Évitez les frais de connexion de 80 $ en magasinant les services mobiles en ligne1. Intéressé par des offres pour les entreprises?
Magasinez nos offres
Internet et divertissement
Speed you’ll love. PureFibre 3 Gig Internet from $95/mo.
Switch to PureFibre 3 Gig Internet from $95 per month and get peace of mind with 5-Year Plan Price Lock.2
Internet & Entertainment
Cheer on Canada and get a 55" Smart TV on us
Get a 55” Samsung 4K HDR TV when you bundle Optik TV® with PureFibre Internet® from only $160 per month.3
Forfaits mobiles
L'amour à pleine vitesse : 5G+ Total à partir de 50 $/mois
Les clients des services résidentiels admissibles peuvent apporter leur appareil et accéder aux avantages du forfait mobile 5G+ Total comme Voyagez connecté à partir de 5 $ par jour 4 et le Gel de prix du forfait pour 5 ans 5 à partir de 50 $ par mois avec les paiements préautorisés 6.
Inscrivez-vous pour gagner une carte-cadeau Visa de 250 $
Vous serez automatiquement inscrit pour remporter l’une de nos cartes-cadeaux Visa de 500 $ et serez informé des offres exclusives après votre inscription.
Loading
1. COMMENT PARTICIPER ET ADMISSIBILITÉ
Aucun achat requis. Il y a deux façons de participer. Les participants doivent (i) remplir et soumettre le formulaire en ligne à www.telus.com/about/giftcardcontest; ou (ii) s'inscrire à notre infolettre à www.telus.com/deals-and-bundles. Une seule participation par personne est acceptée. Aucune autre forme de participation n’est acceptée. En cas de litige au sujet de l’identité d’un participant, ce dernier est présumé être la personne titulaire de l’adresse de courriel mentionnée dans le formulaire en ligne visé.
Le concours se déroule du 2 janvier 2026 à 9 h (heure de l’Est) au 31 mars 2026 à 23 h 59 (heure de l’Est).
Pour être admissibles, les inscriptions doivent être reçues au plus tard à la date de clôture du 6 avril à 23 h 59 (heure de l’Est). Le concours est réservé aux personnes résidentes du Canada âgées d’au moins 18 ans. Les bulletins de participation doivent être reçus au plus tard à la date de clôture du concours. Les employés de TELUS Corporation (« TELUS »), de ses sociétés affiliées ou de ses filiales, ses représentants, les employés de ses agences de publicité et de promotion de même que les membres des foyers respectifs des personnes précitées ne sont pas admissibles au concours.
En acceptant le règlement du concours, les participants acceptent que la responsabilité de TELUS associée au concours se limite à la valeur du Prix, dont la description figure ci-dessous.
2. LE PRIX
Deux (2) gagnants seront sélectionnés. Le gagnant recevra le prix suivant (le « Prix ») :
Une (1) carte-cadeau Visa prépayée d’une valeur de 250 $.
Le Prix doit être accepté tel quel. Il ne peut pas faire l’objet d’une substitution, ne peut être cédé sauf si le règlement du concours l’autorise, et ne peut être échangé contre de l’argent auprès de TELUS. TELUS se réserve le droit de remplacer le Prix ou toute portion du prix non disponible pour une raison quelconque par un autre prix de valeur équivalente. Les chances de gagner dépendent du nombre total de participations admissibles reçues.
3. TIRAGE
Un tirage au sort visant la sélection du gagnant aura lieu le ou vers le 31 mars 2026. Le participant sélectionné sera avisé par courriel dans les quatre (4) jours ouvrables suivant le tirage. Si le participant sélectionné ne peut être joint dans ces quatre (4) jours ouvrables, ou s’il ne satisfait pas à toutes les conditions du règlement du concours, un autre participant sera sélectionné parmi les participations valides restantes. Pour avoir droit au Prix, le participant sélectionné doit répondre correctement et sans aide, dans un délai donné, à une question réglementaire d’arithmétique qui lui sera posée par téléphone ou par courriel à une date et à une heure convenues d’avance entre lui et TELUS. La personne gagnante du Prix doit signer un formulaire de décharge standard confirmant l’observation du règlement du concours et libérant TELUS et ses administrateurs, dirigeants, porteurs de participation dans la société, représentants et agences de publicité et de promotion de toute responsabilité se rapportant directement ou indirectement à ce concours, y compris à l’acceptation et à l’utilisation du Prix tel qu’il est attribué. Le non-respect des règles du concours ou le fait de ne pas signer et retourner le formulaire de décharge dans un délai de trois (3) jours ouvrables après sa réception entraîne la disqualification de la personne participante et la sélection d’un autre participant.
4. PARTICIPATIONS
Toutes les participations deviennent la propriété de TELUS. TELUS ne peut être tenue responsable des participations perdues, volées, reçues tardivement, endommagées ou incorrectement acheminées, des défaillances du site Web, des problèmes ou des dysfonctionnements techniques touchant des systèmes informatiques en ligne, des serveurs, des fournisseurs d’accès, de l’équipement informatique ou des logiciels, ou encore de la non-réception par TELUS de quelque courriel ou participation que ce soit en raison de problèmes techniques, de la saturation d’Internet ou d’un site Web quelconque ou encore de quelque combinaison que ce soit des éléments précités, y compris les préjudices ou les dommages subis par l’ordinateur d’une personne participante ou de toute autre personne consécutifs ou liés au concours. TELUS se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier, d’annuler ou de suspendre le concours si un virus, un bogue ou toute autre cause raisonnablement indépendante de sa volonté ou de celle de ses agences de publicité et de promotion compromet la sécurité ou la bonne administration du concours, ou pour toute autre raison. Les participations peuvent faire l’objet d’une vérification et seront déclarées nulles si elles sont illisibles, reproduites mécaniquement, abîmées, contrefaites, falsifiées, modifiées ou illégales pour quelque raison que ce soit. Les participations envoyées par des moyens non autorisés ou par pollupostage seront rejetées. S’il s’avère qu’une participation a été soumise d’une manière non approuvée en vertu du présent règlement ou qu’une personne participante a soumis un nombre de participations supérieur à celui autorisé, la personne participante sera disqualifiée, et toutes ses participations seront annulées. Les personnes participantes acceptent de se conformer au règlement du concours et aux décisions des juges, lesquelles sont définitives. Le concours est assujetti à l’ensemble des lois et des règlements applicables.
5. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
En prenant part au concours, les personnes participantes acceptent que leurs nom, ville de résidence, photo, enregistrement vocal ou image soient utilisés à des fins publicitaires dans tout média auquel TELUS a recours, sans paiement ni autre rémunération. Les personnes participantes acceptent que tous les renseignements personnels fournis dans le cadre de ce concours puissent être utilisés par TELUS, notamment pour leur transmettre des offres d’une durée limitée, des offres promotionnelles ou des sondages. Toute l’information connexe figure dans la politique de protection de la vie privée de TELUS à telus.com/vieprivee.
6. DIVERS
Le compte TELUS de toute personne participante qui est cliente de TELUS au moment de sa participation ou de l’attribution du prix doit être en règle (à savoir ne pas être en souffrance depuis plus de 30 jours) pour que la personne participante en question puisse remporter le prix.
Foire aux questions
Avec TELUS, obtenez les derniers modèles à prix avantageux : profitez de nos promotions iPhone et Android et trouvez le forfait mobile qui vous convient. Payez 0 $ comptant, plus taxes avec les Paiements faciles de TELUS. De plus, bénéficiez d'un montant initial du programme Option retour pour réduire le prix mensuel de votre téléphone.
Comparez les iPhone
et découvrez-en plus sur les téléphones Android
ici.Nous sommes là pour vous aider à trouver l'offre cellulaire qui vous convient le mieux. Si vous préférez une consultation en personne,
trouvez une boutique TELUS près de chez vous
et venez nous rencontrer. Vous pouvez également nous contacter par clavardage ou nous appeler
pour discuter de nos promotions actuelles et des rabais disponibles sur nos forfaits et appareils.- L’économie de 80 $ est la suppression des frais de connexion de 80 $. Offre valable en ligne seulement avec les commandes de services mobiles avec la mise en service d’un téléphone intelligent, d’un appareil connecté (tablette ou montre intelligente) ou un forfait Apportez votre propre appareil. L’offre s’applique aux ppcomptes consommateurs de services mobiles. L’offre ne s’adresse pas aux clients ayant un compte d’affaires, corporatif ou du PEP.
- Offer subject to change without notice. Available to new and existing TELUS customers who have not subscribed to internet in the past 90 days and activate an eligible internet plan on a 2 year term. The Plan Price Lock Discount (“Lock”) applies to the monthly regular price for eligible internet plans, before any applicable taxes, other government imposed fees, discounts, promotions and bill credits, for 5 years starting from the time of eligible plan activation. Prices of features, select add-ons and pay-per-use rates are not guaranteed during the Lock period and are subject to change. After the Lock period, in-market regular pricing applies and is subject to change. The Lock may be removed upon internet plan change or renewal or if you no longer meet the eligibility criteria.
- Offer subject to change without notice. Available to TELUS or Koodo Mobility post-paid customers who subscribe to qualifying TELUS Home Internet packages. A $10/mo. discount will apply to the internet bill for as long as the eligibility requirements are met or until the discount is no longer maintained. Discounts, promotions, benefits and credits are earned for each full month of service and do not apply to partial billing periods. If you change your plan following our eligibility assessment, your discount may be removed. Offer subject to change without notice, while quantities last and cannot be combined with promotional prices. Offer subject to change without notice, while quantities last and cannot be combined with promotional prices. Available to residential customers who have not subscribed to Internet and Optik TV in the past 90 days. For customers signing up on a 24 month term, the Internet and Optik TV rate plan price is guaranteed to remain the same for the duration of the 24 month term. Prices of features and add-ons such as unlimited internet data, a la carte TV channels/theme packs and premium TV content are not guaranteed during the 24 months and subject to change anytime. Offer includes Optik TV Core + 1 Premium and Internet 250. Regular price of Optik TV is currently $60/mo. and Internet 250 is currently $115/mo and is subject to change. All prices do not include applicable taxes. $0 Unlimited data offer is only available to customers signing up on a 2 year internet service agreement. Regular pricing (currently $20 for Unlimited Data add-on) applies at month 25. Minimum system requirements apply. TELUS reserves the right to modify in-market offers of channel lineups, packaging and regular pricing without notice. 4K HDR television required to watch 4K HDR. Optik 4K PVR and Internet 50 or above required to watch 4K HDR on Optik. Subscription to corresponding channels required; not available with all channels Subscription to corresponding channels required not available with all channels. Final eligibility for the services will be determined by a TELUS representative. If service is cancelled within 90 days, any credits will be reversed and the amount will be charged to you in addition to any applicable cancellation fees. A cancellation fee applies to the early termination of your internet and Optik TV service agreement, which will be the sum of $720, declining by $30, for every month of Internet and Optik TV service and reducing to $0 at the end of your commitment term. If you cancel a single service (Optik TV or Internet), the service cancellation fee is $360 declining by $15 per month and reducing to $0 at the end of your commitment term. Rental equipment must be returned in good condition upon cancellation of service, otherwise the replacement cost will be charged to the account. Samsung UN55U8000FFXZC TV has a retail value of $699.99, based on the manufacturer’s suggested retail price.
- Offre sujette à changement sans préavis. Accédez aux données de votre forfait cellulaire et profitez d'appels et de textos illimités aux États-Unis et dans plus de 200 destinations internationales. Voyagez connecté est une option de voyage qui peut être modifiée sans préavis, notamment en ce qui concerne la couverture, les tarifs et les limites d'utilisation. Consultez TELUS.com/travelpour connaître les destinations et obtenir plus d’informations sur Voyagez connecté, notamment sur la façon d’activer Voyagez connecté. Tous les prix ne comprennent pas les taxes applicables. Il se peut que les notifications de messagerie vocale ne soient pas disponibles dans toutes les destinations. Les frais de voyage international peuvent prendre jusqu’à 90 jours pour figurer sur votre facture, selon la destination où vous voyagez. Avis aux clients actuels qui changent de forfait mobile pour un forfait cellulaire 5G+ Total admissible : Il peut s’écouler jusqu’à 30 jours avant que l’offre Voyagez connecté de 5 $ par jour soit appliquée à votre ligne, le cas échéant. Si vous prévoyez de voyager dans moins de 30 jours, veuillez nous contacter pour déterminer la disponibilité et l’admissibilité à l’offre :telus.com/support/contact-us.
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Le gel de prix sur un forfait (le « gel ») s’applique aux frais mensuels des forfaits de services mobiles postpayés admissibles, avant les taxes applicables, les autres frais imposés par le gouvernement, les rabais, les promotions et les crédits sur la facture, et ce, pour une durée de 5 ans à compter de la date d’activation du forfait admissible. Les prix des options et des ajouts et les tarifs payables à l’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, les tarifs Voyagez connecté, ne sont pas garantis pendant la période de gel de 5 ans et peuvent être modifiés. Le gel de prix peut être retiré lors d’un changement de forfait ou d’un renouvellement, ou si le client ne répond plus aux critères d’admissibilité.
- L’offre peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse aux clients qui s’abonnent à un forfait admissible et qui s’inscrivent aux paiements bancaires préautorisés. Le rabais mensuel ne s’applique qu’aux forfaits admissibles, et vous devez maintenir les paiements bancaires préautorisés actifs pour conserver le rabais. Si vous ou TELUS faites cesser les paiements bancaires préautorisés, le forfait ne donnera plus droit au rabais mensuel. Les prix n’incluent pas les taxes applicables. Les rabais, promotions, avantages et crédits sont obtenus pour chaque mois complet de service et ne s’appliquent pas aux périodes de facturation partielles.
- L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes publiées au moment où l’appareil est retourné s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS.
- Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUSᴹᴰ (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUSᴹᴰ est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Le calcul des taxes applicables s’appuie sur le prix total sans entente de l’appareil moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus.
- Une réduction unique de 50 $ est offerte à l'achat d'appareils compatibles Maison connectée+ pour les nouveaux clients qui s’abonnent à un forfait Maison connectée+ admissible à partir de 15 $/mois (excluant Énergie intelligente) incluant au moins une caméra. Si le total des appareils dans votre panier est inférieur au montant de la réduction ou si aucun appareil n'est ajouté à votre panier lors de votre abonnement, la réduction restante sera perdue. Cette réduction n'est ni transférable ni remboursable. Les prix affichés n'incluent pas les taxes applicables. L'abonnement doit être maintenu pendant 24 mois; en cas de résiliation, des frais correspondant à une partie des réductions promotionnelles précédemment appliquées à vos appareils vous seront facturés. Les offres et les prix courants peuvent être modifiés sans préavis.
- TELUS offre une garantie limitée contre les défauts matériels et les vices de fabrication. Dans le cas des appareils remis en marché certifiés achetés le 25 octobre 2025 ou après cette date, la présente garantie limitée commence à la date d’achat et (i) se termine un an après cette date, ou (ii) demeure en vigueur tant que l’appareil a un forfait de services mobiles de TELUS ou de Koodo. Si TELUS n’est pas en mesure de réparer votre appareil admissible (par exemple, en raison de la disponibilité des pièces ou de l’appareil de remplacement), TELUS peut choisir de vous proposer une offre. Pour obtenir plus d’information et en savoir plus sur les exclusions, les conditions et les restrictions cliquez ici.
- L’accès à la 5G exige un appareil compatible et une connexion au réseau 5G de TELUS, là où le service est offert. La vitesse et la puissance du signal peuvent varier en fonction de votre appareil, de la configuration, du trafic Internet, des conditions environnementales, de la gestion du réseau et d’autres facteurs. Pour en savoir plus, visitez telus.com/coverage.
- Les vitesses de transmission de données sont plafonnées à 512 kbit/s une fois le lot de données haute vitesse du point d’accès épuisé. Les vitesses peuvent varier en fonction de l’appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs. Veuillez consulter la politique d’utilisation équitable de TELUS à telus.com/fairusepolicypour en savoir plus.
- L’offre peut être modifiée sans préavis. L’offre s’adresse aux clients qui s’abonnent à un forfait admissible et s’inscrivent aux paiements bancaires préautorisés. Le rabais mensuel s’applique uniquement aux forfaits admissibles, et les clients qui s’abonnent doivent demeurer inscrits aux paiements bancaires préautorisés pour continuer à bénéficier du rabais. Si TELUS ou le Client qui s’abonne met fin aux paiements bancaires préautorisés, le forfait concerné ne donne plus droit au rabais mensuel. Les offres et les prix courants peuvent être modifiés sans préavis. L’offre s’adresse aux nouveaux clients qui mettent en service quatre lignes de services mobiles admissibles et apportent leur propre appareil. Les forfaits 5G Total sont offerts à partir de 60 $ par mois, en tenant compte du rabais pour l’inscription au paiement préautorisé, pour les clients admissibles. Pour qu’un client puisse profiter du Rabais famille TELUS, au moins deux abonnés du compte doivent disposer d’un forfait 5G de base, 5G+ Avantage ou 5G+ Complet. Les rabais s’appliquent uniquement à ces abonnés. Rabais : 7,50 $ par ligne par mois pour deux lignes; 10 $ par ligne par mois pour trois lignes; 15 $ par ligne par mois pour quatre à neuf lignes. Les rabais consentis sont modifiés chaque fois qu’un abonné est ajouté au compte ou en est retiré. L’offre s’adresse uniquement aux clients disposant d’un compte consommateur. Les rabais, promotions, avantages et crédits sont appliqués pour chaque mois complet de service et ne s’appliquent pas aux périodes de facturation partielles. Le prix tient compte du rabais pour paiement préautorisé et du Rabais famille TELUS pour les comptes qui comportent quatre lignes admissibles ou plus. Les prix indiqués n’incluent pas les taxes applicables.
- L'offre et les prix courants peuvent être modifiés sans préavis et sont disponibles uniquement pour les clients TELUS admissibles qui sont des nouveaux abonnés EnContinu+. Un rabais de 13 $/mois sera appliqué sur la facture EnContinu+ de base pendant 3 mois pour les abonnés EnContinu+ de base admissibles, à condition que les exigences d'admissibilité soient respectées. Un rabais de 18 $/mois sera appliqué sur la facture EnContinu+ Supérieur pendant 3 mois pour les abonnés EnContinu+ supérieur admissibles, à condition que les exigences d'admissibilité soient respectées. L'abonnement se renouvelle automatiquement. Vous devez être un résident canadien qui n'est pas actuellement abonné à EnContinu+ avec Netflix, Disney+ et Amazon Prime. L'admissibilité peut varier pour les clients de certaines régions en raison de leur type de connexion. Tous les prix n'incluent pas les taxes applicables. Une seule activation EnContinu+ peut être effectuée par compte MonTELUS. EnContinu+ de base comprend : Netflix standard avec publicités, Disney+ standard avec publicités et Amazon Prime (avec publicités). Le prix courant d'EnContinu+ de base est de 23,00 $ plus les taxes applicables et peut être modifié. EnContinu+ Supérieur comprend : Netflix Premium, Disney+ Premium et Amazon Prime (avec publicités). Le prix courant d'EnContinu+ Supérieur est de 43,00 $ plus les taxes applicables et peut être modifié. Cette offre ne peut être combinée à d'autres promotions. L'activation du compte auprès de Netflix, Amazon et Disney (les « Fournisseurs ») est requise et votre utilisation de ces services est soumise aux modalités et à la politique de confidentialité applicables de chaque Fournisseur. Si vous avez un compte existant auprès de l'un des Fournisseurs, vous devez l'annuler auprès de ce Fournisseur, puis profiter de cette offre afin d'éviter une double facturation. D'autres conditions s'appliquent. Veuillez consulter les modalités complètes : https://www.telus.com/streamplusterms.
- Le remboursement des coûts liés au vol d’identité est établi et administré par la compagnie d’assurance Zurich Insurance Company Ltd. Le plafond diffère pour chaque forfait : 25 000 $ pour Protection essentielle, 100 000 $ pour Protection supérieure et 1 000 000 $ pour Protection optimale. Les forfaits Protection supérieure et optimale offrent jusqu’à 25 000 $ de remboursement des fonds détournés. Veuillez consulter les politiques pour connaître les modalités et les limites de la couverture. Consultez le sommaire des avantages de la police d’assurance (Canada).
- L'offre prend fin le 17 février 2026. L'offre et le prix courant peuvent être modifiés sans préavis. Le prix courant du forfait Protection numérique de TELUS - Optimale est de 30 $ par mois. Les clients qui s'abonnent au service Protection numérique de TELUS obtiendront les 1 premiers mois gratuits avec un abonnement au forfait Protection supérieure. Les clients ne doivent pas avoir été abonnés au service Protection numérique de TELUS au cours des 90 derniers jours. Le rabais prend fin 1 mois après la date d'abonnement et le prix courant s'appliquera à partir du 2e mois. L'entente peut être annulée en tout temps. La résiliation entre en vigueur à la fin de la période de facturation en cours.
- L'offre peut être modifiée ou retirée sans préavis. Elle est valable jusqu'à épuisement des stocks. L'offre est valable seulement avec une entente de 2 ans et Paiements faciles de TELUS. Sous réserve de l'approbation du crédit dans le cadre d'une entente de 24 mois et de programme Paiements faciles de TELUSᴹᴰ (taux annuel de 0 %) avec un forfait admissible sur le marché qui comprend des données. Le remboursement du solde Paiements faciles de TELUSᴹᴰ sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUSᴹᴰ est exigible à la résiliation de l'entente ou au transfert du compte. Les taxes applicables sont calculées sur le prix total de l'appareil sans entente, moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l'achat. Les frais des services payables à l'usage (y compris les frais d'appel interurbain, les frais d'itinérance et les frais de temps d'antenne ou de données supplémentaires) sont en sus. Des frais sont facturés pour le forfait mensuel des services mobiles en plus de ceux de l'entente de 24 mois liée au programme Paiements faciles. Des frais de connexion uniques de 80 $ s'appliquent aux mises à niveau et aux activations en magasin et au centre d'appels. Les frais de connexion sont sujets à modification sans préavis.
- Offre sujette à modification sans préavis. L'offre s'adresse aux clients résidentiels qui ne se sont pas abonnés à Énergie intelligente de TELUS au cours des 12 derniers mois. Un rabais unique de 75 $ s'applique à l'achat d'appareils compatibles avec la Maison connectée+ ou Énergie intelligente pour les nouveaux clients qui se sont abonnés au plan Énergie intelligente au moment de la commande. Le rabais sera appliqué avant les taxes au frais total des appareils sélectionnés lorsqu'ils seront ajoutés à votre panier au moment de votre abonnement à Énergie intelligente. Si le total de l'appareil dans le panier est inférieur au montant du rabais ou si aucun appareil n'est ajouté à votre panier au moment de votre abonnement au service, tout solde restant du rabais sera perdu. Le rabais sur l'appareil n'est ni transférable ni échangeable contre de l'argent. Tous les prix n'incluent pas les taxes applicables. L'abonnement doit être conservé pendant 24 mois, sinon, lors de la résiliation, vous serez facturé des frais reflétant une partie des rabais promotionnels précédemment appliqués à votre ou vos appareils. Les résidents de Penticton, en Colombie-Britannique, sont exemptés de ces frais, car ils peuvent annuler à tout moment sans frais supplémentaires en raison d'une entente entre TELUS et la Ville de Penticton. L'offre prend fin le 1 avril 2026. Consultez telus.com/energie pour connaître les prix courants en vigueur. Le prix courant peut être modifié sans préavis.
- L'offre peut être modifiée sans préavis et est uniquement disponible aux clients de Maison personnalisée de TELUS qui n'ont pas souscrit à Maison personnalisée au cours des 90 derniers jours. Les clients qui s'inscrivent à Maison personnalisée – Plus ou Supérieure avec un terme de 3 ou 5 ans sont admissibles à un rabais allant jusqu'à 200 $ sur un achat d'équipement de 500 $. Les rabais ne sont pas transférables, ne peuvent être appliqués que pour payer les frais d'équipement et n'ont aucune valeur en espèces après la désactivation de vos services. L'admissibilité et la qualification du type de rabais seront déterminées par le représentant commercial au moment de la vente. Les rabais seront appliqués sur la soumission de la valeur originale de l'équipement. L'offre ne s'applique pas à l'équipement appartenant à TELUS. L'admissibilité finale aux services sera déterminée par un représentant de TELUS.
- TELUS offre une garantie limitée de 12 mois sur certains nouveaux téléphones intelligents (« Téléphone » ou « Téléphones »), commençant à la date d'expiration de la garantie d'un an du fabricant du Téléphone, afin que le Téléphone soit exempt d'anomalies de matériaux et de fabrication, sous réserve des critères d'admissibilité, conditions et restrictions ci-dessous. Pour être admissible à cette garantie, le Téléphone doit avoir été acheté auprès de TELUS ou de Koodo le 24 octobre 2025 ou après cette date, doit être associé à un forfait de services mobiles de TELUS ou de Koodo actif et doit avoir eu une période de garantie initiale du fabricant d'au plus un an. Les appareils Sonim, les téléphones intelligents couverts par une garantie du fabricant de plus d'un an, les tablettes, les montres intelligentes, les accessoires et tous les autres produits mobiles ne sont pas admissibles à cette garantie.
- Sous réserve de la disponibilité d’un technicien et des pièces. Les périodes de pointe peuvent avoir une incidence sur la disponibilité. Les clients doivent effectuer l’évaluation initiale 2 heures avant l’heure de fermeture de l’établissement. Certaines réparations ne sont pas admissibles.
- Les destinations de couverture admissibles sont sujettes à changement. Les destinations admissibles actuelles comprennent : Destinations aux États-Unis : Les États-Unis (y compris les régions de l'Alaska, d'Hawaï, de Porto Rico et des Îles Vierges). Mexique/Caraïbes : Aruba, les Bahamas, la Barbade, Cuba, la République dominicaine, la Guyane, la Jamaïque, le Mexique, les Antilles néerlandaises, Sainte-Lucie, Trinité-et-Tobago, les Îles Turques-et-Caïques. Amérique centrale et du Sud : l'Argentine, le Brésil, le Chili, la Colombie, le Costa Rica, le Panama, le Pérou. Europe : l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, la Croatie, Chypre, le Danemark, l'Espagne, la France, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Islande, l'Italie, la Norvège, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, le Royaume-Uni, la Serbie, la Slovénie, la Suède, la Suisse, l'Ukraine. Asie et Moyen-Orient : l'Arabie saoudite, la Chine, la Corée du Sud, Hong Kong, l'Inde, l'Indonésie, Israël, le Japon, la Malaisie, le Pakistan, les Philippines, le Qatar, Singapour, les Émirats arabes unis, le Sri Lanka, Taïwan, la Thaïlande, la Turquie, le Vietnam. Océanie : l'Australie, Fidji et la Nouvelle-Zélande. Les appels doivent être effectués vers et depuis des numéros de téléphone au Canada et dans les autres destinations incluses dans votre forfait. Les appels vers des numéros à l'extérieur du Canada et des 68 destinations incluses sont assujettis aux tarifs standards à l'utilisation. L'itinérance à l'extérieur des destinations incluses est assujettie aux tarifs d'itinérance à l'utilisation. Exclut les textos premium. Les autres messages texte, tels que les textos envoyés vers l'une des 68 destinations, lorsque vous êtes dans l'une des 68 destinations, sont inclus.
- Des frais de connexion uniques de 35 $ s'appliquent à toutes les nouvelles commandes de produits Alerte médicale de TELUS Santé ou Compagnon Santé connectée.
- Les offres et les prix courants peuvent changer sans préavis. Ces offres sont destinées aux nouveaux clients qui commandent un forfait pour le pendentif Alerte médicale de TELUS Santé ou le Compagnon à domicile Santé connectée. Les clients qui prennent un forfait de 12 mois économisent 15 $ par mois sur le pendentif Alerte médicale de TELUS Santé (le prix courant, sans forfait, est de 80 $ par mois) et le Compagnon à domicile Santé connectée (60 $ par mois sans forfait). De plus, les clients actuels des services résidentiels ou mobiles de TELUS ou de Koodo peuvent économiser 10 $ par mois sur un forfait d’un an ou sur une entente de paiement mensuel pour le pendentif Alerte médicale de TELUS Santé ou le Compagnon à domicile Santé connectée; pour profiter de cette offre, utilisez le code promo THANKYOU10 au moment de faire votre commande en ligne ou au téléphone. Obligation totale sur un an à partir de 455 $, frais de connexion inclus. Des frais d’annulation peuvent s’appliquer en cas de résiliation de l’entente de service avant la date prévue. Ces frais sont de 15 $ multipliés par le nombre de mois restants à l’entente de service, sauf au Québec où ces frais ne peuvent excéder 50 $. L’équipement doit être retourné en bon état en cas d’annulation du service, sans quoi des frais de remplacement seront facturés au compte. Des frais de connexion uniques de 35 $ s'appliquent à toutes les nouvelles commandes de produits Alerte médicale de TELUS Santé ou Compagnon Santé connectée.