Ce qui est inclus

• Toutes les données de votre forfait mensuel, y compris les données à partager.

• Tous les appels à des numéros de téléphone au Canada et dans le pays à partir duquel vous appelez.

• Tous les textos entrants et sortants à n’importe quel numéro de téléphone dans le monde.

• Les textos entrants n’activeront pas Voyagez connecté, vous pouvez donc en recevoir sans que des frais Voyagez connecté vous soient facturés.

Ce qui n’est pas inclus

• L’utilisation sur les bateaux de croisière ou en avion est facturée aux tarifs payables à l’usage de 0,75 $ le texto et de 7 $ la minute pour les appels. La transmission de données est bloquée.

• Les appels 411 et 511 sont facturés selon les frais d’itinérance standards payables à l’usage.

• L’option Voyagez connecté ne couvre pas les appels aux numéros sans frais en Amérique du Nord (1-800, 844, 855, 866, 877 et 888) passés à partir de l’extérieur de l’Amérique du Nord (de plus, le Mexique n’est pas couvert). Des frais d’itinérance payables à l’usage sont facturés pour ces numéros. L’option Voyagez connecté – International ne couvre pas les appels aux numéros sans frais internationaux. Des frais d’itinérance internationale payables à l’usage sont facturés pour ces numéros.

• Les appels à des numéros à l’extérieur du Canada et du pays à partir duquel vous appelez sont facturés selon les frais d’itinérance standards payables à l’usage pour ce pays.

• Les appels à Sanger, Californie (559-726-XXXX), Carroll, Iowa (712-775-XXXX), Lake Park, Iowa (712-432-XXXX), Oglala, Dakota du Sud (605-562-XXXX), Redfield, Dakota du Sud (605-475-XXXX), sont facturés selon les frais d’itinérance standards payables à l’usage.

• L’utilisation excédant ce qui est inclus dans votre forfait mensuel sera soumise aux mêmes tarifs que ceux que vous paieriez si vous étiez au Canada.

• Les prix n’incluent pas les taxes.

Bon à savoir

• L’option Voyagez connecté ne s’active que lorsque vous utilisez des données, que vous envoyez un message texte ou que vous faites ou prenez un appel. Une fois activée, elle sera valide jusqu’à 23 h 59 dans le fuseau horaire où vous voyagez. Si vous ne voulez pas utiliser Voyagez connecté le jour suivant, évitez toutes ces opérations et désactivez la transmission de données en itinérance pour que rien ne vous soit facturé. L’option Voyagez connecté est une fonction payable à l’usage qui peut changer sans préavis (couverture, prix et directives d’utilisation).

• Si vous avez déjà utilisé toutes vos données dans le cycle de facturation en cours ou si vous en manquez au cours d’un voyage, vous pouvez faire un ajout de données.

• Il n’est pas nécessaire de retirer l’option Voyagez connecté de votre compte lorsque vous revenez au Canada puisqu’elle ne peut être activée que lorsque vous voyagez.

• Les frais de 14 $ par jour aux É.-U. seront limités à 280 $ et les frais de 16 $ par jour à l’international seront limités à 320 $ par cycle de facturation. Si vous atteignez cette limite au cours de votre cycle de facturation, vous pourrez continuer à vous servir de Voyagez connecté sans frais supplémentaires.

• La messagerie photo et vidéo, y compris iMessage, utilise la transmission de données et non les textos.

• L’utilisation de données ne s’applique pas lors de la connexion à un réseau Wi-Fi ou si la transmission de données en itinérance est désactivée.

• Lorsque vous arriverez à destination, vous recevrez un message texte gratuit pour confirmer que l’option Voyagez connecté est activée.

• L’option Voyagez connecté peut uniquement être gérée à l’aide du libre-service et non en faisant appel à un représentant de TELUS.

Remarque : Les autres professionnels de la santé de Mes Soins TELUS Santé – y compris les médecins, les thérapeutes en santé mentale et les diététistes – sont accessibles uniquement dans votre province de résidence.

Pour utiliser les produits Maison connectée de TELUS, vous devez avoir un service Internet haute vitesse afin d’utiliser une caméra extérieure et vous trouver dans une zone de couverture du réseau mobile HSPA de TELUS. Consultez notre carte de couverture pour vérifier si vous êtes admissible. Le représentant TELUS a le dernier mot quant à l’admissibilité au service.

Vous voulez en savoir plus sur les forfaits Maison connectée de TELUS, mais vous avez déjà une entente avec un autre fournisseur? Veuillez communiquer avec nous pour connaître les options qui s’offrent à vous. Nous ne paierons pas pour votre contrat actuel, mais nos offres très concurrentielles pourraient compenser le coût d’abandon de votre fournisseur actuel.

Protection numérique de TELUS fonctionne sous Windows, Mac OS X, Android et iOS. Les fonctions varient selon le système d’exploitation. Vous trouverez des renseignements détaillés sur Norton.com.

Si vous ajoutez EnContinu+, vous pouvez associer au service de TELUS vos comptes actuels pour ces services de diffusion et conserver votre historique de visionnement, vos préférences et la configuration du compte. La facturation sera également transférée à TELUS.