Vous vous trouvez dans le soutien pour les clients particuliers. Si vous êtes un client d’affaires, visitez notre
page de soutien Affaires.

Déclencher une alerte-test sur votre appareil de sécurité connectés

Voici comment envoyer des alertes-tests pour vérifier que votre appareil de sécurité connectés fonctionne correctement.

En quelques étapes, vous pouvez envoyer des alertes-tests pour vérifier que votre appareil de sécurité connectés est connecté à l’application mobile ainsi qu’à votre téléphone, et que l’autonomie de la pile est suffisante.

Instructions : envoyer des alertes-tests

  1. Ouvrez l’application mobile invisaWear

  2. Ouvrez le
    Menu
    en appuyant sur les trois lignes dans le coin supérieur gauche de l’écran

  3. Sélectionnez
    Déclencher une alerte-test

  4. Appuyez deux fois sur le dos de la breloque invisaWear

À noter
:

  • Si vous êtes en
    Mode 1
    , vos contacts d’urgence recevront une alerte-test

  • SI vous êtes en
    Mode 2
    , vous recevrez un texto confirmant que l’équipe de surveillance a reçu votre alerte-test

  • Si vous êtes en
    Mode 3
    , un agent de surveillance vous appellera pour confirmer que l’alerte-test a été reçue

Remarque
: Pour vérifier quel mode est actif, ouvrez le menu et sélectionnez
Paramètres
, puis
Fonctionnalités Supplémentaires

Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?

Oui
Non

Articles connexes

Voici comment activer votre service et vos dispositif de sécurité connectés.

Renseignez-vous sur l'accessibilité à TELUS