Performance Wi-Fi expliquée pour les clients affaires de TELUS

La technologie Wi-Fi permet à des appareils personnels (comme une tablette, un téléphone intelligent ou un ordinateur portable) de se connecter à Internet sans aucun câble. Grâce à cette technologie, un modem peut transmettre et recevoir des signaux radio pour vous permettre de naviguer sur le web, de regarder des vidéos en continu ou de jouer à des jeux en ligne.

Voici quelques facteurs qui affectent les performances de votre Wi-Fi :

Effectuez un test de vitesse Internet

pour connaître les performances de votre Wi-Fi.

Lorsque vous écoutez de la musique à la radio, la qualité sonore varie en fonction de votre proximité à la radio et du nombre de murs qui vous en séparent. Les réseaux Wi-Fi fonctionnent de façon semblable. Pour atteindre un appareil, le signal Wi-Fi transmis par un modem doit passer à travers les murs et le plancher. Les matériaux de construction comme le béton et la brique atténuent la puissance du signal Wi-Fi.

Les signaux Wi-Fi ne fonctionnent que sur certaines fréquences radio. Ces fréquences sont souvent encombrées en raison d’une forte densité de population. Les réseaux Wi-Fi peuvent ainsi devenir saturés, à l’image d’un embouteillage sur l’autoroute. Le nombre de réseaux Wi-Fi voisins autour de votre immeuble peut avoir un impact sur les performances de votre Wi-Fi.

Il faut aussi tenir compte du nombre d’appareils que vous utilisez, de leur âge et de la façon dont vous les utilisez. Si vous avez plusieurs appareils Wi-Fi fonctionnant en même temps, chaque appareil doit attendre son tour pour communiquer, partageant ainsi la même bande passante Internet de votre immeuble.

: Pour obtenir plus de renseignements ou des conseils pratiques, consultez la page

Votre appareil et le rendement du réseau sans fil

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De plus, les appareils électroniques tels que les micro-ondes, les téléphones résidentiels sans fil et les haut-parleurs sans fil émettent des signaux qui peuvent perturber la transmission Wi-Fi.

Vous pouvez éloigner les appareils électroniques du modem, et si l’interférence persiste, communiquez avec le fabricant de l’appareil pour obtenir de l’aide.

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Optimiser votre Wi-Fi

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TELUS met à votre disposition des techniciens professionnels qui veilleront à ce que votre modem soit installé à l’endroit idéal. Pour les très grands sites, nous proposons

Wi-Fi amplifié

pour étendre la couverture Wi-Fi. Nos techniciens sont équipés pour optimiser votre Wi-Fi et vous laisser l'esprit tranquille pour vous connecter à Internet.