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La santé au bout des doigtsMes Soins TELUS Santéᵐᶜ vous permet de consulter un médecin* et un conseiller en santé mentale depuis votre téléphone, de l’endroit et au moment qui vous convient.
Oui, nos centrales de surveillance et nos téléphonistes qualifiés sont au Canada.
Comment fonctionne la communication bidirectionnelle?
Une fois que l’alerte est déclenchée, nos téléphonistes qualifiés établiront une communication bidirectionnelle avec vous par le haut-parleur de votre station de base. Vous pourriez entendre une série de bips avant que la connexion s’établisse.
Devrais-je tester mon service Compagnon Santé connectée? Le cas échéant, comment dois-je m’y prendre?
Vous devriez tester votre service chaque mois en appuyant sur le bouton d’aide du dispositif pendant trois secondes au moins pour communiquer avec nos téléphonistes qualifiés. Expliquez-leur simplement que vous ne faites que tester le dispositif.
Le pendentif Compagnon à domicile Santé connectée est résistant aux éclaboussures et à la pluie, et il est conçu pour être porté sous la douche ou dans le bain?
Le pendentif du Compagnon à domicile Santé connectée, résistant à l’eau (IP67), peut être porté dans la douche ou le bain. Il résiste à une immersion continue et prolongée, à une profondeur allant jusqu’à un mètre et pendant un maximum de 30 minutes.
Quel est le numéro qui sera utilisé pour me contacter ou pour contacter mes contacts d’urgence en cas d’urgence?
Enregistrez le 1-855-834-8324 dans votre téléphone mobile ou résidentiel, car il s’agit des numéros à partir desquels nos services d’urgence vous contacteront. Partagez-le également avec vos contacts d’urgence.
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