accès Internet par câble installent trop de clients sur les connexions partagées. Pendant les périodes tranquilles, leurs clients peuvent en effet bénéficier des vitesses annoncées. Mais aux heures de pointe, précisément lorsque vous êtes plus susceptible d’avoir besoin d’une connexion rapide, les vitesses constatées seront beaucoup plus lentes.
Même si vous n’êtes pas encore dans un secteur PureFibre, vous bénéficiez tout de même de vitesses plus constantes que celles qu’offrent nos concurrents.
La « bonne » vitesse de connexion Internet dépend beaucoup de ce que vous prévoyez faire en ligne. Si vous vivez seul et qu’en général vous vous contentez d’envoyer des courriels et de naviguer sur le web, alors même nos forfaits offrant les vitesses les plus basses répondront à vos besoins.
Si vous passez beaucoup de temps à regarder des vidéos HD et 4K en continu, vous devriez choisir un forfait Internet résidentiel d’au moins 250 Mbit/s. Si plusieurs personnes doivent partager votre connexion, il vaudrait mieux opter pour un forfait de 750 Mbit/s ou plus.
Si votre maisonnée se compose d’utilisateurs d’Internet très actifs, qui diffusent diverses émissions 4K en même temps, prennent des appels vidéo, jouent en ligne et aiment sauvegarder de grandes quantités de données dans le nuage, choisissez un forfait Internet GIGA 940 Mbit/s ou plus.
Vous n’aurez jamais trop de vitesse. Et c’est toujours bon d’en avoir un peu en réserve. Alors, s’il est offert dans votre secteur, notre Internet 3,0 GIGA (3000 Mbit/s) est le forfait Internet haute vitesse par excellence.
Nos forfaits Internet haute vitesse varient selon l’emplacement. Dans plusieurs secteurs, nous offrons maintenant des vitesses pouvant atteindre 3,0 Gbit/s (Internet gigabit).
Tous les forfaits comprennent les données illimitées.
La vitesse de téléchargement est la vitesse à laquelle vous pouvez recevoir des données de l’Internet. Lorsque vous naviguez sur des sites Web ou que vous diffusez en continu de la musique ou des vidéos, c’est la vitesse de téléchargement qui compte.
La vitesse de téléversement désigne la rapidité avec laquelle vous transmettez des données sur Internet. C’est important pour des vidéoconférences de grande qualité (notamment Skype et FaceTime), pour téléverser des fichiers volumineux et (surtout) pour jouer en ligne de façon intensive.
La plupart des fournisseurs d’accès Internet proposent des forfaits « asymétriques », dont les vitesses de téléversement en amont sont beaucoup plus lentes que les vitesses de téléchargement en aval. Donc, si vous voyez un forfait Internet résidentiel qui propose une vitesse de « 300 Mbit/s », lisez les petits caractères. Vous pourriez découvrir que la vitesse de téléversement ne dépasse pas 15 Mbit/s.
Les forfaits Internet TELUS PureFibre sont « symétriques ». Cela signifie que les vitesses de téléversement sont aussi rapides que celles de téléchargement. Par exemple, notre forfait Internet PureFibre 750/750 revendique des vitesses de téléchargement et de téléversement pouvant atteindre 750 Mbit/s.
En tout temps, TELUS s’assure que chaque client dispose d’une largeur de bande (ou d’une capacité) suffisante pour se rapprocher de la vitesse de son forfait, même aux heures de pointe. Cela veut dire, par exemple, que si vous êtes abonné à Internet 750 – qui affiche une vitesse pouvant atteindre 750 Mbit/s – vous bénéficierez de telles vitesses jour et nuit, même aux heures de pointe entre 18 h et 23 h.
Généralement, les fournisseurs d’accès Internet par câble installent trop de clients sur les connexions partagées. Pendant les périodes tranquilles, leurs clients peuvent en effet bénéficier des vitesses annoncées. Mais aux heures de pointe, précisément lorsque vous êtes plus susceptible d’avoir besoin d’une connexion rapide, les vitesses constatées seront beaucoup plus lentes.
Même si vous n’êtes pas encore dans un secteur PureFibre, vous bénéficiez tout de même de vitesses plus constantes que celles qu’offrent nos concurrents.
TELUS s’engage à établir un réseau entièrement à fibre optique, TELUS PureFibre. La fibre constitue une meilleure connexion Internet parce qu’elle offre une meilleure largeur de bande et des vitesses plus rapides, tout en étant beaucoup plus fiable.
Les câbles de fibre optique sont faits de verre et non de métal. Ainsi la connexion Internet de fibre optique est à l’abri de nombreuses forces ayant un effet négatif sur les câbles Internet traditionnels, comme l’interférence électrique, l’eau et l’oxydation. Elle est même insensible aux fluctuations de température.
La plupart de nos clients bénéficient déjà d’une connexion Internet de fibre optique directement à leur domicile. Et leur nombre croît rapidement, car nous investissons plus d’un milliard de dollars chaque année dans l’expansion de notre réseau PureFibre.
Nous offrons des connexions DSL rapides et fiables, y compris ADSL et VDSL, aux clients qui ne se trouvent pas dans des régions branchées au réseau PureFibre. Contrairement aux connexions Internet par câble, les lignes DSL ne sont pas partagées avec les voisins. Vous pouvez donc vous attendre à un service Internet toujours rapide, même en période de pointe.
Nos forfaits Internet haute vitesse varient selon l’emplacement. Dans plusieurs secteurs, nous offrons maintenant des vitesses pouvant atteindre 3,0 Gbit/s (Internet gigabit).
Tous les forfaits comprennent les données illimitées.
La « bonne » vitesse de connexion Internet dépend beaucoup de ce que vous prévoyez faire en ligne. Si vous vivez seul et qu’en général vous vous contentez d’envoyer des courriels et de naviguer sur le web, alors même nos forfaits offrant les vitesses les plus basses répondront à vos besoins.
Si vous passez beaucoup de temps à regarder des vidéos HD et 4K en continu, vous devriez choisir un forfait Internet résidentiel d’au moins 250 Mbit/s. Si plusieurs personnes doivent partager votre connexion, il vaudrait mieux opter pour un forfait de 750 Mbit/s ou plus.
Si votre maisonnée se compose d’utilisateurs d’Internet très actifs, qui diffusent diverses émissions 4K en même temps, prennent des appels vidéo, jouent en ligne et aiment sauvegarder de grandes quantités de données dans le nuage, choisissez un forfait Internet GIGA 940 Mbit/s ou plus.
Vous n’aurez jamais trop de vitesse. Et c’est toujours bon d’en avoir un peu en réserve. Alors, s’il est offert dans votre secteur, notre Internet 3,0 GIGA (3000 Mbit/s) est le forfait Internet haute vitesse par excellence.
La vitesse de téléchargement est la vitesse à laquelle vous pouvez recevoir des données de l’Internet. Lorsque vous naviguez sur des sites Web ou que vous diffusez en continu de la musique ou des vidéos, c’est la vitesse de téléchargement qui compte.
La vitesse de téléversement désigne la rapidité avec laquelle vous transmettez des données sur Internet. C’est important pour des vidéoconférences de grande qualité (notamment Skype et FaceTime), pour téléverser des fichiers volumineux et (surtout) pour jouer en ligne de façon intensive.
La plupart des fournisseurs d’accès Internet proposent des forfaits « asymétriques », dont les vitesses de téléversement en amont sont beaucoup plus lentes que les vitesses de téléchargement en aval. Donc, si vous voyez un forfait Internet résidentiel qui propose une vitesse de « 300 Mbit/s », lisez les petits caractères. Vous pourriez découvrir que la vitesse de téléversement ne dépasse pas 15 Mbit/s.
Les forfaits Internet TELUS PureFibre sont « symétriques ». Cela signifie que les vitesses de téléversement sont aussi rapides que celles de téléchargement. Par exemple, notre forfait Internet PureFibre 750/750 revendique des vitesses de téléchargement et de téléversement pouvant atteindre 750 Mbit/s.
Tous nos forfaits comprennent désormais les données illimitées pour le service Internet résidentiel.
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse aux nouveaux clients et aux clients actuels de TELUS au Québec qui n’ont pas été abonnés au service Internet dans les 90 derniers jours et qui mettent en service un forfait Internet admissible. Le gel de prix du forfait (le « gel ») s’applique au prix courant mensuel des forfaits Internet admissibles, avant les taxes applicables, les autres frais imposés par les gouvernements, les rabais, les promotions et les crédits sur la facture, et ce, pour une durée de 5 ans à compter de la date d’activation du forfait admissible. Les prix des options et des ajouts et les tarifs payables à l’utilisation ne sont pas garantis pendant la période de gel et peuvent être modifiés. Après la période de gel, les prix courants s’appliquent et peuvent être modifiés. Le gel de prix peut être retiré lors d’un changement de forfait Internet ou d’un renouvellement, ou si vous ne répondez plus aux critères d’admissibilité.
- L'offre et les prix réguliers sont sujets à changement sans préavis. Cette offre est exclusivement réservée aux résidents de l'Ontario qui n'ont pas été abonnés à un forfait combiné Internet et TELUS TV au cours des 90 derniers jours. L'admissibilité aux forfaits télé peut varier selon votre adresse. L'admissibilité finale aux services sera déterminée par un représentant TELUS. Pour les clients qui s'engagent pour une durée de 24 mois, le prix du forfait Internet est garanti pour toute la durée de l'engagement. Les prix des fonctionnalités et des options additionnelles, comme les données Internet illimitées, ne sont pas garantis pendant la période de 24 mois et peuvent changer en tout temps. Du 1er au 24e mois, un rabais Internet de 30 $/mois s'applique. Le prix régulier d'Internet, actuellement de 130 $/mois, s'applique après la période de 24 mois. Tous les prix n'incluent pas les taxes applicables. L'offre de données illimitées à 0 $ est disponible uniquement pour les clients qui s'engagent pour un contrat Internet de 2 ans. Le prix régulier de l'option Données illimitées s'applique à partir du 25e mois. Le prix régulier est actuellement de 20 $ par mois et peut changer sans préavis. Les clients TELUS Mobilité reçoivent un rabais additionnel de 21 $/mois pendant 24 mois, tant qu'ils respectent les conditions d'admissibilité. Les rabais peuvent être retirés lors de changements de forfait ou de renouvellement. L'admissibilité finale aux services sera déterminée par un représentant TELUS. Pour les clients qui s'engagent pour 24 mois, le prix du forfait Télé TELUS est garanti pour toute la durée de l'engagement. Les prix des options comme les chaînes à la carte, les forfaits thématiques et le contenu premium peuvent changer en tout temps. Cette offre ne peut être combinée à d'autres promotions. L'offre est réservée aux clients résidentiels qui n'ont pas été abonnés à Télé Optik dans les 90 derniers jours. Elle inclut un forfait Télé Optik au choix : • Optik De base + 1 Premium (rég. 60 $/mois) : rabais de 15 $/mois pendant 24 mois • Optik 1 Forfait thématique + 2 Premiums (rég. 80 $/mois) : rabais de 20 $/mois pendant 24 mois Les prix réguliers peuvent changer sans préavis. Tous les prix excluent les taxes applicables. Des exigences minimales s'appliquent. TELUS se réserve le droit de modifier les chaînes et les forfaits sans préavis. Un téléviseur compatible HDTV est requis pour le visionnement HD. L'offre promotionnelle prendra fin si vous passez à un forfait inférieur au minimum requis. Les offres promotionnelles ne s'appliquent pas au service de base. Des frais de résiliation anticipée s'appliquent, soit 360 $, diminuant de 15 $ par mois de service Télé Optik jusqu'à 0 $ à la fin de votre engagement de 2 ans, plus taxes. L'équipement loué doit être retourné en bon état lors de l'annulation du service, sinon les frais de remplacement seront facturés au compte. Des frais de résiliation anticipée s'appliquent pour mettre fin à votre contrat Internet avant terme. Ces frais s'élèvent à 360 $, diminuant de 15 $ pour chaque mois de service Internet complété, pour atteindre 0 $ à la fin de votre engagement de 2 ans. L'équipement loué doit être retourné en bon état lors de l'annulation du service. Sinon, les frais de remplacement seront facturés à votre compte. Les vitesses maximales nécessitent des conditions de réseau optimales sur une connexion filaire. Les vitesses d'accès Internet peuvent varier selon l'emplacement, l'utilisation du réseau domestique, le trafic Internet, la gestion du réseau applicable ou les configurations des serveurs. Des flux de données simultanés, incluant des combinaisons de téléchargements et de téléversements, peuvent être nécessaires pour atteindre les vitesses maximales. Il est possible que les vitesses maximales ne soient pas atteignables avec un seul appareil.