Soutien lié au compte et à la facturation

Pour la gestion de votre compte et les questions relatives à la facturation

Apprendre à utiliser votre compte Mon TELUS

Mettre à jour votre compte Mon TELUS

Comprendre votre facture

Résolution des problèmes de connexion et de mot de passe

Remarque : Les transactions en libre-service doivent être faites dans votre compte Mon TELUS ou dans l’application.

Voici nos suggestions d'articles pour vous aider rapidement

Libre-service seulement

Configurer et gérer les paiements préautorisés

Apprenez à configurer et à gérer les paiements préautorisés sur Mon TELUS afin de ne jamais avoir peur de manquer un paiement.

Libre-service seulement

Payer une facture

Les paiements préautorisés sont le moyen le plus simple de payer votre facture TELUS. Il existe aussi de nombreuses autres façons simples de payer.

Comment voir et télécharger votre facture TELUS

Mode d’emploi pour vous inscrire à la facturation électronique ou papier, consulter vos factures, modifier vos préférences d’avis et plus

Libre-service seulement

Aide pour les paiements tardis et les soldes en souffrance

Vérifiez vos options concernant un solde en souffrance, y compris la résolution des problèmes de paiement et la mise en place d’arrangements de paiement.

Soutien lié au compte et à la facturation

Apprendre à utiliser votre compte Mon TELUS

Mettre à jour votre compte Mon TELUS

Comprendre votre facture

Résolution des problèmes de connexion et de mot de passe

Voici nos suggestions d'articles pour vous aider rapidement

Libre-service seulement

Configurer et gérer les paiements préautorisés

Libre-service seulement

Payer une facture

Comment voir et télécharger votre facture TELUS

Libre-service seulement

Aide pour les paiements tardis et les soldes en souffrance

Consultez les rubriques de nos autres produits et services

Renseignez-vous sur l'accessibilité à TELUS

Services mobiles

Modalités et alertes

Sécurité Maison connectée