Pourquoi n’y a-t-il pas de tonalité sur la ligne filaire?

Des interférences peuvent être causées par des sources se trouvant à l’intérieur ou à l’extérieur de votre maison. Voici certaines des causes les plus courantes d’absence de tonalité sur une ligne filaire :

Si votre téléphone ou un autre appareil est directement raccordé à la prise et que vous n’entendez pas la tonalité, veuillez suivre les étapes suivantes :

Si vous n’entendez pas la tonalité sur plusieurs de vos appareils, veuillez suivre les étapes suivantes :

Des interférences peuvent être causées par des sources se trouvant à l’extérieur de votre maison. Si tous les appareils raccordés à votre ligne filaire n’ont pas de tonalité, le problème pourrait être dû à la dégradation des fils de cuivre qui raccordent votre domicile au réseau téléphonique. Ces fils devront peut-être être remplacés.

Tout téléphone résidentiel est doté d’une ligne de cuivre. Comme ces fils sont sous tension, il n’est pas recommandé de les tester soi-même pour des raisons de sécurité. Veuillez plutôt

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pour obtenir de l’aide.