Test de vitesse Internet

Le test de vitesse présenté sur cette page est surtout utile comme indicateur rapide des performances actuelles de votre connexion Internet.

Pour en savoir plus sur le test de vitesse Ookla, visitez le site

speedtest.net

Veuillez noter que votre vitesse de connexion Internet maximale peut être influencée par plusieurs facteurs, y compris, mais sans s’y limiter :

Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles la connexion Internet n’atteint souvent pas la vitesse maximale théorique. En règle générale, les connexions Ethernet sont plus rapides et plus fiables que les connexions Wi-Fi. Par conséquent, pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez si possible cette méthode de connexion et un appareil prenant en charge les performances maximales de votre forfait de service Internet.

N’oubliez pas non plus que certains sites web que vous visitez peuvent présenter des problèmes de lenteur de leur côté, sans rapport avec votre vitesse d’accès à Internet. Utilisez le test de vitesse ci-dessus pour déterminer les performances réelles de vos systèmes.

: Pour obtenir les résultats les plus précis, il est préférable d’exécuter ce test sur un ordinateur connecté à votre modem au moyen d’un câble Ethernet.

Ce forfait prend en charge des vitesses de connexion filaire pouvant atteindre . Les vitesses mobiles sont généralement comprises . Vos résultats peuvent varier, en particulier sur les appareils plus anciens.

Avec un forfait 1,5 gigabit ou un forfait plus rapide, le but est de fournir simultanément des vitesses rapides à plusieurs appareils de votre domicile. Ces appareils, combinés, peuvent utiliser la totalité de la bande passante disponible, soit . Il est possible qu’un appareil, connecté par Ethernet et utilisant un adaptateur ou une clé électronique compatible, atteigne la pleine vitesse. Pour soutenir ces vitesses, votre routeur, vos appareils et la configuration de votre réseau doivent être en mesure de suivre le rythme.

En fonction de votre adaptateur Ethernet et de votre forfait, vous pouvez vous attendre à des vitesses de téléchargement comprises . Notez que pour atteindre des vitesses supérieures à 1 Gbit/s au moyen d’une connexion Ethernet, vous devrez être connecté au port 10 gigabits Ethernet du terminal d’accès au réseau et utiliser un adaptateur ou une clé électronique prenant en charge des vitesses plus élevées. Au moyen d’une connexion Wi-Fi, vos vitesses sont susceptibles d’être comprises .

Si vous rencontrez toujours des problèmes de vitesse réduite, évitez l'attente en remplissant une Demande de Soutien et nous vous contacterons :

Pour plus d'informations sur les Demandes de Soutien, visitez :

FAQ – Demandes de soutien de Mon TELUS

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