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Abonnez-vous à la Sécurité d’entreprise à 0 $ pour les 3 premiers mois

Jumelez votre forfait Sécurité d’entreprise de TELUS et obtenez les services Surveillance ou Protection gratuitement pendant 3 mois. ¹²³⁴

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Rappel de l’équipe des ventes

Un homme reçoit une alerte de sécurité sur son téléphone.

Sécurité d’entreprise complète

Protégez votre entreprise grâce à une surveillance en permanence, des vidéos HD en temps réel et des notifications d’événements instantanées, pour une tranquillité d’esprit totale.

Accès au bout des doigts

Gardez un œil sur votre entreprise de partout grâce à la surveillance en direct et aux contrôles de sécurité dans une application facile à utiliser.

Automatisation pour gagner du temps et économiser de l’argent

Simplifiez vos activités grâce à des routines de sécurité automatisées prédéfinies, notamment pour les serrures, les lumières et les thermostats.

De meilleures données. Des décisions plus intelligentes.

Obtenez des analyses de l’activité commerciale comme la surveillance des files d’attente, la cartographie thermique et le suivi des niveaux d’occupation pour optimiser les activités.

Des solutions de sécurité flexibles pour votre entreprise

Trouvez votre forfait idéal en seulement 5 minutes.

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Découvrez les forfaits

Des solutions de sécurité flexibles adaptées aux besoins de votre entreprise

Accès sur le Web et à l’aide de l’application inclus dans tous les forfaits

Forfait Caméra intelligente

Service vidéo uniquement, autosurveillé

Obtenez l’analyse améliorée de l’activité commerciale pour 5 $/mois.

Sélectionner le forfait Caméra intelligente

Enregistrement vidéo en tout temps
Carte SD ou SVR requise

Enregistrements vidéo d’événements

Détection des personnes, des véhicules et des animaux

Dispositif compris :

Faites votre choix entre une caméra vidéo intérieure ou une caméra vidéo extérieure⁷

Services additionnels facultatifs :

Jusqu’à 12 caméras
Des frais supplémentaires pour le service vidéo peuvent s'appliquer

3 mois pour 0 $ lorsque vous prenez un ensemble

Forfait Surveillance

Détection d’intrusion avec service de surveillance professionnelle

lorsque jumelé à des services TELUS Affaires admissibles.

Sélectionner le forfait Survaillance

Système de sécurité avec plusieurs capteurs

Surveillance professionnelle en tout temps³

Dispositif compris :

Panneau de sécurité, 1 détecteur de mouvement, 2 capteurs pour portes ou fenêtres

Services additionnels facultatifs :

Capteurs additionnels
Détecteur de fumée, détecteur d’inondation et plus

Forfait Protection

Sécurité avancée grâce à une surveillance professionnelle, des caméras et des capteurs

lorsque jumelé à des services TELUS Affaires admissibles.

Obtenez l’analyse améliorée de l’activité commerciale pour 5 $/mois.

Sélectionner le forfait Protection

Système de sécurité avec plusieurs capteurs

Enregistrement vidéo en tout temps
Carte SD ou SVR requise

Surveillance professionnelle en tout temps³

Enregistrements vidéo d’événements

Détection des personnes, des véhicules et des animaux

Dispositif compris :

Panneau de sécurité, 1 détecteur de mouvement, 2 capteurs pour portes ou fenêtres

Faites votre choix entre une caméra vidéo intérieure ou une caméra vidéo extérieure⁷

Services additionnels facultatifs :

Jusqu’à 12 caméras
Des frais supplémentaires pour le service vidéo peuvent s'appliquer

Capteurs additionnels
Détecteur de fumée, détecteur d’inondation et plus

Prend en charge les dispositifs d’automatisation
Thermostat intelligent, serrure intelligente et plus encore

3 mois pour 0 $ lorsque vous prenez un ensemble

Installation professionnelle incluse dans tous les forfaits
Économisez 150 $ sur l'installation professionnelle et laissez nos techniciens experts s'occuper de l'ensemble du processus de configuration, vous offrant ainsi la tranquillité d'esprit grâce à une installation sécurisée et en toute simplicité. ¹¹¹²

Renforcer la sécurité avec le forfait Protection

Surveillance professionnelle en tout temps
Des professionnels de la sécurité veillent sur vous, jour et nuit.³
Enregistrements vidéo d’événements
Couverture de sécurité complète avec caméras qui enregistrent instantanément toute activité suspecte.
Reconnaissance des personnes, des véhicules et des animaux
Distinguer les gens, les véhicules et les animaux; alertes précises et avis de menaces réelles.
Enregistrement vidéo en tout temps
Protection continue avec enregistrement en tout temps pour ne manquer aucun incident.

Une sécurité plus intelligente grâce aux analyses vidéo évoluées

De plus, ajoutez l’option d’analyse de l’activité commerciale pour transformer les images de sécurité en information d’affaires.

Analyse vidéo

L’analyse vidéo vous procure une vue d’ensemble de vos activités commerciales à tout moment.

Analyse de l’activité commerciale

L’analyse de l’activité commerciale permet d’améliorer vos activités quotidiennes.

Une solution personnalisée qui répond à vos besoins

Découvrez les dispositifs inclus dans votre forfait et explorez de puissantes options à ajouter pour renforcer votre sécurité.

Explorez le catalogue d'appareils

les différents dispositifs de sécurité mis en place

Ensembles d'affaires

Créez votre propre ensemble Sécurité d’entreprise de TELUS avec Internet et d’autres services pour rester connecté et économiser.

Explorez les ensembles

Une designer de mode est au téléphone tout en travaillant sur son ordinateur portable.

Foire aux questions

De quoi mon entreprise a-t-elle besoin avant de signer une entente?

Une connexion Internet mobile d’au moins 2,5 Mbit/s est requise. Si vous n’avez pas Internet, abonnez-vous à Accès Internet de TELUS et économiserez 10 $ sur votre facture mensuelle de Sécurité d’entreprise de TELUS.

S’abonner

Mon système de sécurité existant fonctionnera-t-il avec une solution Sécurité d’entreprise de TELUS?

Cela dépend. Un agent de TELUS Affaires se fera un plaisir d’évaluer si l’équipement dont vous disposez actuellement peut être utilisé.

Que se passe-t-il si je ne veux pas d’une entente de 3 ans? Puis-je opter pour une entente de 1 ou 2 ans?

Nous n’offrons en ce moment que des ententes de 3 ans. Si vous souhaitez mettre fin à votre service prématurément, vous devrez payer les mois restants à l’entente.

Que se passe-t-il si je déménage pendant la durée de mon entente de 3 ans?

Vous devrez payer des frais d’installation pour qu’un de nos techniciens installe le service à votre nouvelle adresse. Ces frais varient en fonction de ce qui doit être déménagé. Veuillez nous contacter pour en savoir plus.

Vous avez également la possibilité de transférer le service aux nouveaux occupants/résidents. Si cela n’est pas possible, des frais d’annulation seront appliqués.

Que se passe-t-il si je souhaite ajouter plus de matériel à ma solution, par exemple des caméras additionnelles?

Vous pouvez toujours ajouter de l’équipement et des services (des frais additionnels peuvent s’appliquer).

Que se passe-t-il si du matériel est défectueux durant les 3 ans de mon entente?

TELUS corrigera tout problème technique survenant au cours de votre entente (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Dois-je demander un permis de sécurité?

Oui, la plupart des municipalités au Canada exigent qu’une entreprise dispose d’un permis de sécurité au cas où des équipes d’urgence seraient dépêchées en raison d’une alarme.

Malheureusement, les règles diffèrent d’une ville à l’autre. Il est donc préférable de consulter le site Web de la Ville pour savoir à quoi s’attendre.

Dois-je afficher mon permis?

Référez-vous aux règles et

lignes directrices

de la Ville.

Qu’est-ce que le certificat destiné à l’assureur?

Votre système de sécurité résidentielle surveillé par TELUS peut réduire le montant de votre prime d’assurance. Si votre compagnie d’assurance offre un tel rabais, vous pouvez utiliser la facture mensuelle qui vous est envoyée comme preuve d’un tel système.

Vous pouvez aussi demander un certificat comme preuve du service, soit par clavardage en direct, soit par téléphone au 1-855-818-3587.

Mon entreprise a-t-elle besoin d’un système de sécurité personnalisé?

Si vos locaux ont besoin de l’un des éléments suivants, veuillez contacter l’équipe Systèmes de sécurité personnalisés de TELUS au 1-855-909-8277 afin d’évaluer vos besoins en matière d’installation :

- Système de sécurité câblé ou détecteur de fumée câblé

- Surveillance continue de la sécurité dans 5 endroits distincts

- Superficie d’au moins 15 000 pieds carrés

- 12 caméras de sécurité ou plus

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1-877-352-0898

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Soutien technique, de facturation et de compte

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Le forfait Caméra intelligente de TELUS, qui comprend la vidéosurveillance, est offert à 20 $ par mois, tandis que le forfait Surveillance de TELUS est offert à 40 $ par mois (prix courant de 50 $ par mois). L’ensemble Protection de TELUS vous offre la vidéosurveillance et la surveillance des intrusions pour 50 $/mois (prix courant de 60 $/mois), une économie de 10 $/mois. Les prix et les offres peuvent changer sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS. Pour avoir droit au rabais de 10 $ par mois pour services groupés de Sécurité d’entreprise de TELUS, le client doit s’abonner au forfait Surveillance ou Protection avec une entente de 3 ans et le grouper à un ou plusieurs des services suivants, nouveaux ou existants : forfait de services mobiles avec services vocaux pour entreprises, Connexion Affaires ou Internet de bureau.
L’équipement demeure la propriété de TELUS. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi le client devra en payer le remplacement. Options offertes moyennant des frais supplémentaires. Taxes et frais applicables en sus. Des frais d’annulation s’appliquent en cas de résiliation anticipée d’une entente de 3 ans. L’offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
Les services de sécurité de TELUS sont conçus pour fonctionner 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toutefois, les services peuvent être interrompus par un mauvais fonctionnement de l'équipement, une panne, des pannes de courant, des problèmes de réseau, l'entretien, les conditions météorologiques ou d'autres circonstances indépendantes de la volonté de TELUS.
Les nouveaux clients de Sécurité d’entreprise de TELUS peuvent profiter de l’offre de 3 mois à 0$, il suffit de s’abonner au forfait Surveillance, Protection ou Contrôle de Sécurité d’entreprise de TELUS avec une entente de 3 ans. L’équipement demeure la propriété de TELUS. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi le client devra en payer le remplacement. Options offertes moyennant des frais supplémentaires. Taxes et frais applicables en sus. Des frais d’annulation s’appliquent en cas de résiliation anticipée d’une entente de 3 ans. L’offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
Le prix courant d’un forfait Sécurité d’entreprise de TELUS est de 20 $/mois pour le forfait Caméra intelligente. Ce forfait comprend l’une des caméras suivantes : caméra de surveillance extérieure sans fil HD, caméra de surveillance intérieure sans fil HD, sonnette vidéo, caméra avec alimentation par Ethernet. Le forfait Caméra intelligente est un forfait avec autosurveillance et ne comprend pas la surveillance professionnelle en tout temps. Les prix peuvent varier en fonction du marché. Les options sont offertes moyennant des frais supplémentaires. Taxes applicables en sus. Des frais d’annulation s’appliquent en cas de résiliation anticipée de l’entente. L’équipement demeure la propriété de TELUS. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès la résiliation du service, sans quoi son coût de remplacement est payable par le client et porté au compte de celui-ci. L’offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
Le prix peut varier selon la configuration de chaque forfait. Les forfaits choisis seront pris en compte dans la page Web de configuration.
Le service Sécurité d’entreprise de TELUS nécessite une connexion Internet sans fil et des vitesses de téléversement d’au moins 2 Mbit/s par caméra. Les caméras alimentées par Ethernet nécessitent une connexion Ethernet et des vitesses de téléversement d’au moins 2 Mbit/s par caméra. Par exemple, pour 4 caméras, la vitesse de téléversement minimale est de 8 Mbit/s.
Le prix courant du forfait TELUS Surveillance et sécurité d’entreprise est de 50 $/mois. Les clients qui signent une entente de 36 mois avec le forfait TELUS Surveillance et sécurité d’entreprise reçoivent 1 panneau, 1 détecteur de mouvement et 2 capteurs pour portes ou fenêtres. Pour profiter du rabais de 10 $ par mois, le client doit s’abonner au forfait TELUS Surveillance et sécurité d’entreprise et le jumeler à au moins un (1) des produits et services d’affaires de TELUS suivants, nouveaux ou existants : Internet de bureau, Connexion Affaires de TELUS ou forfait de services mobiles pour entreprises avec services vocaux. Les prix peuvent varier en fonction du marché. Les options sont offertes moyennant des frais supplémentaires. Taxes applicables en sus. Des frais d’annulation s’appliquent en cas de résiliation anticipée de l’entente. L’équipement demeure la propriété de TELUS. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi son coût de remplacement est payable par le client et porté au compte de celui-ci. L’offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
Le prix courant du forfait Protection de Sécurité d’entreprise de TELUS est de 60 $/mois. Les clients qui signent une entente de 36 mois avec le forfait Contrôle de Sécurité d’entreprise de TELUS reçoivent 1 panneau, 1 détecteur de mouvement et 2 capteurs pour portes ou fenêtres. Ils peuvent aussi choisir entre une caméra vidéo intérieure ou extérieure, une sonnette vidéo ou une caméra alimentée par Ethernet. Pour profiter du rabais de 10 $ par mois, le client doit s’abonner au forfait Contrôle de Sécurité d’entreprise de TELUS et le jumeler à au moins un (1) des produits et services d’affaires de TELUS suivants, nouveaux ou existants : Internet de bureau, Connexion Affaires de TELUS ou forfait de services mobiles pour entreprises avec services vocaux. Les prix peuvent varier en fonction du marché. Les options sont offertes moyennant des frais supplémentaires. Taxes applicables en sus. Des frais d’annulation s’appliquent en cas de résiliation anticipée de l’entente. L’équipement demeure la propriété de TELUS. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi son coût de remplacement est payable par le client et porté au compte de celui-ci. L’offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.
Le prix peut varier selon la configuration de chaque forfait. Le choix du forfait sera pris en compte dans la page web de configuration.
Les frais d’installation peuvent varier en fonction du nombre d’options supplémentaires sélectionnées par le client. Les frais d’installation de base sont fixés à 549 $. Des crédits peuvent être appliqués à ces frais de base, en fonction du volume d’options choisies. En raison de ces crédits potentiels, les frais d’installation peuvent varier de 199 $ à 549 $. Le montant exact des frais sera déterminé au moment de l’achat et communiqué clairement au client avant le début du service.
Les nouveaux clients de Sécurité d’entreprise de TELUS qui s’abonnent en ligne à un forfait Surveillance ou Protection de Sécurité d’entreprise avec une entente de 3 ou 5 ans ont droit à un crédit de 100 $ sur l’installation professionnelle. Des frais de report d’installation de 199 $ seront facturés aux clients qui manquent leur rendez-vous sans prévenir au moins 24 heures à l’avance. Les frais d’installation peuvent être modifiés sans préavis. TELUS se réserve le droit de retirer ou de modifier cette offre en tout temps. Un technicien TELUS accrédité et certifié confirmera l’admissibilité au service conformément aux exigences minimales de système et à l’emplacement du client. Taxes en sus. L’offre peut être modifiée sans préavis. La décision finale quant à l’admissibilité à l’offre revient au représentant de TELUS.

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Forfait Surveillance

Forfait Protection

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