Surmonter les défis auxquels doivent faire face les nouveaux employés dans un environnement de télétravail
3 juin 2021
C’est évident que le nouveau coronavirus a affecté d’une façon ou d’une autre notre vie personnelle, sociale et professionnelle. Au début de la pandémie, il y avait beaucoup d’inquiétude et d’incertitude entourant le retour au bureau. Cependant, le télétravail est maintenant devenu la nouvelle normalité. En fait, il pourrait avoir changé de façon permanente les perceptions et les valeurs des gens concernant le milieu de travail.
Selon un article sur le point de vue des employés sur les conditions de travail, des recherches ont révélé que la majorité des travailleurs ne veulent pas retourner à un mode de travail traditionnel et que 72 % préfèrent un modèle hybride combinant le travail au bureau et le télétravail (Fogarty et coll., 2020). Dans un article du journal Montreal Gazette, on peut lire que la plupart des Montréalais attendent avec impatience leur retour au bureau. Pourtant, 67 % des répondants au sondage ont déclaré qu’ils aimeraient continuer à travailler à distance la plupart du temps (Tomesco, 2021).
Ce qui était autrefois un privilège pour une minorité de personnes est maintenant un phénomène répandu dans toutes les professions. En raison de tous les avantages que présente le télétravail, une grande majorité d’employeurs l’envisagent comme une possibilité. Voici une liste non exhaustive des avantages :
- Réduction ou élimination du temps de déplacement
- Plus d’indépendance et de souplesse
- Productivité et créativité accrues
- Connectivité accrue avec les collègues
- Confort physique et mental
Même si certains ont dû s’adapter pour effectuer leur travail en ligne, les stagiaires et les nouveaux diplômés qui viennent tout juste de commencer leur carrière professionnelle doivent faire face à un ensemble unique de défis.
Les attentes courantes des jeunes professionnels sont maintenant entravées par l’isolement et les interactions physiques limitées. Les activités qui auraient normalement lieu quotidiennement et en personne (entrevues, séances d’accueil, séminaires et interactions spontanées) ont perdu leur touche personnelle. Les nouveaux employés ont habituellement très peu d’expérience dans un bureau. Par conséquent, ils ratent maintenant d’importantes occasions de se familiariser avec la culture de bureau. L’environnement de bureau est un lieu crucial où les nouveaux employés peuvent rencontrer des gens, établir des relations avec des collègues, explorer leurs champs d’intérêt et obtenir des conseils généraux en ce qui concerne leur carrière.
Les jeunes professionnels qui commencent leur carrière ont aussi besoin de beaucoup d’encadrement et de soutien, car ils n’ont pas encore l’habitude de réaliser les tâches et les projets qui leur sont assignés. Parfois, il peut être difficile d’observer le travail des collègues et de les intégrer à la culture du bureau lorsqu’il n’est pas possible d’être présent sur les lieux. L’expérience d’apprentissage qui provient d’un lieu de travail physique est malheureusement absente pour les nouveaux employés en raison des circonstances sans précédent auxquelles nous devons faire face aujourd’hui.
À TELUS, le passage au télétravail a été immédiat, car une bonne partie de notre effectif y était déjà habitué. Grâce à notre solide programme Styles de travail qui s’applique à pratiquement tous les nouveaux employés, nous avons prouvé que l’intégration à distance peut être réussie et facile pour tout le monde. Nous savons que, pour les nouveaux employés, il peut être difficile de naviguer dans un environnement de travail à distance. Toutefois, nous offrons une vaste gamme de technologies et d’outils de communication ainsi que du soutien afin d’aider les membres de notre équipe à réussir.
Si vous êtes un nouvel employé dans un environnement de travail à distance dans une entreprise, voici quelques recommandations pour améliorer votre expérience :
Désignez un espace de travail approprié
Installer un bureau dans un endroit de votre maison où il y a le moins de distractions possible aidera à reproduire un environnement de travail au bureau. Cela peut favoriser un sentiment de routine ou de structure, ce qui est important pour les nouveaux diplômés qui entrent sur le marché du travail. Un espace de travail tranquille peut aussi vous aider à rester concentré et productif entre le début et la fin de la journée de travail.
Consignez les renseignements importants et établissez des objectifs
Il s’agit d’un élément essentiel de la structure et de l’organisation d’une journée de travail. La consignation de dates, d’échéances et d’événements importants vous gardera informé par rapport à tous les projets en cours. Prendre des notes pendant une réunion ou tenir un journal est utile pour mémoriser de l’information. L’établissement d’objectifs est également très important, même si la tâche est mineure. L’établissement d’objectifs quotidiens ou hebdomadaires est essentiel pour déterminer les tâches à accomplir.
Restez connecté
Il est primordial de rester connecté après avoir rencontré de nouvelles personnes afin d’établir des relations avec des collègues. En tant que nouvel employé, une façon d’y parvenir est de demander aux membres de l’équipe s’ils ont besoin d’aide pour les projets à venir qui vous intéressent. Organiser des appels d’équipe hebdomadaires avec un superviseur est une autre façon de rester connecté. Pour tisser des liens plus personnels avec vos collègues, pensez à communiquer avec eux par vidéoconférence au lieu de vous fier à la messagerie instantanée.
Pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons appuyer la stratégie de travail souple de votre organisation, communiquez avec nous à
[email protected]
.Références
Fogarty, P., Frantz, S., Hirschfeld, J., Keating, S., Lafont, E., Lufkin, B., Mishael, R., Ponnavolu, V., Savage, M. & Turits, M. (9 mars 2020). Coronavirus: How the world of work may change forever. Article récupéré le 9 mars 2021 de
https://www.bbc.com/worklife/article/20201023-coronavirus-how-will-the-pandemic-change-the-way-we-work
.Tomesco, F. (3 mars 2021). Working from home loses some of its lustre as Montreal workers crave reconnection. Article récupéré le 16 mars 2021 de
https://montrealgazette.com/business/local-business/real-estate/working-from-home-loses-its-lustre-as-montreal-workers-crave-reconnection
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