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1. COMMENT PARTICIPER ET ADMISSIBILITÉ
Aucun achat requis. Il y a deux façons de participer. Les participants doivent (i) remplir et soumettre le formulaire en ligne à
www.telus.com/about/giftcardcontest
; ou (ii) s'inscrire à notre infolettre à www.telus.com/deals-and-bundles
. Une seule participation par personne est acceptée. Aucune autre forme de participation n’est acceptée. En cas de litige au sujet de l’identité d’un participant, ce dernier est présumé être la personne titulaire de l’adresse de courriel mentionnée dans le formulaire en ligne visé. Le concours se déroule du 24 avril 2025 à 9 h (heure de l’Est) au 30 juin 2025 à 23 h 59 (heure de l’Est).
Pour être admissibles, les inscriptions doivent être reçues au plus tard à la date de clôture du 30 Juin à 23 h 59 (heure de l’Est). Le concours est réservé aux personnes résidentes du Canada âgées d’au moins 18 ans. Les bulletins de participation doivent être reçus au plus tard à la date de clôture du concours. Les employés de TELUS Corporation (« TELUS »), de ses sociétés affiliées ou de ses filiales, ses représentants, les employés de ses agences de publicité et de promotion de même que les membres des foyers respectifs des personnes précitées ne sont pas admissibles au concours.
En acceptant le règlement du concours, les participants acceptent que la responsabilité de TELUS associée au concours se limite à la valeur du Prix, dont la description figure ci-dessous.
Pour être admissibles, les inscriptions doivent être reçues au plus tard à la date de clôture du 30 Juin à 23 h 59 (heure de l’Est). Le concours est réservé aux personnes résidentes du Canada âgées d’au moins 18 ans. Les bulletins de participation doivent être reçus au plus tard à la date de clôture du concours. Les employés de TELUS Corporation (« TELUS »), de ses sociétés affiliées ou de ses filiales, ses représentants, les employés de ses agences de publicité et de promotion de même que les membres des foyers respectifs des personnes précitées ne sont pas admissibles au concours.
En acceptant le règlement du concours, les participants acceptent que la responsabilité de TELUS associée au concours se limite à la valeur du Prix, dont la description figure ci-dessous.
2. LE PRIX
Quatre (4) gagnants seront sélectionnés. Le gagnant recevra le prix suivant (le « Prix ») :
- Une (1) carte-cadeau Visa prépayée d’une valeur de 250 $.
Le Prix doit être accepté tel quel. Il ne peut pas faire l’objet d’une substitution, ne peut être cédé sauf si le règlement du concours l’autorise, et ne peut être échangé contre de l’argent auprès de TELUS. TELUS se réserve le droit de remplacer le Prix ou toute portion du prix non disponible pour une raison quelconque par un autre prix de valeur équivalente. Les chances de gagner dépendent du nombre total de participations admissibles reçues.
3. TIRAGE
Un tirage au sort visant la sélection du gagnant aura lieu le ou vers le 6 juillet 2025. Le participant sélectionné sera avisé par courriel dans les quatre (4) jours ouvrables suivant le tirage. Si le participant sélectionné ne peut être joint dans ces quatre (4) jours ouvrables, ou s’il ne satisfait pas à toutes les conditions du règlement du concours, un autre participant sera sélectionné parmi les participations valides restantes. Pour avoir droit au Prix, le participant sélectionné doit répondre correctement et sans aide, dans un délai donné, à une question réglementaire d’arithmétique qui lui sera posée par téléphone ou par courriel à une date et à une heure convenues d’avance entre lui et TELUS. La personne gagnante du Prix doit signer un formulaire de décharge standard confirmant l’observation du règlement du concours et libérant TELUS et ses administrateurs, dirigeants, porteurs de participation dans la société, représentants et agences de publicité et de promotion de toute responsabilité se rapportant directement ou indirectement à ce concours, y compris à l’acceptation et à l’utilisation du Prix tel qu’il est attribué. Le non-respect des règles du concours ou le fait de ne pas signer et retourner le formulaire de décharge dans un délai de trois (3) jours ouvrables après sa réception entraîne la disqualification de la personne participante et la sélection d’un autre participant.
4. PARTICIPATIONS
Toutes les participations deviennent la propriété de TELUS. TELUS ne peut être tenue responsable des participations perdues, volées, reçues tardivement, endommagées ou incorrectement acheminées, des défaillances du site Web, des problèmes ou des dysfonctionnements techniques touchant des systèmes informatiques en ligne, des serveurs, des fournisseurs d’accès, de l’équipement informatique ou des logiciels, ou encore de la non-réception par TELUS de quelque courriel ou participation que ce soit en raison de problèmes techniques, de la saturation d’Internet ou d’un site Web quelconque ou encore de quelque combinaison que ce soit des éléments précités, y compris les préjudices ou les dommages subis par l’ordinateur d’une personne participante ou de toute autre personne consécutifs ou liés au concours. TELUS se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier, d’annuler ou de suspendre le concours si un virus, un bogue ou toute autre cause raisonnablement indépendante de sa volonté ou de celle de ses agences de publicité et de promotion compromet la sécurité ou la bonne administration du concours, ou pour toute autre raison. Les participations peuvent faire l’objet d’une vérification et seront déclarées nulles si elles sont illisibles, reproduites mécaniquement, abîmées, contrefaites, falsifiées, modifiées ou illégales pour quelque raison que ce soit. Les participations envoyées par des moyens non autorisés ou par pollupostage seront rejetées. S’il s’avère qu’une participation a été soumise d’une manière non approuvée en vertu du présent règlement ou qu’une personne participante a soumis un nombre de participations supérieur à celui autorisé, la personne participante sera disqualifiée, et toutes ses participations seront annulées. Les personnes participantes acceptent de se conformer au règlement du concours et aux décisions des juges, lesquelles sont définitives. Le concours est assujetti à l’ensemble des lois et des règlements applicables.
5. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
En prenant part au concours, les personnes participantes acceptent que leurs nom, ville de résidence, photo, enregistrement vocal ou image soient utilisés à des fins publicitaires dans tout média auquel TELUS a recours, sans paiement ni autre rémunération. Les personnes participantes acceptent que tous les renseignements personnels fournis dans le cadre de ce concours puissent être utilisés par TELUS, notamment pour leur transmettre des offres d’une durée limitée, des offres promotionnelles ou des sondages. Toute l’information connexe figure dans la politique de protection de la vie privée de TELUS à
telus.com/vieprivee
. 6. DIVERS
Le compte TELUS de toute personne participante qui est cliente de TELUS au moment de sa participation ou de l’attribution du prix doit être en règle (à savoir ne pas être en souffrance depuis plus de 30 jours) pour que la personne participante en question puisse remporter le prix.
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse aux clients qui s’abonnent à un forfait admissible et qui s’inscrivent aux paiements bancaires préautorisés. Le rabais mensuel ne s’applique qu’aux forfaits admissibles, et vous devez maintenir les paiements bancaires préautorisés actifs pour conserver le rabais. Si vous ou TELUS faites cesser les paiements bancaires préautorisés, le forfait ne donnera plus droit au rabais mensuel. Les prix n’incluent pas les taxes applicables.
- L’offre peut être modifiée sans préavis et expire le 7 juillet 2025. Comprend les oreillettes Samsung Galaxy Buds3 (argent). L’offre est valable en ligne seulement jusqu’à épuisement des stocks. Elle s’applique aux nouvelles mises en service du service postpayé, aux renouvellements et aux ajouts de ligne à l’achat d’un appareil Samsung admissible avec Paiements faciles de TELUS et une entente de 2 ans. Comptes consommateurs et du PEP seulement. L’offre s’adresse uniquement aux résidents canadiens ayant une adresse de livraison au Canada. L’offre n’est pas cumulable avec d’autres offres promotionnelles, n’est pas transférable et n’est pas monnayable. Les oreillettes Samsung Galaxy Buds3 seront expédiées avec votre appareil ou après. Le soutien et la garantie pour les oreillettes Samsung Galaxy Buds3 sont fournis directement par le fabricant une fois le produit reçu. Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUS (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Les taxes applicables sont calculées sur le prix total de l’appareil sans entente, moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais des services payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus. Des frais sont facturés pour le forfait mensuel en plus de ceux de l’entente de 24 mois liée au programme Paiements faciles.
- L’offre peut être modifiée ou retirée sans préavis. Elle est valable jusqu’à épuisement des stocks et prend fin à 23 h 59 le 3 Juillet 2025. Elle est valable seulement avec un Samsung Galaxy S25, 25+, 25 Ultra, S25 Edge, Flip6 ou Fold6 une entente de 2 ans et Paiements faciles de TELUS. L’offre est accessible seulement sur TELUS.com et dans les boutiques TELUS, chez les détaillants TELUS autorisés participants et auprès du Service à la clientèle. Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et du programme Paiements faciles de TELUSᴹᴰ (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché qui comprend des données. Le remboursement du solde Paiements faciles de TELUS est échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Les taxes applicables sont calculées sur le prix total de l’appareil sans entente, moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais des services payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus. Des frais sont facturés pour le forfait mensuel des services mobiles en plus de ceux de l’entente de 24 mois liée au programme Paiements faciles. La montre Galaxy Watch7 de Samsung est offerte à 0 $ d’acompte (taxes en sus) et à 00,00 $ par mois avec une entente de 2 ans et un forfait Paiements faciles de TELUS. Une fois le prix d’achat entièrement acquitté, les versements mensuels pour la montre intelligente prennent fin et le service continue de mois en mois. Des frais de 15 $ par mois sont facturés pour le forfait mensuel en plus de ceux de l’entente de 24 mois liée au programme Paiements faciles. Le client recevra une notification avec des instructions sur la façon de profiter de l’offre Samsung Galaxy Watch7 dans les 4 à 6 semaines suivant la réception de l’appareil mobile. Le rabais sur la montre Samsung Galaxy Watch7 peut seulement être appliqué au coût de la montre. Il n’est pas remboursable et n’a aucune valeur monétaire.
- Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUSᴹᴰ (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUSᴹᴰ est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Le calcul des taxes applicables s’appuie sur le prix total sans entente de l’appareil moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus.
- L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes publiées au moment où l’appareil est retourné s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS.
- Jusqu'à 110 $ de crédit de retour offert aux clients des services mobiles TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un téléphone intelligent Google Pixel 9 128GB et une entente de 2 ans et qui retournent un appareil admissible. Retournez un Google Pixel 7 128GB d'une valeur de 110 $. Les appareils retournés en ligne recevront des crédits de facturation. Limite d'un retour par client. La valeur de retour sera confirmée lors de l'évaluation en boutique. Les crédits de retour en boutique n'ont aucune valeur marchande, ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que lors d’une mise en service ou du renouvellement du service dans la boutique TELUS où l'appareil a été retourné au moment du retour. Les produits achetés à l'aide du retour en boutique en crédits ne peuvent pas être retournés pour leur pleine valeur en espèces. Tous les retours sont définitifs. En retournant leur appareil, les clients transfèrent tous les droits qui s’y rapportent à HYLA Mobile ULC ou TELUS Vente au détail limitée (faisant affaire sous le nom Mobile Klinik) et renoncent à toute réclamation contre TELUS, Mobile Klinik ou HYLA Mobile ULC concernant l’appareil ou le programme de retour. Le programme de retour est offert au Canada uniquement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de retour dépend de l’état de l’appareil qui est retourné.
- Jusqu'à 360 $ de crédit de retour offert aux clients des services mobiles TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un téléphone intelligent (Samsung Galaxy S25 Ultra 256GB et une entente de 2 ans et qui retournent un appareil admissible. Retournez un Samsung Galaxy S23 Ultra 256GB d'une valeur de 360 $. Les appareils retournés en ligne recevront des crédits de facturation. Limite d'un retour par client. La valeur de retour sera confirmée lors de l'évaluation en boutique. Les crédits de retour en boutique n'ont aucune valeur marchande, ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que lors d’une mise en service ou du renouvellement du service dans la boutique TELUS où l'appareil a été retourné au moment du retour. Les produits achetés à l'aide du retour en boutique en crédits ne peuvent pas être retournés pour leur pleine valeur en espèces. Tous les retours sont définitifs. En retournant leur appareil, les clients transfèrent tous les droits qui s’y rapportent à HYLA Mobile ULC ou TELUS Vente au détail limitée (faisant affaire sous le nom Mobile Klinik) et renoncent à toute réclamation contre TELUS, Mobile Klinik ou HYLA Mobile ULC concernant l’appareil ou le programme de retour. Le programme de retour est offert au Canada uniquement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de retour dépend de l’état de l’appareil qui est retourné.
- Annulez en tout temps, effectif à la fin du présent cycle de facturation. L'offre prend fin le 3 juillet 2025. L'offre peut être modifiée sans préavis. Protection numérique de TELUS ne requiert pas d'entente de 2 ans. Le prix courant de la protection Optimale est de 30 $/mois. Le prix courant peut être modifié sans préavis. Le rabais de 12 $/mois sur l'abonnement à la protection Optimale prend fin 24 mois après l’abonnement du forfait et le prix courant sera appliqué par la suite à partir du 25e mois. L'admissibilité finale sera déterminée par un représentant de TELUS.
- Le rabais de 100 $ sur l’équipement est offert aux clients qui se sont abonnés au forfait Surveillance vidéo avec une entente de trois ans. L’offre est valable pour les clients des services résidentiels qui n’ont pas été abonnés au forfait Surveillance vidéo de TELUS au cours des 12 derniers mois. L’offre peut être modifiée sans préavis. Le rabais sur l’équipement sera appliqué au prix total avant les taxes des appareils sélectionnés lorsque vous les ajoutez à votre panier au moment de votre abonnement en ligne au forfait Surveillance vidéo de TELUS. Si le prix total de l’équipement dans le panier est inférieur au montant du rabais ou si vous n’ajoutez aucun équipement sélectionné à votre panier au moment de votre abonnement au service, le montant résiduel du rabais sera perdu. Les rabais sur l’équipement ne sont pas cumulables avec d’autres offres, ne sont pas transférables et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent. L'offre prend fin le 31 janvier 2025.
- L’offre et les prix peuvent être modifiés sans préavis. Des exigences minimales de système s’appliquent. Le représentant de TELUS a le dernier mot quant à l’admissibilité au service. Des frais de résiliation s’appliquent en cas de résiliation de l’entente de service de 3 ans avant son expiration. Ces frais sont de 5 $ par mois restant jusqu’à l’expiration de l’entente de service, plus les taxes applicables, pour tous les forfaits Maison connectée (tout mois partiel étant considéré comme un mois complet). Achat et utilisation d’au moins une caméra TELUS avec ce service.
- L’offre peut être modifiée sans préavis. L’offre est valable pour les clients de services résidentiels qui n’ont pas été abonnés au forfait Énergie intelligente de TELUS au cours des 12 derniers mois. Un rabais unique de 150 $ s'applique à l'achat d'appareils compatibles avec TELUS MC+ ou Énergie intelligente pour les clients qui ont souscrit au forfait Énergie intelligente, que ce soit sur une base mensuelle ou annuelle. Le rabais sera appliqué avant taxes sur le prix total des appareils sélectionnés lorsqu'ils sont ajoutés à votre panier au moment de votre abonnement en ligne à Énergie intelligente. Si le total des appareils dans le panier est inférieur au montant du rabais ou si aucun appareil n'est ajouté à votre panier au moment de votre abonnement au service, tout solde restant du rabais sera perdu. Les rabais sur l'équipement ne peuvent pas être transférés ni être échangés contre de l’argent. Vous pouvez annuler votre abonnement au service en tout temps. L’annulation prendra effet à la fin du cycle de facturation en cours. Les prix affichés n’incluent pas les taxes applicables. Si vous annulez votre abonnement à Énergie intelligente dans les 24 mois suivant l’achat et que le rabais sur les appareils a été utilisé, le montant du rabais utilisé sera débité de votre compte. L'offre prend fin le 31 décembre 2025. Consultez telus.com/energie pour connaître les prix courants en vigueur. Le prix courant peut être modifié sans préavis.
- L'offre et les prix courants peuvent être modifiés sans préavis et sont disponibles pour les nouveaux clients ou ceux qui renouvellent leur entente en activant certains forfaits Illimités 5G+ et un abonnement EnContinu+ Supérieur. Un rabais de 12.50 $/mois sera appliqué sur la facture EnContinu+ Supérieur pendant 6 mois, à condition que les exigences d'éligibilité soient respectées. L'abonnement se renouvelle automatiquement. Vous devez être un résident canadien qui n'est pas actuellement abonné à EnContinu+ avec Netflix, Disney+ et Amazon Prime. L'admissibilité peut varier pour les clients de certaines régions en raison de leur type de connexion. Tous les prix n'incluent pas les taxes applicables. Une seule activation EnContinu+ peut être effectuée par compte Mon TELUS. EnContinu+ Supérieur comprend : Netflix Premium, Disney+ Premium et Amazon Prime (avec publicités). Le prix courant d'EnContinu+ Supérieur est de 43,00 $ plus les taxes applicables et peut être modifié. Cette offre ne peut être combinée à d'autres promotions. L'activation du compte auprès de Netflix, Amazon et Disney (les « Fournisseurs ») est requise et votre utilisation de ces services est soumise aux modalités et à la politique de confidentialité applicables de chaque Fournisseur. Si vous avez un compte existant auprès de l'un des Fournisseurs, vous devez l'annuler auprès de ce Fournisseur, puis profiter de cette offre afin d'éviter une double facturation. D'autres conditions s'appliquent. Veuillez consulter les modalités complètes : https://www.telus.com/streamplusterms.
- Des frais de connexion uniques de 35 $ s'appliquent à toutes les nouvelles commandes de produits Alerte médicale de TELUS Santé ou Compagnon Santé connectée.
- Les offres et les prix courants peuvent changer sans préavis. Le rabais de 180 $ correspond au montant total économisé durant une année par rapport au prix sans entente. Le prix mensuel d’un abonnement d’un an avec entente est de 50 $ et le prix mensuel d’un abonnement d’un an sans entente est de 65 $. Installations minimales requises. Des frais d’annulation s’appliqueront en cas de résiliation anticipée de l’entente de service du Compagnon mobile Santé connectée. Des frais peuvent s’appliquer en cas d’annulation de l’entente, lesquels sont de 15 $, multipliés par le nombre de mois restants à l’entente de service, sauf au Québec, où ils ne peuvent excéder 50 $. Au moment de l’annulation du service, l’équipement devra être retourné en bon état, sans quoi le coût de remplacement de l’équipement sera facturé au client.
- La disponibilité de la fonctionnalité varie selon le contenu. Une connexion Internet, un appareil Android et une configuration sont nécessaires. La disponibilité des langues varie. Les résultats sont donnés à titre d'exemple et peuvent varier. Vérifiez l'exactitude des réponses.
- Jusqu'à 220 $ de crédit de retour offert aux clients des services mobiles TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un téléphone intelligent (Samsung Galaxy S25 128GB et une entente de 2 ans et qui retournent un appareil admissible. Retournez un Samsung Galaxy S23 128GB d'une valeur de 220 $. Les appareils retournés en ligne recevront des crédits de facturation. Limite d'un retour par client. La valeur de retour sera confirmée lors de l'évaluation en boutique. Les crédits de retour en boutique n'ont aucune valeur marchande, ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que lors d’une mise en service ou du renouvellement du service dans la boutique TELUS où l'appareil a été retourné au moment du retour. Les produits achetés à l'aide du retour en boutique en crédits ne peuvent pas être retournés pour leur pleine valeur en espèces. Tous les retours sont définitifs. En retournant leur appareil, les clients transfèrent tous les droits qui s’y rapportent à HYLA Mobile ULC ou TELUS Vente au détail limitée (faisant affaire sous le nom Mobile Klinik) et renoncent à toute réclamation contre TELUS, Mobile Klinik ou HYLA Mobile ULC concernant l’appareil ou le programme de retour. Le programme de retour est offert au Canada uniquement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de retour dépend de l’état de l’appareil qui est retourné.
- L'offre peut être modifiée sans préavis et est uniquement disponible aux clients de Maison personnalisée de TELUS qui n'ont pas souscrit à Maison personnalisée au cours des 90 derniers jours. Les clients qui s'inscrivent à Maison personnalisée – Plus ou Supérieure avec un terme de 3 ou 5 ans sont admissibles à un rabais allant jusqu'à 200 $ sur un achat d'équipement de 500 $. Les rabais ne sont pas transférables, ne peuvent être appliqués que pour payer les frais d'équipement et n'ont aucune valeur en espèces après la désactivation de vos services. L'admissibilité et la qualification du type de rabais seront déterminées par le représentant commercial au moment de la vente. Les rabais seront appliqués sur la soumission de la valeur originale de l'équipement. L'offre ne s'applique pas à l'équipement appartenant à TELUS. L'admissibilité finale aux services sera déterminée par un représentant de TELUS.
- Pour que le Rabais famille s’applique, au moins deux personnes inscrites au compte doivent être abonnées à un forfait avec données illimitées. Seuls les abonnés aux forfaits avec données illimitées sont admissibles au rabais. Le rabais s’établit comme suit : 7,50 $ par ligne par mois pour deux lignes, 10 $ par ligne par mois pour trois lignes et 15 $ par ligne par mois pour quatre à neuf lignes. Le rabais est ajusté lorsqu’un abonné est ajouté au compte ou retiré de celui-ci. Comptes consommateurs seulement.
- Jusqu'à 710 $ de crédit de retour offert aux clients des services mobiles TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un téléphone intelligent Apple iPhone 16 Pro 128 Go et une entente de 2 ans et qui retournent un appareil admissible. Retournez un Apple iPhone 15 Pro Max 512 Go d'une valeur de 710 $. Les appareils retournés en ligne recevront des crédits de facturation. Limite d'un retour par client. La valeur de retour sera confirmée lors de l'évaluation en boutique. Les crédits de retour en boutique n'ont aucune valeur marchande, ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que lors d’une mise en service ou du renouvellement du service dans la boutique TELUS où l'appareil a été retourné au moment du retour. Les produits achetés à l'aide du retour en boutique en crédits ne peuvent pas être retournés pour leur pleine valeur en espèces. Tous les retours sont définitifs. En retournant leur appareil, les clients transfèrent tous les droits qui s’y rapportent à HYLA Mobile ULC ou TELUS Vente au détail limitée (faisant affaire sous le nom Mobile Klinik) et renoncent à toute réclamation contre TELUS, Mobile Klinik ou HYLA Mobile ULC concernant l’appareil ou le programme de retour. Le programme de retour est offert au Canada uniquement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de retour dépend de l’état de l’appareil qui est retourné.