G5Forcez le redémarrage de votre téléphone

Découvrez comment forcer le redémarrage de votre appareil. Redémarrer votre appareil est généralement la première étape du dépannage en cas de problème.

Découvrez comment forcer le redémarrage de votre appareil. Redémarrer votre appareil est généralement la première étape du dépannage en cas de problème.

Steps List - Interactive list of steps. Select a step to read its corresponding text, and to see its Product Image and the Indicators necessary to complete the step.

Current Step: 1 - Pour redémarrer votre téléphone, appuyez de manière prolongée sur le bouton Alimentation jusqu'à ce que l'option 'Éteindre' apparaisse, puis relâchez.
En cas de problème avec l'appareil (une application est figée, l'écran ne répond pas, etc.), la première étape de dépannage consiste à mettre le téléphone hors tension, puis sous tension (réinitialisation logicielle).
  1. 1 - Pour redémarrer votre téléphone, appuyez de manière prolongée sur le bouton Alimentation jusqu'à ce que l'option 'Éteindre' apparaisse, puis relâchez.
    • Remarque : Si votre appareil ne répond plus, appuyez simultanément et de manière prolongée sur les boutons Marche/Arrêt et Volume bas jusqu'à ce que l'écran s'éteigne (environ 15 secondes), puis relâchez.
  2. 2 - Appuyez sur Redémarrer.
  3. 3 - Appuyez sur Redémarrer.
    • Remarque : Attendez jusqu'à 30 secondes pour que la réinitialisation se termine.
  4. 4 - Vous avez terminé les étapes!

Product Image and Indicators - Image of the current step and indicators demonstrating the interactions necessary to complete the step.

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