iPhone 5SPlanification d’un appel à l’assistance Apple

Découvrez comment obtenir une assistance pour votre appareil. Selon votre appareil et le problème rencontré, vous pourrez peut-être planifier un appel ou un chat depuis votre appareil.

Découvrez comment obtenir une assistance pour votre appareil. Selon votre appareil et le problème rencontré, vous pourrez peut-être planifier un appel ou un chat depuis votre appareil.

Steps List - Interactive list of steps. Select a step to read its corresponding text, and to see its Product Image and the Indicators necessary to complete the step.

Current Step: 1 - Dans l’écran d’accueil, balayez jusqu’à Assistance Apple.
  1. 1 - Dans l’écran d’accueil, balayez jusqu’à Assistance Apple.
    • Remarque : Il peut être nécessaire d'installer Assistance Apple depuis l’App Store.
  2. 2 - Touchez Assistance Apple.
  3. 3 - Touchez Assistance.
  4. 4 - Sélectionnez l’appareil nécessitant une assistance.
  5. 5 - Sélectionnez une rubrique de dépannage.
  6. 6 - Sélectionnez un problème.
  7. 7 - Touchez Planifier un appel.
  8. 8 - Sélectionnez votre date d’appel.
  9. 9 - Sélectionnez votre heure d’appel.
  10. 10 - Touchez Planifier un appel.
  11. 11 - Touchez OK.
    • Remarque : Dans cet écran, vous pouvez ajouter l’appel planifié à l’un de vos calendriers.
  12. 12 - Vous avez terminé les étapes !

Product Image and Indicators - Image of the current step and indicators demonstrating the interactions necessary to complete the step.

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