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Avec Sécurité d’entreprise de TELUS, vous profitez de la sécurité et de l’automatisation intelligente. Protégez, surveillez et gérez votre entreprise sans effort.

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Un téléphone intelligent avec l'application TELUS Secure

Un téléphone intelligent avec des alertes de sécurité provenant de l'application TELUS Secure.

Rester un pas devant les menaces avec une surveillance en tout temps

Vidéosurveillance en temps réel, alertes intelligentes et détection des mouvements. Choisissez l’autosurveillance ou laissez nos experts s’en charger. Une sécurité flexible adaptée à votre budget.

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La sécurité des entreprises au bout des doigts

Gérez votre entreprise depuis n’importe où grâce à la vidéo en direct, aux alertes instantanées et à l’accès à distance, le tout dans une application simple.

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Un smartphone avec l'application ouverte pour armer ou désarmer la sécurité

Maximiser l’efficacité avec l’automatisation intelligente

Gagnez du temps et réduisez vos coûts grâce à des routines intelligentes qui contrôlent les serrures, les lumières, les capteurs et la température, tout en simplifiant votre journée.

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3 dispositifs de sécurité : une caméra, un panneau de contrôle et un capteur

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Des fonctionnalités avancées pour des informations utiles sur vos activités

Pour seulement 5 $ de plus par mois, obtenez l’Analyse commerciale de TELUS pour optimiser vos activités quotidiennes. Offerte avec les forfaits Caméra intelligente et Protection.

Suivi des niveaux d’occupation et comptage des personnes

Déterminez le taux d’occupation nette total en tout temps grâce au comptage multidirectionnel et recevez des alertes lorsque le taux devient trop élevé

Vue d’un rayon de magasin avec des bulles vertes indiquant le nombre de personnes présentes

Rassemblement de groupe et surveillance des files d’attente

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Adaptez et améliorez votre protection

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Aperçu des solutions de sécurité commerciale

Vous recherchez une solution de sécurité et d’automatisation évolutive et personnalisée? Protégez votre entreprise au moyen de systèmes personnalisés de détection d’intrusion, de contrôle d’accès et de vidéosurveillance.

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une femme contrôlant sa sécurité sur un panneau pour sa maison

La sécurité résidentielle gagne en intelligence

Surveillez votre maison, recevez des alertes et contrôlez même vos électros, que vous soyez sur place ou ailleurs.

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Foire aux questions

De quoi mon entreprise a-t-elle besoin avant de signer une entente?

Une connexion Internet mobile d’au moins 2,5 Mbit/s est requise. Si vous n’avez pas Internet, abonnez-vous à Accès Internet de TELUS et économiserez 10 $ sur votre facture mensuelle de Sécurité d’entreprise de TELUS.

S’abonner

Mon système de sécurité existant fonctionnera-t-il avec une solution Sécurité d’entreprise de TELUS?

Cela dépend. Un agent de TELUS Affaires se fera un plaisir d’évaluer si l’équipement dont vous disposez actuellement peut être utilisé.

Que se passe-t-il si je ne veux pas d’une entente de 3 ans? Puis-je opter pour une entente de 1 ou 2 ans?

Nous n’offrons en ce moment que des ententes de 3 ans. Si vous souhaitez mettre fin à votre service prématurément, vous devrez payer les mois restants à l’entente.

Que se passe-t-il si je déménage pendant la durée de mon entente de 3 ans?

Vous devrez payer des frais d’installation pour qu’un de nos techniciens installe le service à votre nouvelle adresse. Ces frais varient en fonction de ce qui doit être déménagé. Veuillez nous contacter pour en savoir plus.

Vous avez également la possibilité de transférer le service aux nouveaux occupants/résidents. Si cela n’est pas possible, des frais d’annulation seront appliqués.

Que se passe-t-il si je souhaite ajouter plus de matériel à ma solution, par exemple des caméras additionnelles?

Vous pouvez toujours ajouter de l’équipement et des services (des frais additionnels peuvent s’appliquer).

Que se passe-t-il si du matériel est défectueux durant les 3 ans de mon entente?

TELUS corrigera tout problème technique survenant au cours de votre entente (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Dois-je demander un permis de sécurité?

Oui, la plupart des municipalités au Canada exigent qu’une entreprise dispose d’un permis de sécurité au cas où des équipes d’urgence seraient dépêchées en raison d’une alarme.

Malheureusement, les règles diffèrent d’une ville à l’autre. Il est donc préférable de consulter le site Web de la Ville pour savoir à quoi s’attendre.

Dois-je afficher mon permis?

Référez-vous aux règles et lignes directrices de la Ville.

Lignes directrices

Qu’est-ce que le certificat destiné à l’assureur?

Votre système de sécurité résidentielle surveillé par TELUS peut réduire le montant de votre prime d’assurance. Si votre compagnie d’assurance offre un tel rabais, vous pouvez utiliser la facture mensuelle qui vous est envoyée comme preuve d’un tel système.

Vous pouvez aussi demander un certificat comme preuve du service, soit par clavardage en direct, soit par téléphone au 1-855-818-3587.

Mon entreprise a-t-elle besoin d’un système de sécurité personnalisé?

Si vos locaux ont besoin de l’un des éléments suivants, veuillez contacter l’équipe Systèmes de sécurité personnalisés de TELUS au 1-855-909-8277 afin d’évaluer vos besoins en matière d’installation :

- Système de sécurité câblé ou détecteur de fumée câblé

- Surveillance continue de la sécurité dans 5 endroits distincts

- Superficie d’au moins 15 000 pieds carrés

- 12 caméras de sécurité ou plus

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