Obtenez l’installation professionnelle sans frais2.
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/mois
Un système de sécurité résidentielle complet sur lequel vous pouvez compter
Le forfait comprend
Contrôle + Vidéo
Pour une protection totale
Détails du forfait
Surveillance professionnelle
Avec intervention d’urgence en tout temps assurée par le service d’alarme le plus digne de confiance au pays
Idéal pour la protection
À l’aide de votre téléphone, tenez à l’œil l’intérieur ou l’extérieur de votre résidence lorsque vous vous absentez.
Équipement :
1 panneau de contrôle
Armer, désarmer et voir qui est à la porte
1 caméra HD
Choisir une caméra intérieure, extérieure ou sonnette vidéo
1 ensemble de démarrage – Sécurité
2 capteurs pour porte ou fenêtre et 1 détecteur de mouvement
3 dispositifs supplémentaires
Choix de 14 dispositifs
Logiciels
Contrôlez votre maison de partout
Surveillez votre résidence et recevez des alertes avec l’application Maison connectée
Installation
Choisissez l’auto-installation ou l’installation professionnelle3
Profitez de l’installation professionnelle pour seulement 150 $, un rabais de 65%, ou obtenez une trousse d’auto-installation moyennant des frais de 100 $ remboursables
Protégez votre maison et votre famille
Surveillez votre maison où que vous soyez
Forfait Maison connectée
J’ai déjà des services mobiles de TELUS ou Koodo
Économisez 10 $/mois
Contrôle + Vidéo1
62 $/mois
Obtenez l’installation professionnelle sans frais2.
FAQ
Pour utiliser les produits Maison connectée de TELUS, vous devez avoir un service Internet haute vitesse afin d’utiliser une caméra extérieure et vous trouver dans une zone de couverture d’un réseau mobile. Un conseiller TELUS pourra vous informer si vous êtes admissible au service.
Si vous êtes intéressé par Maison connectée, mais que vous avez déjà une entente de service avec un autre fournisseur, contactez-nous pour connaître les options qui s'offrent à vous. Vous pourriez bénéficier d'un rabais mensuel lorsque vous changez pour Maison connectée de TELUS. Vous êtes toutefois responsable de l’annulation de votre contrat avec votre fournisseur de sécurité actuel.
Pour avoir accès au rabais de 10 $ par mois sur les services mobiles, vous devez avoir un compte de services mobiles de TELUS ou de Koodo à votre nom ou être un utilisateur autorisé dans votre compte. Les comptes de PC Mobile ne donnent pas droit à ce rabais.
Deux options d’installation sont offertes pour Maison connectée de TELUS.
Auto-installation
Vous pouvez le faire vous-même.
- Si vous êtes à l’aise avec les petites réparations à la maison et si vous savez utiliser une échelle, vous pouvez faire l’installation vous-même.
- Chaque dispositif vous sera livré avec une trousse d’auto-installation et les instructions nécessaires.
- Faites l’installation au moment qui vous convient et profitez de ressources en ligne et d’une assistance téléphonique au besoin.
- Des frais d’ensemble d’installation de 100 $ s'appliquent aux commandes avec auto-installation et sont entièrement remboursables lorsque le service est activé dans les 30 jours suivant la commande.
Installation professionnelle
Nous pouvons le faire pour vous.
- Nos techniciens s’occuperont de tout et vous indiqueront le meilleur endroit pour placer les caméras.
- Des frais de 175 $ s’appliquent pour bénéficier de l’installation professionnelle.
Oui, lorsque vous sélectionnez un forfait, vous pouvez ajouter des dispositifs et des services comme l’intervention d’un agent de sécurité.
Une fois l’entente terminée, votre service continuera à fonctionner et le contrat passera tout simplement à une base mensuelle. Vous pourrez continuer à profiter du forfait Maison connectée chaque mois.
L’assistant domestique TELUS sur Amazon Alexa permet le contrôle par commandes vocales de vos appareils Maison connectée de TELUS.
Tout appareil doté d’Amazon Alexa, notamment :
- Tout haut-parleur Amazon Alexa (p. ex. Echo Dot, Echo Show et Echo Studio)
- Haut-parleurs d’un fournisseur tiers intégrés à Amazon Alexa (p. ex. Sonos, Portal de Facebook)
Vous n’avez pas de haut-parleur intelligent? Vérifiez si votre téléphone ou tablette peut prendre en charge Amazon Alexa.
Essayez les commandes vocales suivantes :
Dispositif
Exemples de façons de parler à Alexa
Thermostat
« Alexa, règle le thermostat sur froid/chaud/auto »
« Alexa, le thermostat est-il éteint? »
« Alexa, règle le thermostat à 20 degrés »
Serrures de porte
« Alexa, la porte d’entrée est-elle verrouillée? »
« Alexa, verrouille la porte d’entrée »
Lumières et appareils sur prises intelligentes
« Alexa, est-ce que les lumières/le ventilateur sont/est allumé? »
« Alexa, allume les lumières »
« Alexa, active [nom de l'appareil à prise intelligente] »
« Alexa, éteins les lumières »
« Alexa, désactive [nom de l’appareil à prise intelligente] »
« Alexa, règle la luminosité des lumières de la chambre à 50 % »
Panneau de sécurité
« Alexa, le panneau est-il armé? »
« Alexa, règle le panneau pour qu'il reste armé »
« Alexa, mets le panneau à armer »
« Alexa, désarme le panneau »
Réponse : Bien sûr, quel est votre code à 4 chiffres?
« XXXX »
- L’offre s’applique au prix courant de tous les forfaits Maison connectée de TELUS, à l’exception de Caméra intelligente. Une entente de 3 ou 5 ans est requise pour tous les forfaits Maison connectée, à l’exception des forfaits Caméra intelligente et Domotique Plus, qui sont uniquement offerts avec une entente de 3 ans. L’offre s’adresse aux clients consommateurs actuels des services mobiles postpayés de TELUS ou de Koodo qui n’ont pas été abonnés aux services Maison connectée au cours des 90 derniers jours. Les clients ayant un compte consommateur actif des services mobiles postpayés de TELUS ou de Koodo ont droit à un rabais de 10 $ par mois pour la durée de l’entente. Les rabais s’appliquent au forfait Maison connectée. TELUS se réserve le droit de retirer tout rabais applicable si le client ne respecte plus les critères d’admissibilité au rabais. Consultez telus.com/maisonconnecteepour connaître les prix courants en vigueur. Les offres et les prix courants peuvent être modifiés sans préavis. Le prix courant du forfait Maison connectée s’applique après 36 ou 60 mois.
L’offre ne peut être jumelée à d’autres offres promotionnelles sur les services Maison connectée. Une configuration minimale est requise. L’équipement peut différer de l’image. Un technicien TELUS accrédité et certifié confirmera l’admissibilité au service. Des frais de résiliation s’appliquent en cas de résiliation de l’entente de service de 3 ou 5 ans avant son expiration. Ces frais sont de 10 $ par mois restant jusqu’à l’expiration de l’entente de service (tout mois partiel étant considéré comme un mois complet), plus les taxes applicables, pour les forfaits Caméra intelligente et Domotique Plus, et de 35 $ par mois pour les forfaits Protection et Contrôle. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi son coût de remplacement est porté au compte. Les frais d’installation professionnelle de 175 $ sont annulés pour les clients consommateurs abonnés à un forfait des services mobiles postpayés de TELUS ou de Koodo. Des frais d’installation supplémentaires peuvent s’appliquer pour l’équipement additionnel. Des frais pour la trousse de 100 $ s’appliquent aux commandes avec auto-installation et sont entièrement remboursables lorsque le service est activé dans les 30 jours suivant la commande. Cela comprend l’installation des dispositifs de domotique et de sécurité, l’installation des applications et un test de système, s’il y a lieu. Après l’activation du service, on vous avisera par courriel dans les 5 jours ouvrables que les frais vous ont été automatiquement remboursés sur votre facture. (L’offre prend fin le 2 mars 2025). - Une entente de 3 ou 5 ans est requise. Les clients qui ont un compte actif postpayé pour les services mobiles de TELUS et de Koodo peuvent obtenir un rabais de 10 $ par mois. Taxes applicables en sus. Les prix et les offres peuvent changer sans préavis. La sélection des équipements inclus dans l’ensemble est soumise à la disponibilité des stocks. L’ajout d’équipement supplémentaire peut entraîner des frais d’installation additionnels. Au terme de l’entente de 3 ans, le montant déboursé pour le forfait Domotique Plus est de 900 $ (prix courant : 1 260 $), celui pour le forfait Protection est de 1 440 $ (prix courant : 1 980 $), celui pour le forfait Contrôle + Vidéo est de 2 052 $ (prix courant : 2 700 $). Au terme de l’entente contractuelle, le prix du forfait en vigueur s’appliquera. Des frais de permis locaux et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer dans les municipalités où les services d’un patrouilleur sont requis pour la vérification des alarmes. Ces frais sont à la charge du client. Les images des produits sont pour fin d’illustration seulement. L’équipement peut différer de l’image. L’équipement demeure la propriété de TELUS. En cas d’annulation du service, l’équipement fourni dans le cadre du forfait doit être retourné en bon état, sinon le coût de remplacement sera porté au compte. Des frais de résiliation seront facturés si l’entente de services est résiliée avant son échéance. L’offre prend fin le 31 mars 2025.
- Une entente de 3 ou 5 ans peut être requise selon la localité. L’offre est en vigueur jusqu’au 17 février 2025. Installation professionnelle gratuite (d'une valeur de 175 $) sur certains forfaits (Domotique Plus et forfaits avec surveillance professionnelle). Les clients qui ont un compte actif postpayé pour les services mobiles de TELUS et de Koodo peuvent obtenir un rabais de 10 $ par mois. Taxes applicables en sus. Les prix et les offres peuvent changer sans préavis. La sélection des équipements inclus dans l’ensemble est soumise à la disponibilité des stocks. L’ajout d’équipement supplémentaire peut entraîner des frais d’installation additionnels. Au terme de l’entente de 3 ans, le montant déboursé pour le forfait Domotique Plus est de 900 $ (prix courant : 1 260 $), celui pour le forfait Protection est de 1 332 $ (prix courant : 1 692 $), celui pour le forfait Contrôle + Vidéo est de 1 944 $ (prix courant : 2 304 $). Au terme de l’entente contractuelle, le prix du forfait en vigueur s’appliquera. Des frais de permis locaux et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer dans les municipalités où les services d’un patrouilleur sont requis pour la vérification des alarmes. Ces frais sont à la charge du client. Les images des produits sont pour fin d’illustration seulement. L’équipement peut différer de l’image. L’équipement demeure la propriété de TELUS. En cas d’annulation du service, l’équipement fourni dans le cadre du forfait doit être retourné en bon état, sinon le coût de remplacement sera porté au compte. Des frais de résiliation seront facturés si l’entente de services est résiliée avant son échéance.